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QCC品管圈实战训练课程

【课程编号】:MKT037211

【课程名称】:

QCC品管圈实战训练课程

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:质量管理培训

【时间安排】:2019年01月07日 到 2019年01月08日3900元/人

2017年12月18日 到 2017年12月19日3900元/人

【授课城市】:苏州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供QCC品管圈实战训练课程相关内训

【其它城市安排】:上海

【课程关键字】:苏州QCC培训,苏州品管圈培训

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课程收益

通过强化培训,综合案例分析、小组讨论、现场指导等多种方法的灵活运用,使参加培训的人员能够了解作为企业发展源动力的改善的理念和问题分析解决的理论体系,明确QCC实施方法、组织和流程,掌握QCC解决问题的方法,能够在企业中 有效地实施改善工作。

课程对象

企业内从事生产、质量、技术等与持续改善和解决问题工作密不可分的工程师及管理人员

课程大纲

第一天 9:00-12:00

一、QCC活动概述

1 LEAN的产生和发展,TQM对LEAN的贡献

2 作为LEAN的小集团活动方式--QCC

* QCC是什么

* QCC的起源和发展趋势

3 为什么要做QCC

* ISO9000体系与QCC的关系

* QCC与持续改进工作

* QCC与卓越经营

12:00-13:00 午餐 13:00-16:30

二、QCC活动的步骤

1 QCC组织的成立

2 主题选定;目标设定;活动计划拟定

3 现状把握;解析;对策拟定;对策实施及检讨

4 效果确认;标准化;检讨及改进

三.QCC解决问题的方法:QC七大手法解决问题

1 定义问题的来源

2 出问题的过程:过程流程图

3 确定问题的原因:原因结果图

4 描绘数据结果:直方图

5 寻找关键原因

* 因果矩阵,散布图,成对比较,PARETO图

6 解决问题:DOE的解决思路

7 控制改进结果:控制图

第二天 9:00-12:00

四、解决问题的方法分类

1 解决问题的理论核心-PDCA

2 日本解决问题的方法:5WHY与QC七手法

3 美式解决问题方法:8D与6 Sigma 管理模式

12:00-13:00 午餐 13:00-16:30

五、如何克服QCC组织与解决问题方法的缺陷

1 利用项目管理的方法来管理QCC的组织和活动

2 QCC活动中财务部门的介入与职责

3 利用DMAIC的方法解决问题

* 定义:按照标准选择项目,定义项目的改进指标和流程, 明确过程的输入和输出,评估收益

* 测量:评估项目关键因素的测量系统,收集数据了解

过程输出的实际水平,探讨过程的输入与输出的关系

* 分析:收集过程输出与输入的对应数据,分析二者的关系

* 改进:寻找过程输入与输出的最佳组合,验证改进方案, 评估改进后的绩效水平

* 控制:将改进结果文件化制度化,监控过程,保持持续有效

六、案例分析:利用DMAIC的方法实

侯老师

6 Sigma/Lean黑带, 吉林工业大学管理学士, 复旦大学管理学院工商管理硕士MBA 14年的专业咨询和培训—在汽车零部件及整车(FAW一汽大众、SVW上海大众、宝马),和IT及消费电子(ABB 西门子)等实施核心工具及核心技术的建立,帮助企业提升核心竞争力。曾在汽车行业大型跨国公司历任生产经理、质量经理等职,对运营管理和生产管理有坚实的经验基础,并接触了国外先进的管理方法和实践,例如精益生产,6SIGMA等等。之后加入咨询培训行业,先作为国家注册审核员,曾为20多家企业提供ISO9000 QS9000 VDA6.1 TS16949质量体系咨询。后为一些企业提供了精益生产、6SIGMA咨询。在应用先进的管理工具为企业解决实际问题方面有成功经验。

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