基层管理者胜任力训练营

基层管理者胜任力训练营

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课程对象

新晋一线生产主管、车间主任、工段长；一线生产主管、生产管理人员；生产储备干部等

课程收益

认知生产主管角色

掌握生产现场管理的对象和目标及任务，提升现场管理能力

提升现场发现问题、分析和解决的能力

提升现场持续改善能力

提升班组、车间管理水平

课程大纲

第一模块：生产主管自我管理

生产主管角色的认知

生产主管的使命、职责与权限

生产主管职责管理能力模型

现场管理7大任务

目标管理

第二模块：生产主管的任务管理（管事／管物）

车间班组质量、成本、交期、效率、服务、士气的目标

生产主管的工作计划

任务分解和布置

班组会议和反馈

班组车间目视化管理

班组现场5S管理

现场发现问题和解决问题

现场走动管理

第三模块：效率提升

精益改善的思考方式

浪费与浪费识别

标准化

ＯＥＥ

IE的四大原则（取消、合并、重排、简化）

第四模块：培养下属

1.下属培训、教导（OJT）

下属为什么需要培训 ?

培训下属的意义,

管理者和教练的区别

OJT及培训的流程

工作教导技术

2.员工技能矩阵

第五模块：领导团队

1.从管理到领导

2.有效沟通技能

有效沟通概述

● 沟通的三大要素

● 沟通的二种方式

● 沟通的三个行为

关键的沟通能力－倾听

● 倾听的好处

● 有效倾听的秘诀

语言表达能力

● 金字塔结构的表述

有效沟通的基本步骤

下达命令的技巧

赞扬部下的技巧

批评部下的方法

3.冲突管理和情绪管理

情绪化管理案例

核心理念

冲突的产生

解决冲突的五个步骤

4.激励

激励的定义

马斯洛需求层次理论

期望理论

班组激励的一般原则

如何通过激励提高员工士气

5.团队建设

团队的9大要素

高效团队4个阶段）

6.绩效管理和绩效提升技能

绩效管理的定义

绩效管理的应用及流程

徐老师

专业背景：

25年工作经验，从事过电器研发，照明、电气、机械、新能源、建材等行业的制造运营、质量管理等工作；

徐老师于1999年加入GE(通用电气),2000年任专职BB(黑带)，负责工厂6Sigm、Lean活动的推动，于2002年获得GE总部颁发的全球认可的黑带证书。

2002年任专职MBB（黑带大师），主要负责新合资公司的6Sigm、Lean导入和推进——包括组织架构的搭建、BB的招聘培训、绿带的培训及项目体系的建立，同时领导该业务模块亚太区工厂的BB开展6Sigm、Lean活动，于2004年获得GE总部颁发的全球认可的黑带大师MBB证书；后负责运营管理。

2012年-2013年离开GE后加入好孩子集团下属公司，历任质量总监、制造总监职务。

自2014年主要从事“世界级工厂项目”的咨询与辅导（TQM、6Sigma、Lean、…），获得卓越绩效，深受客户好评。

擅长课程：

运营管理系列课程

6 Sigma系列课程

Lean 精益生产系列课程

质量管理/质量保证系列课程(FMEA/MSA/SPC) 等

授课风格：

徐老师在培训中采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法，使学员在其引导下，皆能激发脑力、深入思考，真正做到学以致用、即学即用。

徐老师负责的培训和咨询项目：

2014年04月－2014年12月：太仓某公司6Sigma绿带项目辅导

2015年01月—2015年06月：Alston 6Sigma黑带培训与辅导项目

2015年03月—2015年12月：常州某机械公司精益生产咨询项目

2015年05月—2016年06月：上海某电器公司DMAIC黄带、绿带、黑带培训与辅导项目

2016年03月—2016年12月：昆山风速时代生产运营持续改善项目

2016年06月—2017年01月：上海某汽车零部件公司6Sigma培训与辅导项目

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