组织架构设计与人力资源规划

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课程背景

组织架构建设是企业基础管理的重要内容。组织设计是对组织活动和组织结构的设计过程，是把任务、责任、权力和利益进行有效组合和协调的活动。组织设计必须对组织战略、组织模式和把人组合为组织的机制作出选择。组织设计是一个动态的工作过程，包含了众多的工作内容。科学的进行组织设计，要根据组织设计的内在规律性有步骤的进行，才能取得良好效果。新建的企业、企业发展壮大、原有组织结构出现较大的问题或企业的目标发生变化，原有组织结构需要进行重新评价和设计；组织结构需要进行局部的调整和完善等都需要进行组织结构的设计或重新设计以适应企业的发展需要。

人力资源战略规划是一项系统工程，是企业开展人力资源管理必不可少的路线图，也是目前很多企业人力资源管理中的薄弱环节，是解决当前困扰许多人力资源管理者疑难问题的根本和基础，它将确定一个企业如何从人力资源的角度进行战略管理以实现企业的战略目标，同时提供了依仗通过人力资源管理获得和保持竞争的优势的发展思路。

本课程将人力资源战略与人力资源规划联系起来，从人力资源环境分析、制定人力资源战略、进行人力资源供给和需求预测、制定人力资源规划方案，以及人力资源战略与规划的评价和控制等方面，帮助中国企业构建一个统一的人力资源战略与规划体系。

课程收益：

系统、全面学习和掌握企业组织结构设计的原理与方法、操作与实务，优化企业组织结构以适应企业的发展需要

了解人力资源管理工作如何有效支持企业战略实施的理念、方法和技巧

帮助人力资源管理者从人事行政管理转变真正转变为企业战略合作伙伴，帮助企业建立人才竞争优势

了解如何从战略角度系统规划设计开展人力资源管理的各项工作

了解企业在人力资源战略规划过程中的常见问题和误区，并掌握有效的解决方法

帮助人力资源从业者真正设计科学、有效的人力资源规划与计划

授课对象：

企业高中层管理者，HR总监，HR经理，HR相关工作人员

授课方式：

讲师讲授+案例分析+实操演练+视频互动+角色扮演+情景模拟

课程大纲：

第一部分：企业组织设计原理方法与操作实务

第一讲：组织的概念、特性和类型

一 、组织的概念

二 、组织的特性分析

三 、组织的类型划分

四 、组织的产生背景

五 、组织的作用和意义

第二讲：组织设计的原理与方法

一 、什么是组织设计？

二 、组织设计的特点

三 、组织设计的发展历程

四 、组织设计的任务

五 、组织设计的基本原则

六 、组织设计的内容

第三讲：组织设计的操作与实务

一 、组织设计的常见问题

二 、组织设计的常用策略

三 、组织设计的一般步骤

四 、组织结构设计的应用分析

1.直线制组织设计操作与实务

2.职能制组织设计操作与实务

3.直线职能制组织设计操作与实务

4.直线职能参谋型组织设计操作与实务

5.事业部制组织设计操作与实务

6.矩阵制组织设计操作与实务

7.集团控股型组织结构组织设计操作与实务

8.虚拟组织设计操作与实务

第四讲：组织设计的矛盾与冲突

1. 冲突来源

2. 冲突类型

3. 冲突解决

第五讲：组织设计与优化案例分析

1. 针对培训企业的组织结构优化思路

2. 针对培训企业的组织发展讨论

3. 针对培训企业的组织转型探讨

现场演练：企业组织架构图设计

第二部分：人力资源规划操作实务

第一讲：人力资源综述

一、人力资源的演变

二、人力资源的地位

三、人力资源战略的定义

四、人力资源的体系

第二讲：人力资源规划的制定

一、人力资源规划的概念

二、人力资源规划的内容

三、人力资源规划的原则与目标

四、制定人力资源规划程序：人力资源队伍规划（重点）；特点，总体流程和内容；数量规划-综合计划（Aggregate Planning）

五、培训规划制定

第三讲：人力资源需求预测

一、人力资源需求的影响因素：人力资源需求预测内容；企业外部环境；企业内部环境

二、需求预测的方法：

定性预测：零基预测；经验预测；工作负荷分析；德尔菲法；描述法；驱动因素预测；

定量预测：趋势外推预测；回归分析；员工定额法；计算机模拟预测；

三、人力资源需求预测的步骤：影响需求预测的关键因素；人力资源需求预测的步骤；胜任力模型

第四讲：人力资源供给预测

一、人力资源供给的影响因素：企业外部环境对未来人力资源供给的影响；企业内部环境对未来人力资源供给的影响；地区性因素对人力资源供给的影响；全国性因素对人力资源外部供给的影响

二、人力资源供给的预测方法：

内部供给预测：技能清单；人员核查法；替换图法；员工满意度分析；人力资源盘点法；马尔科夫矩阵

外部供给预测：市场调查预测法；相关因素预测法；统计预测法；

三、人力资源供给预测及平衡：人力资源供给预测的内容；人力资源供给预测的步骤；人力资源需求与供给平衡

第五讲：人力资源战略规划体系与评估控制

一、人力资源管理规划：职位体系规划；员工配置规划；培训发展规划；绩效管理规划；薪酬福利规划

二、人力资源规划编制

三、人力资源业务规划

四、人力资源规划的评估

五、人力资源规划的控制

课程总结

高老师

高歌老师 人力资源实战专家

上海交通大学MBA

华东师范大学人力资源管理硕士

中国人力资源开发研究会特聘专家

中国人力资源沙龙谷逸商学院顾问

人力资源及社会保障部教材编写组成员

曾任：脑白金 | 大区总经理

黄金搭档商学院 | 培训经理

上海电气集团 | 人力资源经理

惠润国际国际集团 | 人力资源总监

华博科技集团 | 人力资源总监

擅长领域：非人管理、招聘面试、薪酬管理、绩效管理、胜任力、人才培养

高老师拥有20多年企业管理实战经验，期间不仅涉及快消品、医药保健品、化妆品、保险、IT互联网等行业，而且对人力资源有深入的研究和独到的体会与见解，深知公司在经营管理过程中可能遇到的人力资源管理等问题，10余年的授课培训实战中，曾先后为中国移动、中国联通、中国邮政、中国四达、国家电网、中车集团、上海科委、上海电气等多家企业进行人力资源管理咨询与培训，共授课1000多场次，累计40000多名学员，满意度高达95%，并获得良好的反响和效果。

实战经验：

2006年9月-2009年12月 黄金搭档商学院 培训经理

参与企业大学建立项目，在项目期间确定培训策略与目标，制定专门的培训内容、工具、预算、年度培训计划表与讲师培养系统，定期追踪业务指标的达成率与培训的效益分析，通过各种培训模式提升销售技巧与业务拓展能力，组织并实施各期干部特训营，对全国200多名地市级经理进行了能力提升的轮训。

2009年12月-2010年8月 上海电气 人力资源经理

负责人力资源工作全面的开展，公司各项人力资源模块相关制度、规范建立及修订。完成了职位管理办法，优化并完善公司绩效管理体系，并在公司内部成功推行职位管理办法。

2010年8月-2011年7月 惠润国际国际集团 人力资源总监

负责人力资源各个模块工作的全面开展，公司各项人力资源模块相关制度、规范建立及修订，招聘体系的制度化、流程化、招聘渠道的拓展以及体系的建立。其中，培训体系从无到有的改变，不仅帮助公司初步建立培训体系，而且优化了绩效、薪酬体系，为公司人力资源工作做出了巨大的贡献。

2011年7月-2012年12月 华博科技集团 人力资源总监

在绩效方面进行绩效体系维护、改进、提升、绩效流程梳理、绩效管理与各项奖金提成的转换及兑现的执行等，根据公司战略全面完善、调整组织架构，完成集团薪酬体系建立并根据市场行情进行薪酬体系的调整；确定培训策略与年度目标，建立内部讲师培养系统并设计、实施培训课程，建立并完善了公司的培训体系。

主讲课程：

《人力资源数据分析与应用》

《胜任力模型建立与应用》

《如何与业务共舞——HRBP业务合作伙伴》

《慧眼识金——招聘实战技巧》

《OKR》

《平衡计分卡》

《新思维绩效管理实战》

《完美薪世界——薪酬体系设计》

《心理学在人力资源管理中的应用》

《非人力资源经理的人力资源管理》

部分代表案例：

《人力资源数据分析》公开课+企业内训

本课程围绕人力资源投资回报率、人力资本管控等核心目标，运用AI、数据分析软件R语言、统计软件SPSS等工具，进行数据分析，数据建模，分析人力资源管理中的具体案例，让学员在实际演练中进行思索，获得提升。在中信银行、华泰人寿、上海电气、三菱电梯等企业获得大量好评！

《胜任力建模与应用》公开课+企业内训

基于多次胜任力建模的项目实践经验，课程中结合项目的实战案例、工具，使学员在实际案例操作演练中得到知识、技能的升华，在全国各地开办公开课、内训课，共成功举办多期。

《如何与业务共舞：HRBP业务合作伙伴》

本课程围绕人力资源转型、人力资源三支柱、业务合作伙伴的定位，提升HR层次认识，更好的打造人力资源团队，曾在上海、南京、苏州、北京、深圳等全国多个大城市开办公开课。《绩效管理实操》公开课+企业内训

基于人力资源管理体系的项目实践经验，使学员在实际的案例操作演练中熟悉掌握常见的绩效管理方法，关键绩效指标KPI的设定，目标管理MBO、平衡计分卡BSC、目标关键结果OKR法等，结合项目的实战案例、工具，先后为上汽集团、中车集团、上海烟草、振华重工等知名企业进行内训课，并在全国各地开办公开课。

《完美薪世界-薪酬体系设计实操》公开课

结合人力资源数据分析方法，在薪酬课程中运用相关数据分析软件，教会学员绘制薪酬曲线，掌握薪酬层级图的结构，计算薪酬Compas公平系数、基尼基数的方法，以及薪酬的罗轮次曲线绘制。熟练掌握并应用通用岗位价值评估的相关方法，在全国各地开办公开课。

成功咨询项目案例：

青岛韩一（人力资源体系；2018年）

虹洋热电（战略体系；2018年）

赣江新区城投（人力资源体系；2017年）

成都德奥（人力资源体系；2016年）

江西老楼地产（人力资源体系；2015年）

国家电网华东电网调度分中心（培训体系；2015年）

光明乳业（胜任力建模；2014-2015年）

福建海事局（人才培养体系2014-2015年）

福田汽车（胜任力建模、人才培养中心设计；2013年）

上海电气（组织架构调整、工作分析及岗位评估、任职资格体系设计；2010年）

巨人集团（绩效薪酬体系；2008年）

授课风格：

理论系统化、案例丰富化、思维结构化、管理表格化、过程操作化、结果呈现化。

采用轻松、幽默的授课方式，使学员在轻松快乐中感悟、感知！

部分客户评价：

高歌老师的培训风格非常务实，作风扎实，内容实操，有针对性。培训效果立竿见影，收到公司上下的一致好评！

——中车集团某分公司人力资源熊总监

高歌老师不愧是人力资源专家，讲的非常生动、易于理解，大大提升了人力资源团队的能力！

——中国移动某分公司人力资源总监

受益匪浅，高歌老师的课讲的太好了，都是我们实际工作当中的实际困难和问题，回到实际工作中就有好的方法了。有机会再请高老师来指导。

——国家电网某分公司人力资源陈总监

高歌老师给我们上了一堂生动的、详实的、非常实操实战的课程，而且有那么多实战的案例，课堂满意度达96%。

——上汽集团某分公司赵经理

高歌老师的课程实操真是杠杠的，结合老师给的各种工具资料，大体上体系的内容基本上可以掌握了。回去自己深入学习，学无止境啊！

——上海地铁某公司马经理

上过那么多培训课程，高歌老师是最无私、最乐于分享的一位好老师！两天的课程结束，获益良多！

——振华重工某公司人力资源部张经理

部分服务企业：

央企/国企：中国移动、中国邮政、中国四达、国家电网、中车集团、上海科委、上海电气、上海烟草、上海地铁、申通南车、振华重工、金山石化、上汽集团、阿里巴巴、国美电器、上海永达、上海港务局、光明乳业等

知名企业：三菱电梯、脑白金、黄金搭档、唐钢集团、现代重工、诺和诺德、华润集团、欧姆龙、苏州科沃斯机器人、横河川仪、飞力达物流等

金融机构：中信银行、南京银行、深圳发展银行、昆仑银行、华泰人寿、太平人寿等

互联网软件： 巨人网络、途牛、同程、中人网、前程无忧、明导软件等

高等院校：上海交大、同济大学、复旦大学、华师大、浙江大学、河南大学、西安交通大学、哈尔滨工业大学、扬州大学等

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