沟通技巧培训

近期热门沟通技巧培训公开课 Hot Trainings

跨部门沟通、协作与冲突处理课程 苏州：2026年03月20日

第一部分：导入 导引案例：几个跨部门沟通不利对组织产生困扰 一、沟通的基本原理 1. 职场70法则 2. 沟通原理图解读 编码与解码 信息渠道 信息接收 环境与反馈 3. 沟通漏斗：跨部门沟通的陷阱 游戏：撕纸游戏 讨论：我说的话为啥他听不懂？ 第一部分：模拟联合国沙盘模拟 一、沙盘导入：背景介绍 1.目标说明......

做得好也要讲得好—基于结构思考的高效工作汇报 广州：2026年03月20日

课程介绍： “工作是汇报出来的。”通用公司前CEO杰克. 韦尔奇如是说。 对于现在的职场人士来说，在工作中“做得好”固然重要，但同时“说得好”、能把工作沟通到位、汇报到位，同样重要。 在工作中，不是所有的努力都会被看到。如果不会汇报工作，你的工作在......

《价值交换双赢谈判技能训练》——基于价值营销客户行为管理的谈判技能 济南：2026年04月17日

课程介绍 谈判在销售过程中无处不在，如何让客户愉快接受我方要求并达成满意的谈判结果，确实不是一件容易的事情。在销售谈判中，我们经常会遇到下列困惑：为什么客户再三压价还百般不满？为什么客户一而再再而三的出难题？为什么我们给客户提要求那么难？为什么“白脸红脸”的策略不好使？为什么好产品卖不出好价格？......

情商与沟通 上海：2026年04月18日

课程大纲 一、导入 破冰互动 什么是情商？ 情商的作用及应用场景 二、内在力量：情绪管控 情绪管控在情商中的地位 情绪管控对团队沟通的影响 压力-能力曲线图 情绪波动曲线图 身体状态对情绪的作用 焦点的作用 潜意识的影响渠道 三、外在力量:高价值体现 如何让自己在别人眼中变得更有价值 基础：自信与自我形象 态度与标签 ......

客户心理学与客户沟通技巧 北京：2026年05月13日

课程介绍 企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。 究竟客户心里面在想些什么？ 他们有通行的发展规律和轨迹吗？ 在企业公关传播，品牉发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？ 作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购......

强化跨部门管理能力 北京：2026年05月14日

课程介绍 在当今复杂和快速变化的环境中，职业经理人们越来越多地需要汇集来自不同的部门、业务线、办公室，甚至不同国家的人，来完成工作和交付成果。如果对方不是你的手下员工，那么该怎样做才能影响和管理他们，获得自己想要的成果呢？ 本课程探讨的内容就是：当自己还不具备相应职权时，您可以运用哪些行之有效的技术，以强化你的领导能力......

双赢商务谈判实战策略与技巧实战 上海：2026年05月14日

课程介绍 1% 的价格下降，7%的利润率受到影响 65%的业务失败，大多因为不够专业的业务谈判 谈判过程也是销售过程，谈判结果决定销售成败 谈判技巧源自销售技巧，却具有独特的流程和技巧 能成功谈判的业务人员，收获的绝不仅仅是生意的成功 培训目标 1.目标–学会实现业务目标而设计谈判 2.规划–懂......

结构化思维-逻辑思考和结构化表达 上海：2026年05月14日

课程背景 1.为什么自己在面对海量信息提出解决方案，上级总是不满意？ 2.为什么在撰写相关的总结或报告时，心中有千言万语，却无从下笔？ 3.为什么在月度、季度、年度汇报时，明明自己做的很好，却不能得到上级的认同？ 4.为什么去申请各种费用资源时，自己感到理由很充分，上级却无情拒绝？ 5.为什么在编写PPT时，总是抓不住......

向华为学习：跨部门沟通与协作 深圳：2026年05月15日

课程前言： 企业的快速发展，伴随着的是权责分配日趋明确、部门分工日渐细化，于此同时，部门间的交流也越加紧密与频繁。然而，由于意见的分歧、信息的不对称等诸多因素，跨部门之间越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，令很多企业领导者为之苦恼不已—— 如何有效处理企业内横向沟通的冲突障碍？ 如何培养良......

跨部门沟通与管理 广州：2026年05月16日

学习背景 无论企、事业单位，部门之间地位平等，不存在上下级关系，沟通起来应该比较容易。但现实的情况是，部门之间协调沟通就是沟而不通，以至于要搬出上司，甚至是上司的上司来协调，绕好大的圈子，走好长的弯路，耽误了你我他好多的时间。而对企业来说，时间就是金钱就是效率，是高昂的成本！在如今经济发展新常态、竞争日益激烈的背景下，......

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