沟通技巧培训

近期热门沟通技巧培训公开课 Hot Trainings

知人知心的人际沟通技术 上海：2025年12月16日

课程背景 感觉对方难接近，不知如何开启沟通？ 对方太难缠，摸不清他到底在想什么？ 花了大量时间与精力做沟通，对方根本不买账？ 也许你的功夫用错了地方！ 职场或生活中，我们会遇到形形色色的人，不同的人需要不同的沟通风格，所谓“见什么人，说什么话”，只有掌握不同类型的人的沟通特点，关注和看透对方的心理需要，“知人知面亦知心”，才能在各种沟通情境中游刃有余，与对方达成完美的协议，走向理想的彼岸！ 课程收益 提高敏感度，在人际交往中获得影响力：提升人际关系意识，掌握洞悉他人需求，获得他人接纳和信任的方法，从而提高与不同的人和谐相处的能力，和影响他人的能力。 掌握人际沟通风格，与不同的人建立有效沟通：认识和理解不同类型人的沟通风格和行为特征，及这些风格和......

九型人格知己知彼—提升自我认知和人际关系的能力 上海：2025年12月25日

课程背景 你想精准了解自己是个什么样的人吗？ 你想在职场上知己知彼、有效沟通吗？ 你想与家人融洽相处，懂TA的心思吗？ 一个“懂”字乌云散，九型人格和谐一生； 九型人格显示不同的人拥有不同的心智模式和行为模式； 就像一个人性地图，是你理解自己和他人的GPS导航。 课程收益 1.知己知彼：通过九型人格性格类型测试和OH卡，深度分析自身和他人的性格特征、优缺点及性格差异，促进自我认知，也促进对他人的了解。 2.有效沟通：懂得尊重人与人之间的差异、进而利用差异的奥秘，实现部门无障碍沟通，降低摩擦、求取双赢，并推动工作、业务、管理等方面的高效产出。 3.换位思考：能够让部门每一个员工发现除了自己的个性之外，还有很多和自己不同的价值观和个性，从而走出自己的固有视角，接受别人与我......

更多沟通技巧培训公开课

精品沟通技巧培训内训课程

DISC+高效沟通 主讲：徐老师

为什么在人际沟通中总是会觉得没有共同语言?为什么对方总是不理解自己?当我们花费大量时间精力用于沟通时却发现效果非常有限?作为企业的职业人士，我们首先要提升自己的情商，也就是如何处理人际关系和提升与人沟通的能力。美国总统罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”卡耐基研究的结论：“专业知识在个人成功中作用只占15％，其余85％取决于人际关系。”所以说，无论你的职位高低，学会处理人际关系，你就在成功路上走了85％的路程，同样，与同事、上司及......

服务沟通技巧 主讲：徐老师

在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的，只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。我们卖给顾客的不仅是商品，更多的是一种经历和体验，这一切都要通过优质的服务体现出来。要让顾客把这种感受记在心里，带回家里，陪伴左右客户。这就有赖于每天工作在一线的服务人员。他们的一言一行就是最有效的品牌广告，比任何媒体、任何时段广告效用都......

高效沟通课堂 主讲：赵老师

各层管理人员和全体员工【课程背景】为什么我们有两个耳朵,而只有一个嘴巴？“说”是沟通，“听”也是沟通。有话好好说。是多说少听,还是多听少说？说什么？何时说？怎么说？如何让被批评者心服口服？有效沟通VS.有效反馈。你会提问吗？何时问、如何问？---掌握实用提问技能。如何避免陷入交流陷阱？---沟通是关键。本课程为企业职员提供工作沟通的基本知识和必要技能。使学员学会有效沟通,并在工作中成功地运用所学到的知识和技能,培养员工的信心、能力和热情，激励员工愉......

沟通技巧培训内训课程