绩效导向的业务管理与团队打造

绩效导向的业务管理与团队打造

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课程介绍：

管理者的调研发现，很多管理挑战来源管理者没有在适当的角色上进行业务思考和向团队传递。通过明确中层管理者胜任要求与技能认知，配合业务洞察、部门计划、下属辅导与绩效改进等中层管理技能，帮助中层干部明确提升目标。针对团队绩效改进与持续提升，帮助中层管理者建立绩效改进思考框架。通过明确中层管理者胜任要求与技能认知，配合业务洞察、部门计划、下属辅导与绩效改进等中层管理技能，帮助中层干部明确提升目标。

课程收益：

让学员从管理的视角更全面的管理价值与胜任要求

建立业务目标落地思考框架

建立发展个体与组织建设的思维

掌握赋能下属的工具与方法

掌握评估与改进团队绩效方法

课程大纲：

模块一 领导角色的转变

一、领导者心智方程转换：建立该层级管理理念

二、从能力驱动转换为业务价值驱动

三、业务能力与管理能力并重

四、通过组织获得结果

五、领导梯队模型-各个层级工作机制管及胜任状态要求

六、反思自己所在层级的工作价值要求，带领多团队技能要求

管理循环赛练习：LL层级挑战与价值观、时间应用、技能要求

模块二 发展和执行运营计划

一、在战略理解基础建立运营计划：华为5看3定思考框架

二、确保下属的目标符合决策层运营战略：客户地图/资源地图/作战地图

三、目标设置方法，SMART、KPI及OKR，结合公司业务实际的小组讨论

四、建立可视化的运营计划，确保任务完成

五、上下对齐的挑战与推进策略

六、确保下属责权匹配，进行必要的授权委派

研讨：定期发起进度对话会并解决相关问题

模块三 发展与赋能团队

一、认知教练技术：持续地将辅导和教练作为发展下属的工具

二、辅导，教练和反馈技术

三、对下属的行为进行反馈：团队项目跟进与发展下属能力

四、反馈练习与教练下属应对业务挑战GROW模型

教练技术运用：教练上级和平级

模块四 评估和提升绩效

一、理解公司胜任力及领导力要求

二、明确标准，评估领导者到岗、熟练、卓越及评估方法

三、人才盘点，人才九宫格理论，评估绩效与潜力。

四、促进绩效改进谈话，困难对话

五、在绩效谈话中运用反馈技术

六、激励下属的方法：短期激励，中期激励，长期激励

练习：绩效画像及下属类型/领导者评估PVS模型（P特质V价值观S技能）

模块五 团队执行效能的提升

一、有效的管理你领导的团队之间的编边界--职责和划分

二、团队效能提升的五个影响因素

1.优化职责与业务流程

2.打破壁垒让信息流畅，优化流程关注效率

3.有效管理可用的资源，确保团队拥有达成目标所需的资源

4.有效地平衡各团队中的任务和资源

5.建立知识共享

研讨与练习：当下团队挑战的解决方案研讨

模块六 选拔领导者和进行组织建设

一、发展团队

1.打造团队氛围

2.重视下属及团队的特质打造

3.研讨：你需要怎样的人：岗位特质画像及练习

二、发展组织

1.组织建设需要不断设立年度挑战的目标

2.持续地对组织效率进行回顾，运用九宫格理论优化/汰换/发展组织能力

3.在日常管理中发现高潜力人员

三、发展自己：成为卓越经营者，为下一个层级做好准备

个人IDP实践计划：执行本次课程后个人IDP能力提升规划

宋老师

《领导梯队》全球认证讲师

托马斯国际全球认证培训师

《行动教练》课程认证讲师

Leadership Pipeline Institute 全球认证讲师

互动式管理课程行动学习促进师

行动教练》课程认证讲师及行动教练理事会理事

【专业领域】

宋老师在金融保险、汽车制造、IT与系统集成、连锁行业拥有多年的一线营销、管理工作经验 从事专业讲师工作十余年，深知中基层管理者的发展渴求与工作挑战。每年参与几十个培训发展项目，项目负责培训模块，又深入了解了银行、能源和精密加工等领域的工作内容与难点。先后为200家以上的企业（包括近50家全球五百强企业）提供思维训练、行动学习，为近百家企业提供增效解决方案订制化服务，主持设计超过20门体验式、互动式管理课程，受到企业与学员的高度认同。

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