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非人力资源经理的人力资源管理实战训练

【课程编号】:MKT013550

【课程名称】:

非人力资源经理的人力资源管理实战训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人事管理培训

【时间安排】:2017年06月09日 到 2017年06月10日3800元/人

2016年06月17日 到 2016年06月18日3800元/人

2015年06月26日 到 2015年06月27日3800元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供非人力资源经理的人力资源管理实战训练相关内训

【其它城市安排】:深圳 北京 成都

【课程关键字】:上海人力资源经理培训,上海人力资源管理培训

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课程前言:

从中外优秀企业的实践来看,业务经理应该是第一人力资源经理,他们能够有效掌控整个团队的工作效率,确保部门和公司的目标实现。然而现实中大多数业务经理还尚未建立应有的心态和具备重要的人力资源管理技能,对于如何对部门进行人力资源管理,他们仍面临着许多挑战——

r 如何让人力资源管理为业务带来价值?

r 如何设计面试问题,明确面试标准?

r 如何明确业务经理和人力资源经理在HR管理中的职责?

针对以上问题,我们特邀原华为全球人力资源专家江源先生,与我们一同分享《非人力资源经理的人力资源管理》的精彩课程,本课程以问题和实操为导向,促进学员建立新的人力资源观念,确保其所学能直接指导现实的管理操作,对工作中存在的选人、育人、用人和留人挑战的应对提供有效的指引。

课程收获:

1. 陈述人岗匹配的概念

2. 建立4S招聘甄选模型

3. 学习员工培育的TDA三步法

4. 运用人才保留的“保健因素”与“激励因素”

培训对象

所有拥有人员管理职责的业务经理

课程大纲:

一、业务经理首先是HR经理

1、开篇案例讨论

2、经理人转型的挑战:领导力发展阶梯

3、业务经理首先应该是人力资源经理

4、人力资源管理为业务带来的价值

5、人力资源发展的历程

6、业务经理与人力资源经理的角色在HR管理中的职责分工

二、慧眼识人——结构化面试技巧

1、人岗匹配概念——“萝卜”和“坑”的辩证关系

2、古人识人智慧

(1)曾国藩与《冰鉴》

(2)诸葛亮的八验八观

1、马云的喝酒识人

2、4S招聘甄选模型

(1)Standards—标准

(2)Sourcing—招聘渠道

(3)Selection—面试技术

(4)Securing—加盟与薪酬谈判

3、明确胜任能力

(1)人才的MAP及练习

4、设计面试问题,学习如何有效发问

5、如何明确面试评价标准

6、使用面试指南

(1)分组模拟演练,导师点评

7、识别面试中的谎言

三、以人为本——人才培育

1、企业培训发展体系

2、各种人才培育发展方式及优劣比较

3、案例:迷茫的小强

4、员工发展三阶段的角色定位和主管职责

5、员工培育的TDA三步法

6、员工指导六步骤

7、识别员工的“冰山模型”

8、各种员工类型的应对之策

9、员工授权之道

10、授权模型

四、智慧用人——绩效管理

1、绩效管理循环回顾

(1)绩效目标设定

(2)绩效辅导

(3)绩效评估

(4)绩效激励

2、绩效管理和绩效考核的关系

3、目标设定

(1)5W2H原则

(2)SMART原则

4、目标分解与行动方案

(1)鱼骨图演练、指标分解练习

5、绩效辅导与反馈

6、员工绩效问题诊断

7、绩效辅导角色扮演:GROW模式

(1)倾听、同理心

8、绩效辅导角色扮演案例演练,导师点评

9、绩效反馈面谈的时机、流程

(1)练习:王经理的绩效面谈

10、绩效面谈中避免的角色

11、绩效反馈面谈的注意事项

五、攻心为上——人才保留

1、业务经理在留才中的作用

2、员工需要的是什么?

3、人才保留的“保健因素”与“激励因素”

4、人的8种欲望

5、不同欲望的激励方式

6、员工可能流失的迹象

7、如何应对辞职的员工

江老师

原华为集团全球人力资源专家 江源

曾先后在华为集团、美国国际集团(AIG)等大中型企业担任中高层管理职务,曾先后在跨国知名咨询公司Hay Group、美世集团担任资深顾问、咨询总监职务。在华为集团工作期间,担任全球人力资源管理专家,专注于组织与组织绩效管理模块的持续优化,构建和提供基于战略的人力资源解决方案并确保在全球范围内的实施与贯彻。 专长于为快速成长型企业提供基于组织战略的“岗”和“人”的建设和研究,涉及组织战略澄清、基于岗位的薪酬、绩效等人力资源核心能力的构建、基于素质模型的人力资源开发与应用、人岗匹配、人才管理等方面。

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在线报名:非人力资源经理的人力资源管理实战训练(上海)