基于战略与流程的人力资源管理

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【课程背景】

２０21年，是传统企业转型之年。２０22年，因疫情可能是行业消失年! 跨界、整合、互联网+。。。中国企业生存在经济跌宕起伏的大环境中，有着极大的发展空间，但也面临着巨大的挑战：世界500强在高端市场向下渗透，国内大型企业逐渐形成霸主，中小型企业同质化竞争严重，劳动力成本不断上升，面对多变的经营环境以及越来越加剧的企业竞争，传统的竞争优势已无法确保企业成功的达致目标，而此时，人力资源之良莠将成为企业营运成败的关键。

如何透过人力资源的整合来获取竞争优势，事实上并不复杂，总经理与高管团队只要关注与掌握三个主要环节就能成竹在胸。

第一是合理的组织架构与功能，即如何承接公司战略来调整组织结构与部门功能，如何有效的因应变化来厘清权责？如何依据不同的企业生命周期来储备与选择优秀的人才，让员工做『对的事情』。

第二是绩效管理与胜任能力，即如何聚焦战略形成绩效地图，将企业目标、计划设定并分解，明确指标间的因果关联，设定出要做到多好才算好？并把这些指标分解落实到部门与员工日常工作中；同时明确执行工作任务时，不同部门的员工需要哪些胜任能力，同时将培训需求与绩效管理对接，让员工把『事情做对』。

第三是薪酬与激励，即如何确保薪酬体系对内公允对外有竞争力，如何利用有限的资源建立具有激励性薪资福利体系，构建企业的“人才”优势。

当前，多数中小企业的人力资源管理通常是概念性的指导方针，无法与组织架构、部门功能、管理流程、绩效管理与激励产生直接的关连，更欠缺技巧与工具透过人力资源管理来促进企业学习与成长。因此往往无法将人力资源化为第一生产力。

本课程在世界500强企业和上市公司任职多年HRD、VP的聂老师进行讲授指导，协助企业高层运用系统化的工具，将人力资源管理各模块系统化，与战略聚焦，授课过程结合企业成功案例进行演示与说明，并运用一系列实用的表单、工具展开各项管理工作，把全球顶尖企业的成功法则，系统化地介绍给国内企业的高层经营者，是不可多得的学习机会。

【课程收益】

明晰战略理念，战略明未来，培训是入口。

建立战略人力资源管理系统化架构与思维

掌握不同生命周期核心人才的职能、以及招聘培养之道

掌握组织功能、部门功能、职位功能（定岗定编定员）规划的技巧

掌握绩效管理体系建构，包含平衡计分卡、各级绩效指标制定、分解的技巧

掌握薪酬政策制定、薪酬结构、调薪、奖金提拔与发放技巧

掌握员工胜任力模型建构与量化技巧

学习因应战略选择人力资源管理理论与方法之技巧

掌握有效激励员工技巧

【课程大纲】

一、突破思维障碍系统思考：

1、管理的本质是人力资源管理

2、人力资源管理是所有管理工作的核心

3、好的CEO首先是一个好的人力资源经理

4、与技术相比较，管理特别是人力资源管理学习和引进的广度和深度尤为不足

二、企业核心能力与人力资源价值

1、例：华为的人力资源价值贡献

2、战略性人力资源管理6大特性

3、人力资源的要素管理和自身管理

4、衡量哪些因素可以成为企业的核心竞争力的标准？

5、企业战略需要核心竞争力，核心竞争力需要核心人力资本，核心人力资本需要核心技能，核心技能需要企业建立分层分类的人力资源管理模式

6、有效的人力资源管理支持企业核心竞争能力的提升与发展

7、战略性人力资源管理模型

8、人力资源部的新角色

9、人岗匹配效度高是产生高绩效的保障

10、人力资源工作者的使命与意义

三、建构卓越企业的人力资源体系

1、例：华为人力资源管理体系

2、以战略为导向的人力资源开发与管理体系

3、基于能力的人力资源管理制度内容

4、企业效益评价与人力资源开发

5、人力资源战略的组成部分

6、案例：XX 公司 人力资源战略 SWOT 分析

7、HR分层分类的任职资格体系

四、人力资源规划是企业战略落实的桥梁

1、管理境界：扁鹊论医

2、人力资源规划是企业战略重要的的落脚点

3、人力资源规划是链接战略和人力资源日常工作的桥梁

4、人力资源规划内容（举例）

5、人力资源规划程序

五、打造基于战略的企业人力资源运行系统

1、建立系统的步骤

2、何谓系统？何谓体系？何谓组织？何谓策略？

3、组织发展总体框图（广义人力资源和狭义人力资源管理）

4、优质流程设计六步法

5、 一个核心: 价值评价与价值分配（考核与薪酬）

6、.四大机制：牵引机制、竞争淘汰机制、激励机制、评价约束机制

7、六大系统 ：

（1）基于战略的人力资源规划系统

（2）基于素质模型的潜能评价系统

（3）基于任职资格的职业化行为评价系统

（4）基于KPI指标的考核系统

（5）基于业绩与能力的薪酬分配系统

（6）基于职业生涯的培训的开发系统

8、.四大支柱: 机制、制度、流程、技术

9、最高境界: 文化管理

六、 HR之管理实战：选育用留策略

1、人才甄选：

（1）人才七选

（2）情绪与情商

（3）招聘选才九原则

2、人才培育：

（1）如何保证和提升培训效果

（2）企业培训的目的

（3）企业大学培训产品与服务、功能与平台

（4）企业内部培训体系搭建

（5）互联网+时代：培训体系的建立

（6）企业培训管理系统10大模块

（7）以创新的培训模式 推进培训的效果

（8）基于企业发展阶段的培训体系构建思路

（9）培训成果如何转化

（10使培训有效的四大武器

3、人才任用：

（1）绩效管理的一二三四五

（2）绩效考核战略

（3）人力资源管理的核心是绩效考核

（4）绩效管理与绩效考评的区别

（5）绩效管理中的14个误区

（6）寓言故事：猎人与猎狗

（7）绩效管理成功实施七步骤

（8）管理者评价误区

（9）案例分析

（10）绩效管理流程

（11）绩效管理：结果应用

（12）人才任用案例

4、如何留住人才？

（1）多用“薪”不如多用“心”

（2）留住人才的三个策略

（3）如何留住关键人才

（4）案例：名企实践

聂老师

聂振亚老师：人力资源管理顾问/企业管理专家

前世界500强10年+中高管历练

10年+职业培训师经验

受训学员3W+

高级企业培训师

高级人力资源管理师

《培训》杂志特约研究员

中国总裁网特聘金牌讲师

深圳市中小企业发展研究会理事

中国人力资源开发研究会特聘专家

深圳市劳动争议仲裁院兼职仲裁员

中国法律顾问协会发起人、法律顾问

2013中华讲师网评选“中国500强讲师”

2013年“我是好讲师”大赛华南好讲师50强

核心专长：

企业人力资源管理、中基层管理干部能力提升训练、人才梯队建设、关键人才培养、企业内训师培养、企业商学院建设等培训与咨询。

行业经验：

多家单位特聘首席人力资源顾问、培训导师。曾在数家大型国企、外企及世界500强之跨国企业集团、多家上市公司历任办公室主任、财务部长、生产总管、法律顾问、员工关系部长、人力资源经理、总监、副总经理兼董事会秘书、培训总监兼集团培训学院院长等20余年。

拥有20多年的国际化企业管理经历。授课风格深入浅出、旁征博引、诙谐幽默、互动性强、案例实战、工具落地。

著作：《虎步与狐步---郭台铭的经营故事》

主讲课程：

01.《中层干部综合管理能力提升训练（MTP）

02.《非人力资源经理的人力资源管理》

03.《新生代员工管理与激励》

04. 《报联商—职场沟通实战训练》

05.《课程开发设计八段锦》

06. 《团队建设与管理》

07.《公文写作》

08.《结构性思维》

授课风格：深入浅出、旁征博引、诙谐幽默、互动性强、案例实战、工具落地

主要客户：

南方电网、云南电网、贵州电网、广西电网、国家电网、上海电网、盐城国电、中国移动、中国联通、深圳联通、中国石油、中国水电、中国银行、郑州银行、浦发银行、北京银行、恒丰银行、宁波农行、中粮地产、智联招聘、湖北中商集团、宜昌国网、武汉电力设备厂、长江三峡集团、富士康科技集团、国联证券、理士国际、喀什供电、雅安电网、贵州各工行、汕头工行、广西各农行、广东各邮储、西昌烟草、长治高速、中海油、深圳电信、西藏移动、中铝集团、和效电建、香港华侨城、广州保利集团、深圳巴士集团、广州南航、中国铁塔集团、小牛资本等数百家企业。

客户评价：

“聂老师饱读诗书、满腹经纶，有多年的大中型企业实际管理经验，融企业实践和理论于一体。课堂上时常旁征博引，信手拈来。这些年听他的课收益甚多，感谢老师。”

—— 图美电子 HRM 陈经理

“聂老师有深厚的文学历史沉淀和卓越的领导能力。授课系统、实战、实用。”

—— 广州太平洋马口铁公司 石科长

“聂老师为中国移动的讲的领导力、企业文化与战略管理等系列课程获得学员的高度评价。”

—— 北京天和科瑞咨询有限公司 培训部曹经理

“聂老师为南方电网讲的三天课程，寓教于乐，厚重精深！系统、精辟、实战、实效！”

—— 南方电网 培训经理 王经理

“聂老师讲课富有激情，抑扬顿挫、将专业术语平民化，以便我们理解和接受，同时老师强调课程的互动性，以多形式、频繁的互动，激发和保证学员的学习兴趣，是一位绝对技巧性、深刻性、实力派讲师。”

—— 三和源劳务派遣公司副总 戴副总

“聂老师见解独到、鞭辟入里、学识精深、敬业专业、谦和有礼、授课风趣幽默、启人智慧。”

—— 深圳爱康健齿科集团 HRD 王总

“聂老师有丰富的大中型制造业管理经验，知识渊博,授课理论联系实践,深入浅出，培训效果很好！”

—— 迅雷网络人力资源 魏副总裁

“聂老师有深厚的理论功底和丰富的大型制造业企业从业经验，他的培训系统性强、案例详实，授课深入浅出，并卓越有成效。”

—— 中国人力资源沙龙首席运营官 王总

老师部分现场授课照片：

2019.11《华为文化干部管理绩效激励》培训2019.6广东移动《高效能人士的七个习惯》

2019.06中铝集团卓越绩效管理实务培训2019.07香港某司MTP、商业秘密保护培训

2018.10中国移动内训师课程开发设计培训2018.11广东电网MTP、公文写作培训

2018.7 河北沧东电厂《结构性思维》培训2018.6 理士国际《非HR经理的人力资源管理》

2018.6 共进股份内部讲师课程设计与开发培训

2014.10 海安新港管理技能与执行力培训

2014.4东莞某公司《卓越绩效管理》培训

2014.4白银某公司《新生代员工管理》培训

2013.11天津智联招聘《薪酬管理》公开课

2014.3洛阳某公司《高效执行力》培训

2011.6.青海移动管理课程培训

2010.10.云南昭通供电局领导力执行力培训

2008.8中国移动MTP管理课程培训

2010.10.贵州电网中层经理卓越能力训练课程

2009.4.8-10贵州电网依法经营卓越能力训练

2012.10.《非HR的人力资源管理》内训课程

2009.4湖北人力资源系列课程培训

2009.6南方电网MTP管理课程培训

2008.6南方电网中层经理MTP培训课程

2008.7富士康员工《压力管理与情绪调适》课程

2010年青海移动领导力执行力培训

2010.8.大连某公司MTP课程训练

2008.2富士康集团情绪与压力管理培训

2009.6美的集团领导力管理力培训

2010年深圳HR沙龙分享课程

2008作客中国总裁网总裁在线课堂作嘉宾分享

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