部属培育与激励——教练技术与激励艺术

部属培育与激励——教练技术与激励艺术

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课程介绍

通过培训，使管理人员认识部属培育与激励的重要意义、管理者的教练员和鼓励师角色，了解培育的8个步骤、12大招式和激励的若干理论，掌握培育部属的在岗辅导5步曲、BEST反馈模型、绩效面谈6步骤、10原则和若干技巧，掌握激励员工的18般武艺、9大法宝，以便提升自己的教练技术和激励艺术，通过提高员工能力和意愿来改善绩效，进而提高组织核心竞争力，完成组织战略目标

课程大纲

建立共识——理念与职责

1.我们所处的时代——人力资源及其管理的意义（问答）

2.我们面临的挑战——新技术、环境变化、竞争压力、开发资本（讲解）

3.员工完成目标和任务的因素——冰水理论（讲解）

4.部属培育与激励的意义——企业与员工双赢（讲解）

5.管理者的使命与职责——教练员与鼓励师角色（讲解）

6.名人的观点与实践（讲解）

部属培育——教练技术、提升能力

7.我们在培育方面的主要问题（讨论）

8.培育的新观念（讲解）

9.培训体系的架构——资源层面、运作层面、组织层面（讲解）

10.培育的内容——知名企业培训体系与西门子管理者学习地图（案例）

11.培育的职责界定（讨论）

12.培育的流程——天龙八部（问答）

13.如何发现需求——2层面6方面7方法（案例、工具）

14.培育的方式——十二大招式（案例）

脱岗培训，在岗辅导，自我学习，岗位轮换，代理职务，项目任务……

1.招式之一——在岗辅导（OJT）

1.1. “师傅带徒弟”（案例分析）

1.2.在岗辅导五步曲——准备、演+说、练习、考核、跟进

如何制作教材——任务分解和错误分析（工具、案例、练习）

如何激发学习动机——要我学&我要学（案例）

如何示范与讲解（视频、练习）

1.3.辅导面谈程序——八个步骤

员工特点与情景教练——“买方市场”的教练技术（示范）

BEST反馈模型（角色扮演、案例）

2.招式之二——绩效面谈

绩效面谈的定义与六大任务（视频）

面谈准备——4W1H（讲解）

面谈六个步骤与十大原则（视频）

3.人才发展——接班人计划（案例）

员工激励——激励艺术、提升意愿

1.三段话的启示（故事、角色扮演）

2.“士兵为何视死如归”（讨论）

3.非金钱激励艺术——“赵刚是怎样使俘虏死心塌地的”（视频、讨论）

4.激励的理论与实践（案例、视频、测评）

员工需要与权变激励——“买方市场”的激励艺术

XYZ理论、双因素理论、三种需要理论、目标设定、强化理论、公平理论……

基于各理论我们的做法

5.我们在激励方面的主要错误（讲解）

6.工作中最重要的因素——动机（调查）

7.员工离职原因分析与我们的举措（讲解）

8.员工不积极做事的16大原因（讲解）

9.员工激励的建议与方法——十八般武艺（视频、案例）

10.鼓励员工自我激励——九大法宝（故事）

11.激励的八大原则（讲解）

12.建立全面薪酬体系（案例）

你会支付精神薪酬吗（问答）

黄老师

人力资源管理、领导力与通用管理技能专家、教练20多年的大型国企、民企和跨国外企管理经验，管理领域涉及技术

、生产、工艺、物流、项目、培训与人力资源，1996年开始授课，有20多年的培训师经历。

毕业于华东化工学院（现华东理工大学），获上海交通大学和香港城市大学MBA学位，曾接受成功学、职业经理人系列、领导艺术与通用管理技能、人力资源管理、生产运营管理、战略管理、市场营销、财务管理等等系统训练。

专业领域

1.现任

City & Guilds（英国伦敦城市行业协会）/国际职业培训师授证导师

美国Persona领导力课程认证讲师

上海交通大学/MBA职业导师，客座教授

多家知名学府（复旦、华理、财大、浙大、量子等）、100+家培训咨询机构/特聘培训师

2.曾任

高桥石油化工公司/工程师（1991-1994年）

上海联合利华/生产、工艺、物流、项目主管，培训经理（1994-1999年）

上海凯泉集团/培训中心总监（1999-2000年）、人力资源总监（2000-2014年）

3.擅长领域

人力资源管理、领导艺术与通用管理技能

授课风格

幽默不失严谨、实务不失理论、针对不失系统、互动不失掌控



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