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管理者角色认知与核心素质

【课程编号】:MKT011218

【课程名称】:

管理者角色认知与核心素质

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【时间安排】:2013年07月25日 到 2014年01月31日2600元/人

2012年07月05日 到 2011年12月28日2600元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供管理者角色认知与核心素质相关内训

【课程关键字】:上海管理者角色培训

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课程描述:

中层是企业执行的核心,作为企业中承上启下的桥梁,中层执行不仅仅是个人的事,还是整个管理团队的事情。俗话说:强将手下无弱兵,但如果中层执行不力,就会导致整个团队的执行不力,成为企业整个执行系统的肠梗塞,许多企业的执行往往就在中层卡壳。所以企业的中层管理者一定要认清自己的角色,给自己找准位置,才能有效的提高企业执行力

课程通过培训,使公司的中层管理人员能基本形成适应公司的管理理念,初步掌握相关的管理技能,通过讲解、案例分析、小组讨论和模拟游戏,使学员能灵活地将培训所获得的管理思维、管理理念和管理技能应用在日常的管理工作中,以满足公司业务快速发展的需要,为公司创造更多的价值

课程收益:

1.专门针对中层管理者,帮助他们养成高效工作为中心的习惯;

2.通过课程学习,期望学员对范式的转变有深刻的体悟,确立由内而外,从依赖走向独立再走向互赖的人生准则;

3.对习惯的重要性有真正的认同,并掌握习惯的内容及其内在的系统;

4.学员有培养自己习惯的强烈意愿和行动计划。

课程大纲:

一、角色转换篇

1.经理的职责与使命

2.新任经理常见的烦恼与困惑

3.角色转换与TO-DO List

4.个人贡献者与团队贡献者

5.芝麻开门:管理门的金钥匙

6.从技术走向管理的【六个有效】

7.工具:有效开始七大问

二、轻重缓急篇

1.自我诊断:昨天的回忆

2.经理的日常管理要项

3.要项管理的识别与形成七大步

4.让问题浮出水面:异常把握要领

5.良好习惯:从无序到有序

6.工具:事务优先级设定

7.PDCA在事务中的应用

8.工具:下周事务及时间预算

三、因人而异篇

1.个人影响力自测

2.寻找适合执行的领导力

3.员工执行状态的系统思考

4.认识你的团队-ABCD分类法

5.四种应对方法

6.工具:学用《心力图》

7.心力图在管理实践中实战应用

四、问题应对篇

1.非技术类管理困扰的面对

2.勿做牢骚蛋

3.应对问题十步法的应用实践

4.问题诱因分析法

5.一张废纸与四种心智模式

6.工具:管理每周十题

7.直面三大问题

五、培育指导篇

1.有效培育的基本问题

2.需求与时机的识别

3.识别有效障碍的障碍

4.培育需求的发现与分析

5.有效培育的5W1H

6.标杆建立:成功培育的关键要素

7.有效培育七要素

8.基本指导原则

9.指导是否有效的衡量原则

10.建立《员工发展特征档案》

六、工作授权篇

1.自我授权能力检讨

2.有效授权关键要素

3.认识四种授权风格

4.授权前的四个基本问题

5.强弱影响与任务类别

6.权对象的四种分类

7.风格-分类匹配策略

8.BOGSATO法的应用

9.进度控制与反馈

10.授权者与被授权者的担忧

11.规避授权陷阱

七、绩效推动篇

1.绩效计划:

1.1绩效目标-并非空穴来风

1.2组织期望-上级的期望与工作目标

1.3绩效计划沟通及上下级的角色

1.4SMART法则+三不脱离原则

1.5硬指标与软指标

2.绩效跟踪:

2.1绩效管理中差异的发现与管理

2.2绩效实施偏差的差异因素

2.3管理者在绩效管理过程中的职责

2.4绩效跟踪的六大注意点

3.绩效考核

3.1考核前的准备

3.2绩效评估面谈与沟通

3.3考核应特别注意的事项

3.4公司考核政策与手段的学习与领会

4.绩效改善

4.1影响绩效改进的六个因素

4.2订定《绩效改进行动计划》

4.3从差异中学习与成长

4.4绩效目标管理的循环图

4.5更上一层楼:新目标的订立

八、自我修炼篇

1.变革-生存-危机意识

2.固步自封和持续学习

3.师傅-山门-自我修炼

李老师

美国西北理工大学工商管理博士。历任三得利中国投资有限公司人力资源部部长、西门子汽车电机有限公司人事总监、市场总监和副总经理。擅长课程领域:企业中层管理技能课程、人力资源管理。

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