部属激励与授权技巧

部属激励与授权技巧

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课程介绍

一个企业的成功，5%在于战略，95%在于执行，但是能否有效执行的关键在中层管理干部。作为中层管理干部，您是否经常事必躬亲，并常常感到工作任务繁重，忙不过来，且经常被一些琐碎的事务缠身？今天的中层管理者，正承受着前所未有的压力，上司希望自己执行力强，部属希望自己指挥得当，平级希望自己多多配合，一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

因为许多中层管理干部并非学管理专业出身，而是因为工作出色，而由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常容易沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，摸着石头过河，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

在工作中，因缺乏基本的管理知识和技巧而造成失误的情况屡见不鲜，给企业带来时间、金钱和机会的代价。即便有人对管理知识有一定的掌握，通常也是部分的，缺乏完整系统的管理知识架构。中层管理团队水平的薄弱，已经成为众多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。目前，中层管理干部最大的瓶颈就在于不懂得激励与授权，本课程将帮您掌握有效的部属激励与授权技巧，凝聚团队士气并释放员工的热情和内在潜力。

培训对象

企业中高层管理人员。

课程收益

掌握有效授权的技巧，学会通过他人来实现团队目标

针对不同的激励对象选用适当的激励方法

通过了解人性激励下属提高团队的创造力

恰当运用激励的技巧增加对下属的影响力

掌握教练式倾听、提问、反馈及指导的具体方法，充分激发下属潜能和行动的能力；

通过建立亲和式的教练文化，可以提升员工的敬业度，并有效降低离职率。

课程大纲

前言：培训与教育的区别

第一单元：现代经理人角色认知与任务

1.中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念

2.中层经理常见的思想与管理误区

3.现代环境变化下对管理提出的挑战

4.中层管理者是经营者的替身

5.管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题

6.管理者在企业当中的360度的任务

激励篇

1.激励的意义，激励的误区—为什么很多领导不会激励

2.案例讨论：两个小女孩只有一个橘子

3.激励的源头？

4.需求的三大特点

5.常用的激励原理

6.激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论

第三单元：有效实用的激励方法

1.管理者常用的激励方式

2.管理激励的百宝箱

3.如何给下属送礼更有效

4.四种不同类型的下属特点

5.如何有效激励四类下属

授权篇

1.什么是授权？授权的好处？

2.有效授权的准则

3.有效授权的四个方法

4.有效授权的八个步骤

5.选取授权的任务

6.选择合适的授权对象

7.把握授权的最佳时机

8.培育授权的氛围

9.有效授权的基本要领

第五单元：授权后的控制技巧

1.授权与控制之间保持平衡

2.构建有效的反馈和控制系统

3.如何进行全局控制

4.授权的撤回

第六单元：避开授权的误区

1.为什么不愿意授权

2.哪些事不能授权

3.授权者应该做的事情

4.授权者不应该做的事情

教练篇

1、深度倾听——打开心扉

深度倾听的3个要素

通过“接收”做好倾听的准备

通过“回放”迅速建立亲和

通过“确认”有效达成共鸣

深度倾听的实践演练

2、有力提问——启发思考

有力提问的3多3少

有力提问的范例

如何问出强有力问题

如何支持下属寻找答案

有力提问的实践演练

3、有效反馈——付诸行动

反馈三要素（BIA&BID）

如何做到表扬激励人心

如何做到批评对事不对人

积极性反馈强化下属的正向行为

发展性反馈纠正下属的错误行为

陈老师

教育及资格认证：

顾问高级讲师

JITA日本产业训练协会MTP授权认证讲师

WIAC国际行动教练协会授权认证教练

北京大学汇丰商学院《六维领导力》授权讲师

北京大学汇丰商学院领导力研究中心讲师

中山大学高等继续教育学院特邀讲师

暨南大学管理学院EDP中心特邀讲师

北京大学应用心理学硕士；经济学、管理学双学士。

工作经历及专长：

曾任：德赛集团视听科技公司华中大区经理（中国 电子百强）

曾任：松下电器公司广东区域经理（日资世界500强）

曾任：中山达华智能科技股份有限公司营销总监（上市公司）

陈老师拥有15年以上知名国企、外资、合资和民营企业管理实践工作经验，涉及制造、电子、日化、IT及管理咨询等行业，经历了一线销售、产品开发、市场营销、人力资源等不同管理岗位的工作，深谙企业运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格，在人才培育、组织绩效提升、领导力发展、团队建设等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野。

陈老师长期为多家企业担任管理顾问，深入接触大量企业经典案例，帮助企业切实解决管理困惑，辅导企业健康快速成长，是一位真正知行合一的实战管理专家。

陈老师具有丰富的培训经验，所到之处，受到参训企业和学员的高度好评，他刚柔并济的辅导技术，富有哲理而通俗的培训风格和对培训效果的执著追求，使他的训练和辅导具有极强的组织系统和个人改善效果。

陈老师的主讲课程有: 《MTP中高层管理者技能提升训练》、《管理者角色定位与职业素养》、《目标管理与计划执行》、《高品质沟通与冲突管理》、《问题分析与有效解决》、《高绩效团队建设与管理》、《赢在执行－卓越执行力》、《六维领导力》……

培训客户及培训风格：

授课特点:前瞻的理念、独到的观点、实用的方法、幽默的语言，以及多学科交叉的丰富而又精深的知识结构，形成陈老师融洽统一的授课风格。陈老师擅长调动学员的激情和兴趣，并通过案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏等互动式、启发式教学，深入浅出、学有所用，使学员记忆深刻，深受裨益，轻松成长。

部分服务客户:广东格力集团、广东美的集团、南航股份广州飞机维修工程有限公司、广州新科宇航科技有限公司、广州航新航空科技有限公司、广东松下环境电器有限公司、日立电梯中国有限公司、汤浅蓄电池顺德有限公司、东兴商标织绣有限公司、东莞长盈精密技术有限公司、汕头信利光电股份有限公司、东莞劲胜股份有限公司、中船黄埔文冲船舶有限公司、欧姆龙精密电子有限公司、福斯流体（苏州）有限公司、东莞华科电子有限公司、正大集团广西正大畜禽有限公司、福建泉州科盛包装机械有限公司公司、太原钢铁集团、东莞华科电子有限公司、东莞亿环电子科技有限公司、佛山澳祥陶瓷有限公司、安徽美芝制冷设备有限公司、山东鲁泰纺织股份有限公司、泉州爱君电子有限公司、广汽丰田汽车有限公司、东风日产汽车有限公司、东风裕隆汽车有限公司、比亚迪汽车有限公司、大连速亚动力总成零部件有限公司、广州艾帕克汽车配件有限公司、江西运通汽车集团……

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