术、法、道：三维打造高绩效团队

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［课程背景］

透视一个组织，由外而内分别是技术、制度、文化三个层面，大到一个国家民族，小到一个组织个人，任何一种命运都是文化属性的产物。高绩效团队是所有企业所渴求和追逐的，也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的不二法门。本堂课程将从术、法、道三个维度，阐述和指导如何打造高绩效组织，知识系统体系化，工具简单可视化，助力企业中高层管理者快速掌握方法，提升组织绩效。

[课程收获]

1.理解管理和领导，明确角色定位，并简单掌握目标管理的流程；

2．从技术层面学习有效沟通、有效激励、分工授权等管理之术；

3．从制度层面掌握时间管理、制度管理、决策管理等管理之法；

4．从文化层面解读执行文化、结果文化、共同愿景等管理之道；

4．学习掌握二级反馈、绩效面谈、时间管理、头脑风暴等有效管理手段。

[课程对象]

中层管理者、储备干部

[课程大纲]

第一部分 管理者与领导者的区别以及管理者的使命

1．通过案例解析组织管理中常见的矛盾

2．了解领导者和管理者的不同

3．管理的定义，内涵和外延解析，及一般的管理流程

4．管理者的角色定位：领导、管理、执行

5．管理者使命三个维度：技术、制度、文化

6. 管理者面临的挑战

案例1:医药公司老总、经理、员工在职场上工作协作

案例2:李云龙和赵刚分别扮演了什么角色

演练：如何启动一个项目

第二部分 管理之术

1：有效沟通

有效沟通的定义：让双方在一个目标上达成共识的沟通

有效沟通的意义：时间成本、机会成本、信任、执行

有效沟通四要素：换位思考、针对性、有效倾听、聪明表述

有效沟通：正向沟通－二级反馈

有效沟通：负向沟通－BIC反馈

有效沟通：优质提问模型3V+5W1H

有效沟通：汇报工作模型

案例1：爸爸的眼泪

案例2: 谈话的座位安排

演练：二级反馈的模式和家人互动

2：有效激励

有效激励的定义和激励效果公式

常见的三种激励理论：需求层次论、双因素、公平理论

有效激励的切入点：动机和标杆激励

华为集团的人才培养方法

有效激励五步骤

案例1:两位主管的不同激励方式

案例2:100元激励费的使用技巧

演练：13万奖金的发放

3：分工授权

分工授权的定义及必要性

可以授权和不能授权的工作分类

有效授权的六步骤及原则

有无授权时员工的工作表现

案例1:管道工人的工作效率

案例2:忙碌的部门经理

第三部分 管理之法

4: 时间管理

时间的特征

时间管理思维的演进

管理者常见错误的时间管理习惯

时间象限的策略

普通管理者和卓越管理者的差异

管理者的“会议病”

案例1:登月人巴兹神经失常

案例2:高管退休后18个月效应

演练：毕吉尔成功的时间管理

5: 制度管理

企业基本法的设计

制度的定义

制度的导向作用

制度在组织中面临的挑战

如何设计好的制度

案例1:分粥的故事

案例2:修路理论

演练：写一版此次培训会议管理制度

6: 决策管理

决策的概念

经营决策的程序

两类决策方法及分类

头脑风暴

六顶思考帽

决策风险及回避

案例1:被饿死的驴

案例2:让不能创造利润的客户少来

演练：鱼骨图分析组织问题并找到解决方案

第四部分 管理之道

7: 执行文化

执行力与执行力

领导如何安排工作

执行力和领导力的关系

4R执行力系统

个人执行力和组织执行力提升的关键

案例1:杰克韦尔奇对执行力的解读

案例2:两位员工给领导买笔

8: 结果导向

结果不等式

结果三要素

结果导向的好处

九段秘书的演进

结果意识的四种思维

案例1:结果不等式的小故事

案例2:四种思维模型

9: 共同愿景

共同愿景的含义

共同愿景的意义

愿景、使命、价值观

意志与想象

案例1: 井冈山上的地图

案例2: 任正非对新入职员工的训话

演练：制定自己组织的共同愿景并清晰阐述出来

杜老师

［专业资质］

中国企业管理专家 组织心理行为学专家

精英员工进阶训练体系首席导师

卓越管理者进阶训练版权导师

美国Patten University销售管理MBA

德鲁克Peter F.Drucker Academy认证讲师

卡内基Dale Carnegie Training 授证讲师

中国平安金融学院（平安大学）高星级讲师

曾任职SHARMOON ZEGNA华北区营销总监

曾任职 鲲鹏药业集团青岛分公司总经理

曾任职 世界500强中国平安集团网电销渠道事业部资深总监

【从业经历】

服装行业：SHARMOON ZEGNA意大利杰尼亚服饰华北区营销总监，完成省商业厅直属银座集团、山东移动、国网电力集团、枣庄矿业集团、遥墙国际机场等百余家大中型企业高管工装招投标项目；

医药行业：鲲鹏药业集团青岛分公司总经理，筹建成功分公司，并开拓青岛大学附属医院、青岛市立医院、解放军四零一医院等多家合作单位，统筹医药、耗材、器械集中供销和公司运营管理；

金融行业：世界500强中国平安集团电销渠道资深总监，八年行业管理经验，万人管理资历。

培训行业：8年业界培训经验，为超过500+企业进行1500+专场培训，曾获培训界“黄埔军校”平安大学“园丁奖”，为国内多家高等院校社会外聘讲师。

【擅长领域】

中高层领导力建设、员工潜能激发、沟通能力与执行力提升、新员工职业化培训、

资深员工体系化进阶培训、中高层管理者体系化培训

【主讲课程】

《精英员工进阶训练体系》（认证）

《MTP卓越管理者进阶训练体系》（认证）

《魅力型领导九项修炼》（认证）

《卓越领导力五项修炼》

《360度领导力》

《术、法、道：三维打造高绩效团队》（认证）

《目标管理：保证组织计划落地》

《铸剑：锻造卓越团队主管》（认证）

《打造自驱型组织》

《卓越中层干部能力提升》

《高效沟通：提升组织效能》（认证）

《卓越执行力》（认证）

《教练式管理》

《跨部门沟通与协调》

《从技术到管理》

《新生代员工管理》

《保险公司组织发展秘笈》（认证）

《目标管理与自我控制》

《新员工职业化培训》

《金牌班组长》

《八项基本管理技能》

《高效能人士的七个习惯》

[授课风格]

十三年跨行业营销管理经历，八年中国平安星级资深导师，千人销售团队现场管理和渠道管理经验，多个国际顶级管理咨询机构授证资格，无数亲历的管理案例，保证传授课程知识性与实战性、趣味性和专业性兼顾，达到四重效果：

1、学员喜欢听，愿意学，大量讲师自身经历的案例鲜活和生动，保证趣味性；

2、学员能够切实学到一些通用的管理常识与技能；

3、学员自身在工作中思维模式和行动策略上进行改变；

4、学员会把学到知识引入组织管理，进而助力打造高绩效组织。

【部分授课记录】

2020年6月-9月 福建电力《整合管理链资源—中层干部团队人才能力提升》6期轮训，满意度97%；

2020年6-11月南阳工行《高效人士的七个习惯》6期轮训，满意度98%；

2020年10-11四川铁塔集团《目标管理与自我控制》4期轮训，满意度98%；

2020年7-8月沈飞集团《MTP管理者技能提升》3期轮训，课程满意度97%；

2020年10月天津农商行宝坻中心支行《中层管理人员管理能力提升》4期轮训，课程满意度98%；

2020年8月中国人民解放军第5720工厂《魅力型领导九项修炼》3期轮训，课程满意度99%；

【服务客户】

金融保险：平安人寿、中国人寿、阳光人寿、太平洋保险、中国大地财险、清远国行、南宁建行、山西建行、郑州建行、河北建行、兰州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹东工行、太原工行、郑州工行、广西工行、洛阳工行、南阳工行、新乡工行、南宁工行、秦皇岛工行、邯郸工行、贵港工行、重庆工行、鹤壁工行、杭州工行、黑龙江工行、南宁农行、湖南农行、洛阳农行、新疆农行、云南农行、湖北农行、临沂农行、长沙农行、廊坊农行、河北农行、南、重庆农行、辽宁农行、天津农行、梅河口农商行等。

高校国企：山东大学、西安电力学院、清华大学、人民大学、上海交大、上海财大、农银大学、大连鑫泉留学集团、浙江大学、燕山大学，兵工集团、焦作工信委、滨职学院、淄职学院、祁阳师范等。

水电能源：大唐新能源山西分公司、晋中供电局、国网新源、十三陵蓄电厂、信阳供电局、江苏核电、疆南供电局、大唐保定热电厂、汉川发电厂、江苏核电、秦岭发电厂、三门峡供电公司、中电投、纳雍发电厂、青山热电、天津华能、杨柳青热电公司、灵宝电力局、中国华能、泗阳供电公司、河南能源、欣意电缆、阿勒泰供电公司、大理南方电网等。

通信行业：鞍山电信、山西移动、天津移动、唐山联通、乌兰浩特移动、青岛联通、乐山移动、河北移动、青岛电信、北京电信分支行、天音通讯、恒信集团、达州移动、晋中联通、黄石移动、兰州铁通、长春铁通、重庆铁通、成都移动、资阳移动、阜新电信、合肥移动、重庆移动、深圳电信、辽宁铁塔、四川铁塔、遂宁移动、凉山移动等。

其他行业： ，红星美凯龙，奥普吊顶，圣象地板，蜀羊防水，华鹤门窗，圣象地板，南洋集团，东明家具、东风悦达起亚，安徽航信集团，东风商务汽车、北京现代、长安汽车、奇瑞汽车、比亚迪汽车、一汽集团、荣程钢铁，巴彦高勒煤矿，杭州联川生物，山西太重煤机，天相投资有限公司，源达投顾网有限公司，中企动力，北京文化投资集团，天鸿投资集团，汇祥集团，森海人力，天津尚仕集团，唐山医院，58同城，赶集网，哈尔滨海航集团。

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