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[客户服务培训]客服人员电话服务礼仪	主讲：郑老师
[市场营销培训]呼叫中心电话营销技巧	主讲：郑老师
[沟通技巧培训]电话服务规范与沟通技巧	主讲：郑老师
[市场营销培训]广电人员体验式营销技巧	主讲：郑老师
[客户服务培训]打造营业厅创新服务管理蓝图	主讲：郑老师
[生产管理培训]基层班组长高效团队管理及职业素养	主讲：郑老师
[职业技能培训]电信装维工程师服务规范与服务技巧	主讲：郑老师
[职业技能培训]“戏”说职业化——电信新入职员工	主讲：郑老师
[客户服务培训]物流行业客服人员服务素质与沟通技巧培训	主讲：郑老师
[商务礼仪培训]商务礼仪与职业形象塑造建立	主讲：郑老师
[商务礼仪培训]商务礼仪与职场形象塑造	主讲：郑老师
[职业技能培训]情商管理及情绪压力舒缓	主讲：郑老师
[生产管理培训]班组长高效团队管理及班组日常管理	主讲：郑老师
[客户服务培训]服务人员服务素质与沟通技巧	主讲：郑老师
[人力资源培训]TTT-企业内训师初级育成	主讲：郑老师
[人力资源培训]TTT-电信企业内训师初级育成	主讲：郑老师
[职业技能培训]“戏”说职业化——新入职员工	主讲：郑老师
[客户服务培训]转怒为喜，转危为机客户投诉处理技巧	主讲：郑老师
[客户服务培训]完美服务——客服人员客户服务规范与客户沟通技巧	主讲：郑老师
[客户服务培训]完美服务——5A景区服务人员服务规范与客户沟通技巧	主讲：郑老师
[客户服务培训]转怒为喜，转危为机——客户投诉处理技巧	主讲：郑老师
[商务礼仪培训]客服人员电话服务礼仪与发声	主讲：郑老师
[客户服务培训]互联网证券客服中心电话服务规范与沟通技巧培训	主讲：郑老师
[客户服务培训]互联网背景下的客户投诉处理技巧	主讲：郑老师
[商务礼仪培训]“礼赢人生礼润未来”——政务礼仪	主讲：张老师
[商务礼仪培训]医务人员仪容仪表、服务礼仪	主讲：张老师
[商务礼仪培训]形象篇——商务职场礼仪培训	主讲：张老师
[商务礼仪培训]商务接待与职场礼仪	主讲：张老师
[商务礼仪培训]会议座次安排礼仪	主讲：张老师
[商务礼仪培训]会议接待	主讲：张老师
[人力资源培训]独运匠心-精妙教学设计	主讲：覃老师
[商务礼仪培训]彬彬有礼-餐饮服务接待礼仪	主讲：覃老师
[商务礼仪培训]“礼”尚往来-商务接待礼仪提升	主讲：覃老师
[商务礼仪培训]政务礼仪知识	主讲：李老师
[职业技能培训]压力与情绪管理提升	主讲：李老师

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