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沟通心航线™ 冲突化解九宫格 上海:2026年04月02日
培训目标: 诊断冲突的形态与起源,树立积极正面的冲突化解态度 掌握冲突化解的九宫格策略,在冲突发生时有方法可循 权衡双方的目标利益,针对不同场景灵活采取策略组合 了解建设性冲突对话的原则,将情绪对抗转化为积极对话 培训对象: 每天都要花大量的时间应对各种冲突,这不是对时间的巨大浪费吗? 同事/客户的要求我实在办不到,给......
完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 深圳:2026年04月10日
【课程背景】 当今社会,已经将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。美国石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太......
建立信任的四个加油站——洞察人性的沟通与反馈技巧 上海:2026年04月15日
课程背景 所谓管理的好,前提是建立良好的沟通并达成共识,是职场中高效组织运作成功与否的关键环节。建立信任是沟通的基础,学习聆听与感同身受,管理者将在课程中练习并体验从认知层面解决沟通障碍,识别他人的情绪状态并加以管理,运用恰当的沟通方式与有效的反馈已经是职场一项必不可少的技能。 课程目标 一、沟通的最高境界在于提升自我......
演说制胜:打动客户和领导的商业演讲力 北京:2026年04月17日
课程对象 需要做工作汇报、产品和方案演示的项目经理、产品经理、研发经理等;需向客户做营销型演示、方案呈现的市场经理、售前顾问、大客户销售;需向商业合作伙伴、公众媒体进行演讲的总监、经理等中高层管理者。 课程背景 重要时刻,不要输在表达上 一对一沟通,职场精英大多自有一套。但一对多的演讲场合之中,却会让很多人产生困境。被......
职场必备的高情商沟通技巧 上海:2026年04月20日
课程收益 成功完成本课程,你将能够: 和你的团队增进和谐,改善沟通、彼此信任; 理解并接受人与人之间的不同,无法逃避,无法改变别人,只能调整自己; 理解沟通冲突产生的原因,掌握化解冲突的方法; 你还能够: 通过测评了解你自评的沟通风格; 了解你的真实沟通对象的沟通风格,有针对性的制定直接可操作的行动方案; 了解情商在沟......
知人知心的人际沟通技术 深圳:2026年04月23日
课程背景 感觉对方难接近,不知如何开启沟通? 对方太难缠,摸不清他到底在想什么? 花了大量时间与精力做沟通,对方根本不买账? 也许你的功夫用错了地方! 职场或生活中,我们会遇到形形色色的人,不同的人需要不同的沟通风格,所谓“见什么人,说什么话”,只有掌握不同类型的人的沟通特点,关注和看透对方的心......
商务演讲与公众表达技巧 上海:2026年04月23日
课程介绍 工作中,很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说,是很头疼的经历。然而,通过表达来传递信息,是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信,而且能够加强您的职业信服力。不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言。 此次为期两天的培训正是......
现代商务礼仪与沟通技巧 深圳:2026年05月08日
〖课程大纲〗 一、商务礼仪与个人魅力 1.礼仪的定义与特征 2.商务礼仪的功能 3.商务礼仪的基本原则与要求 【情景模拟】三问剖析商务礼仪 二、职业形象塑造 【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么? 1.伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力 2.形象塑造的......
高情商沟通与协调 无锡:2026年05月14日
课程介绍 职场沟通有几个维度:表达、倾听、提问、说服、谈判。在实现个人和团队目标时,我们会尽可能去调动资源,而资源的拥有者也都需要我们给个理由。在这个时候,如果知识架构、价值观、掌握信息......严重不对等,就容易导致沟通不畅。高情商不是忍气吞声、虚与委蛇,而是不卑不亢,选择和运用最恰当的语言和态度,洞悉自己及其他人......
促进领导决策高效益工作汇报的四把金钥匙 成都:2026年05月29日
【课程背景】 工作汇报不应该是:工作内容的堆积、业务数据的罗列、工作流程的复述! 应该是:以促进领导决策为导向,萃取有效的内容、明确决策的定位、构建清晰的逻辑、达成直观的呈现! 如何做出高效益的工作总结及工作汇报呢? 一、内容有价值:内容是汇报的核心,逻辑服务于内容!如何找出好内容?如何萃取出领导关心的内容?如何剖析出......
