沟通技巧培训

近期热门沟通技巧培训公开课 Hot Trainings

跨部门沟通、协作与冲突处理课程 苏州：2026年03月20日

第一部分：导入 导引案例：几个跨部门沟通不利对组织产生困扰 一、沟通的基本原理 1. 职场70法则 2. 沟通原理图解读 编码与解码 信息渠道 信息接收 环境与反馈 3. 沟通漏斗：跨部门沟通的陷阱 游戏：撕纸游戏 讨论：我说的话为啥他听不懂？ 第一部分：模拟联合国沙盘模拟 一、沙盘导入：背景介绍 1.目标说明......

九型人格-职场沟通技巧全攻略 广州：2026年03月20日

课程背景 既然说到是一个『既好玩又有学习价值』的课程，所以我们也特别设计了一些与别不同的活动，让学员能够轻轻松松、开开心心地学习『九型人格』。当完成本课程后，学员将会认识到不同性格类型人对讯息的吸收及发放模式。同时透过学习《自我认知与沟通艺术——九型人格学》之后，能系统化地对不同类型的人格特质深......

金字塔原理:逻辑思维与有效表达（2天） 上海：2026年03月26日

【课程收益】 说话罗嗦了半天也不知道他想说什么，没有重点，思路混乱！写的文案，客户说看不懂，不愿意看！你在写公文、汇报、方案、讲话、演讲、培训时，如何重点突出，逻辑思路清晰？ 怎样搭建框架结构、组织语言顺序？如何逻辑清晰地思考，提高逻辑思维能力？ 金字塔原理广泛应用于思考、沟通表达、解决问题和开发培训课程： 1.能逻辑......

公众演讲与表达技巧 上海：2026年04月02日

课程目的： 通过2天课程能够让学员在以下方面得以全面提升，掌握公众演讲的职业形象，运用五大方法有效克服上台紧张，掌握语言表达的四力模型，学会演讲呈现的标准流程，并能够对场面进行自如的掌控，提升学习者公众演讲与表达的能力。 培训方式： 本课程采用理论加实战表达为核心，运用思维导图工具，注重学员在心理建设以及表达技法上双向......

即兴汇报与高效表达 上海：2026年04月03日

【解决问题】 调查显示，职场人士60%以上的工作需要借助演讲来完成，将近90%的职场人士或多或少地存在着演讲恐惧症，100%的职场人士都有接受演讲训练、提升演讲能力的必要。作为职场人，你经常要面对领导、客户、同事发言吗？你遇到过下面的困惑吗？平时工作很努力，汇报时却“倒不出来”。听众总是走神，对......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 北京：2026年04月09日

课程背景 如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争，客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受，从而减少投诉是重要的衡量指标之一。 因此客户投......

逻辑思考与结构化表达 上海：2026年04月16日

课程对象 所有岗位，中高管、主管、2年以上员工 课程收益 帮助学员了解结构化思维的特点与优势，工作中能够运用结构化思维进行思考、分析和表达，提升思考与表达的效率； 帮助学员掌握结构化思维的原则与方法，能迅速厘清思路、明确方向，找到问题，理顺逻辑，让观点更突出，结构更清晰，提升思考和决策的价值； 帮助学员掌握结构化的思维......

跨部门沟通、协作与冲突处理 上海：2026年05月07日

课程介绍 跨部门沟通与有效协作是内部管理一个常见难题，例如： 部门间相互扯皮、推诿，甚至指责，怎么办？ 业务相关部门不支持不配合你的工作导致工作受到影响，怎么办？ 强势部门难沟通，怎么办？ 兄弟部门不理解我部门的工作难点，怎么办？ 把自己的快乐建立在其他部门痛苦之上，怎么办？ 局部最佳不等于系统最佳。所以部门间的配合需......

向TED学演讲-管理者公众演讲表达 广州：2026年05月13日

课程介绍 TED演讲被公认为世界上最高水准的演讲，无论是演讲者、演讲主题、演讲内容、演讲效果还是演讲技巧，它已经创下了总计10亿多次的视频点击量，成为公众演讲的“金牌标准”。 很多人都看TED演讲，可是对于如何讲好一场TED演讲却所知甚少，《向TED学演讲》向学员系统揭示TED演讲成功的关键要素......

金字塔原理—逻辑思维与有效表达 上海：2026年05月14日

课程简介 在工作中遇到棘手问题时，您是否常常感到无从下手？ 自己尽心尽力完成的报告和商务方案，却得不到领导或客户的认可，您是不是在为此苦恼？ 学会《金字塔原理》，您的状态将从此彻底改变！ 金字塔原理是麦肯锡的两大工具之一，能有效帮助人们掌握思考问题的关键方法，养成结构化的思维方式，轻松构建思维导图。金字塔原理强调：中心......

更多沟通技巧培训公开课