基于能力模型的培训体系设计与实施___提升组织的整体技能

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【课程背景】

如果说十年前企业开展内部培训工作还处在相对被动的环境中的话，而现在则是每一个想要发展想要成功的企业，无不是在培训这个领域下足了功夫。培训工作本身就是企业可持续发展的一个动力，通过培训提升员工的技能和专业水平、提升管理者的管理技能，并进一步通过人力资源管理的其它工具，改变员工的行为，从而最终转换成企业目标实现的一种方式

但如何做好培训工作，如何搭建一个适合本企业的培训体系，则并不是每个企业都能做好的。很多企业的培训工作开展的很临散，缺什么就培训什么，而没有站在企业整体的高度和发展目标的角度来思考和布局该项工作。因而没法成体系

中国的华为公司无疑是在培训领域树立了一个标杆。无论是它的新员工培训、还是老员工技能提升以及干部转身培训，都摸索出自己一套独特的并能为外界所借鉴的方法和工具。本课程围绕华为的培训特点讲解培训体系建立的过程

【课程目标】

1.培训工作的主题内容和培训的重要性

2.基于胜任胜任力模型标准的培训体系内容

3.胜任力模型的建立方法和思路

4.内部培训师的建立和管理方法

5.华为公司的培训体系介绍

【课程大纲】

1.理解并认识企业培训及作用和价值

信息收集：你是如何理解培训工作

为什么优秀的企业都非常重视培训工作

培训工作是否需要条件，有哪些条件

分组讨论：我们目前培训工作的问题点

华为的培训体系内容介绍

培训分类：干部培训、新员工培训、老员工培训、一致性培训

2.理解能力模型在培训工作中的意义

什么是胜任力模型

胜任力的内容：知识、技能、胜任素质

为什么说能力模型是构建系统的课程体系的基础

构建胜任力模型的基础：岗位职责梳理

岗位职责梳理的要点和注意点

案例呈现：某公司的岗位职责介绍

第一次实操练习：构建岗位职责

岗位知识的构建

什么是知识

知识的构建思路

第二次实操练习：基于职责构建岗位知识

技能的构建思路

什么是技能

第三次实操练习：基于职责构建岗位技能

胜任素质的构建思路

案例介绍：许昌某央企的能力模型标准介绍

3.基于胜任力标准的培训需求构建

举例说明：能力标准与培训需求的提取

基于能力标准，评估员工能力

寻找差异，提出并设计培训需求

分析考核结果，寻找差异，设计培训需求

基于员工职业发展或任职标准的晋升要求设计培训需求

第四次实操练习：基于知识、技能构建岗位的培训需求

如何制定培训计划

通过考核结果的双向沟通，明确培训计划

培训发展计划模板介绍

案例展示：某公司培训需求分析

构建学习地图

什么是学习地图

构建学习地图的流程与方法

案例呈现：某公司话务员的学习地图

第五次实操练习：找出一个岗位，构建学习地图

4.培训课程体系的设计与制定

课程体系模型介绍

基于能力标准制定分类的课程体系

管理能力的课程体系介绍

专业能力的课程体系介绍

核心价值观的课程体系介绍

确定并识别课程的必须性与选择性问题

编制课程大纲

一个完整的课程包应包括的内容

案例呈现：一个完成课程应该包括的内容

第六次实操练习：构建培训大纲

5.内部培训师的管理与激励

内部培训师的选拔标准

内部培训师的分级分类管理

案例展示：华为公司内部培训师的激励

6.培训实施的管理与策略

培训管理的常见误区

如何组织好一个培训班

培训组织者如何与培训师进行教学配合

如何利用有效的培训资源

如何筛选、使用外部培训资源

如何建立和完善培训制度

多种培训方法介绍

新员工培训介绍-华为的经验分享

导师制介绍

管理培训生介绍

7.培训效果与评估

了解并逐步使用培训四级评估

培训的四级评估理论与实践

培训评估的数据采集

培训的效果评估指标介绍

8.培训的组织与机构介绍—介绍华为的经验

华为培训组织在人力资源三支柱的位置

华为大学的成长经历介绍

华为培训的信息系统的支撑

培训中心的考核指标设计

何老师

【资质介绍】

组织及人力资源管理专家

资深管理咨询顾问

北京大学、南京大学的特聘讲师

【工作经验】

何老师先后获得数学学士和工商管理硕士学位，拥有超过20年的企业工作经验和管理实践经验。曾任职于华为、金蝶等知名企业，先后担任人力资源经理、总监、常务副总等职位。何先生作为人力资源管理专家，多次受邀在金领世界招聘会、深圳MBA推介会、高校毕业生推介会上及其它大型行业协会上，做过专题人力资源管理演讲。为《深圳特区报》、《南方都市报》、《管理学家》、《企业家》、《经理人》等报纸、杂志撰写过多篇专题文章或案例点评，是《南方都市报》优秀通讯员、江苏卫视全国大学生创业大奖赛的专家评委。出版光碟《从优秀到卓越》，出版书籍《求职就是推销自己》

【授课风格】

何先生在授课过程中运用其良好的组织能力，将自身在管理实践中获得的实践经验，通过案例研讨的方式与学员共同分享，并通过其很强的控场技巧，引导学员进行大量的互动讨论与练习，将其深厚的理论功底和实践经验传授给学员

【主讲课程】

1、《建设组织能力，推动企业经营目标实现》

2、《向华为学人力资源管理——业务驱动下的战略人力资源管理实践》

3、《企业战略梳理与研讨》

4、《组织结构设计与职位设计实务》

5、《职位分析与职位评估》

6、《非人力资源经理的人力资源管理》

7、《胜任素质与行为面试》

8、《招聘与面试技巧》

9、《KPI设计与绩效管理实务》

10、《薪酬管理体系设计实务》

11、《任职资格管理设计与应用》

12、《员工职业生涯规划设计与管理》

13、《中层管理者技能提升》

14、《华为企业文化》

【内训服务客户】

深圳招行、泸州建行、广发证券、安信基金、贵州银行、福州农行、郑州商品交易所、招商证券、长江商行、贵州中烟、贵定烟厂、龙岩烟厂、北京大学、南京大学、郑州大学、中山大学、华中科技大学、延安大学、暨南大学、福建宁德政府、佛山税务局、全国铁路系统人事教育处、深圳市外商企业协会、九江市中小企业局、中国移动【广东、深圳、东莞、肇庆、许昌、嘉峪关、运城、黔东南】、中国电信【广东、深圳、海南、咸阳、南平】、中国联通【苏州、无锡】、UT斯达康深圳研发中心、华为技术、世纪人无线、瑞斯康达、中兴网信、京信通信、东大金智、金蝶软件、吉锐触摸、江苏晶石集团、步步高教育电子、富士通、厦新电子、天源迪科、英飞拓、尤利尔科技、中国赛宝实验室（工业和信息化部电子第五研究所）、武汉冠捷、厦门冠捷、中国安防集团、美林电子、成都天奥信息、南京莱斯信息、中兴网信、国微电子、瑞特优化、宁远科技、华大半导体、上海华测、广州天维、方太厨具、美的商用空调、海信科龙空调、格力电器、美的热水器、安吉尔、中孚泰、昆明星耀集团、正荣集团、劲嘉地产、东联集团、蒙西集团、云南实力集团、中国建筑工程公司、冠利达、伊利冷饮事业部、辉山集团、凤祥集团食品事业部、蒙牛集团、迈瑞生物医疗、瑞沃德生命科技、辽宁药联、华东医药、诺唯赞、赢家服饰、罗莱家纺、南方寝饰、黄河集团、恒益服饰、建滔化工集团、深圳燃气、金达集团、西蒙集团、振华新能源、恒泰新能源、赛轮金宇、丹东电厂、杰友升电气、许继电气、许继结构、许继电源、许继集团、云电同方、阳光电源、富士康、中联重科、东莞欧姆龙、宇通重工、埃斯顿自动化、茂业百货、红彤汽贸、南粤物流、怀远物流、白沙运输、当当网、锦胜包装、劲嘉彩印、虎彩印刷、中航联创、腾讯、多易得、河南锐之旗、运城高速公路、A8音乐集团、海航技术、时代新材料、港中旅酒店、广州自来水厂、东风汽车、钛铂新媒体、深圳地铁、吉利汽车、诺莱仕、南方航空……

【咨询内容】

包括软件企业、印刷包装企业、电子企业、电信运营商、家纺企业、地产企业、电器企业等，涵盖组织发展及人力资源管理的多个方面，包括战略管理、组织结构设计、流程梳理、职位体系、人力资源规划、KPI体系、薪酬激励体系、任职资格体系、招聘与胜任素质模型、培训体系、关键岗位人员能力识别与匹配、股权激励等

何先生作为项目的咨询总监，为这些企业提供的不仅是设计方案，他还带领团队，将咨询的实践经验以及其深厚的管理理论，结合企业的现实情况，全方位的帮助企业进行实施，包括进行大量的培训以及手把手的传递管理的方法和工具，从而保证使每一个咨询过的企业，能体会到管理咨询为他们带来的质的改变。同时让咨询客户中的管理人员在接收咨询的过程中，体会到管理的方法、手段，并理解咨询过程中“授之以渔”的重要性

【咨询客户】

方太厨具、晶石集团、苏州联通、罗莱家纺、迈瑞医疗、东大金智、锦胜包装、南方寝饰、无锡联通、世纪人无线、贵定烟厂、劲嘉彩印、杰友升电气、许继电源、许继结构、许继集团、域成华升、东方雨虹、怀远物流、力通威电子、振华新能源、阳光电源、瑞特优化、诺唯赞、普乐美……

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