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沟通管理与商务谈判

【课程编号】:MKT009230

【课程名称】:

沟通管理与商务谈判

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:沟通技巧培训

【时间安排】:2017年04月01日 到 2017年04月02日5800元/人

2016年04月09日 到 2016年04月10日5800元/人

2015年04月11日 到 2015年04月12日5800元/人

【授课城市】:广州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供沟通管理与商务谈判相关内训

【课程关键字】:广州商务谈判培训

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课程收益:

提升职业经理人的管理沟通基本能力和技巧;

提高职业经理人的职业谈判知识和提升职业谈判技能

掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧;

掌握部门绩效管理的方法;

课程形式

讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解);

录像观看(通过精彩录像片段欣赏,给予学员启发);

现场演练(帮助发现问题,进行精确点评,从而达到学以致用的目的);

游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟);

问题讨论和实战案例分析(剖析经典实战案例,充分启发学员)。

课程对象

高层管理者、部门经理主管 、国家机关事业单位各级管理阶层等

课程大纲:

(一)、沟通的三阶段:如何高效沟通

1、欣赏式探询的循环

2、沟通 的三要素:交换信息、共识、共同目标

3、高效沟通三阶段:(工具与流程)

4、 理解阶段的三要

5、讨论阶段的三个步骤:主张与利益

(二)沟通五大法宝

1、案例演练:你能达到沟通目的吗?

2、强有力的提问

3、劝导:导向性劝导与非导向性劝导

(三)、成功谈判的6大要素

1、测试:你是谈判 高手吗?

2、演练:涨价?不涨价?

3、获致成功的谈判所应具备的6大要素

(四)谈判四大步骤

1、谈判四个阶段

2、步骤一:准备策略

3、步骤二:交换信息

4、步骤三:提议与让步

5、步骤四:达成约定

邓老师

暨南大学企业管理博士;

香港亚洲商学院MBA授课老师

xPTT国际认证讲师

主要研究领域:

管理技能

资历背景:曾任大型企业市场总监、销售总监、分公司总经理等职务。在《学术研究》、《管理评论》、《管理现代化》、《现代管理科学》等著名学术期刊上发表管理类学术文章多篇。提出了中国管理特色的“势”领导力模式。曾为中山大学MBA项目、暨南大学MBA项目、湖南大学MBA项目、华中科技大学MBA项目、广东省中小企业局、中国邮政、中国电信、中国网通、网易、南航、佳杰科技、合生创展地产、新世界地产、格力电器、金发科技、立白集团、九阳家

电、汉唐证券、广州市交警支队等数十家政府机构和数百家企业进行咨询和培训。授课领域:高层中层管理类、领导力类、沟通类、销售团队管理类、商务谈判类、大客户销售类和中小企业发展策略类课程。

授课风格:实践经验丰富,理论功底深厚,擅长针对企业的行业特点和面临的具体问题,运用领先的管理理念和可快速应用于实践的案例库,使学员在体验式培训后能获得解决工作困难的方法和能力;邓老师注重课件设计的系统性和案例的针对性,注重课程中学员的参与度和追踪学员课后运用的效果;邓老师敬业、思维敏捷、幽默、良好的演绎能力和感染力,娴熟运用教练式教学法,课堂气氛好。学员反馈非常好――“理论系统、实用、拓宽视眼、引经据典、案例分析很深刻、授课方式很适合管理者、我们很欢迎收获很大”

擅长课程:高层中层管理类、领导力类、沟通类、销售团队管理类、商务谈判类、大客户销售类和中小企业发展策略类课程

服务过的部分客户:MBA项目、暨南大学MBA项目、湖南大学MBA项目、华中科技大学MBA项目、广东省中小企业局、中国邮政、中国电信、中国网通、网易、南航、佳杰科技、合生创展地产、新世界地产、格力电器、金发科技、立白集团、中冶南方(集团)、九阳家电、汉唐证券、广州市交警支队、南海妇联等数十家政府机构和企业进行咨询和培训。

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在线报名:沟通管理与商务谈判(广州)