沟通技巧培训

近期热门沟通技巧培训公开课 Hot Trainings

高效率时间管理与团队沟通技巧 杭州：2026年02月06日

课程介绍： 人生最宝贵的两项资产：一项是头脑，一项是时间。无论做什么事情，即使不用脑子，也要花费时间。因此，时间管理水平高低，会决定工作的成败。时间运用的效率决定生命的品质！善于安排利用时间的人，时间自如、工作轻松、生活有序、忙而不乱。 时间管理并不是要把所有事情做完，而是要在合理的时间做合适的事情，以期取得最佳的工作价值。 本课程将帮助最大限度地利用时间，并由此提升个人工作效率和有效性。 课程对象 各级基层主管 课程收益 ● 建立正确的时间管理理念，走出时间管理误区； ● 重塑正确的时间管理模型，塑造自我效能思维； ● 掌握有效的时间管理方法，提高时间管理效能； ● 减少工作中时间浪费习惯，改变拖延低效行为； ● 学习安排工作的优先顺序，让工作更富有效率； 课程大纲 第一讲 高效能时间管理......

《双赢谈判技巧》 上海：2026年02月12日

课程介绍 谈判是所有职场人士都要面对的实际工作难题，成败与否直接影响企业目标的达成和员工士气。然而，对于如何辅导下属完成有效谈判，许多管理者深感困惑—— 如何才能找到客户的利益点和关注点？ 如何运用谈判来使自己处于有利地位？ 如何才能摆脱谈判困境，并达成目标？ 本课程从谈判的准备、谈判策略技巧、专题探讨等方面，结合心理学剖析谈判对手的性格，并结合实战演练，帮助学员实现有效谈判技巧报价技巧等，促成企业目标的达成。 课程对象： 管理者，HR,采购、销售人员等所有企业中需要谈判的人员 课程收益： 1.提高成交率 2.获得更多的利润 3.提高谈判技能 4.提高价格谈判素养 课程大纲： DAY1 模块一：谈判类型 （一）、谈判四类型 （二）、交易型和顾问型谈判区别 1......

公众演说与影响力的修炼 广州：2026年02月12日

课程目标： - 米基.柯斯坦萨说，要超越别人，你必须“有即兴演讲的本领，不管是一对一的交谈，还是面向一个群体的讲话，其实都是在做一个有说服力和容易让人信服的报告”。 - 演讲通常是针对某一专题进行的发言或演讲，在项目运作、招商投资等各项商业活动中发挥重要的作用。无论多么优秀的产品，都需要一场好的介绍来将它呈现在众人面前；无论多么优秀的人才，都需要介绍和表达，才不会轻易埋没在人群中；演讲越精彩，给客户和同事留下的印象也就越深。 - 演讲技巧是商业世界里最重要也是最高层次的技能体现方式。不管是企业高管、中层管理者还是普通员工，不管是政府机构官员、媒体人员还是营销人员，演讲能力都是你提升个人影响力和领导魅力不可或缺的。 - 如今，职场人士所面临的最大挑战就是做一场一流的演讲......

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精品沟通技巧培训内训课程

跨部门沟通的能力 主讲：大老师

提升员工跨部门沟通的能力提高员工一对一沟通的能力增强员工和不同人打交道的能力提升员工化解冲突的能力【课程特色】课程互动性强，很多干货沟通工具，大量实战性沟通训练，经典沟通视频【课程对象】一线员工，部门经理【课程大纲】一、跨部门沟通如何更加顺畅1.沟通初体验团队合作经典游戏分析回顾：是什么阻碍了大家的合作小组讨论：通过游戏，我们可以体会到跨部门沟通的什么特点案例分析：跨部门沟通的失败原因是什么2.沟通的三个技巧跨部门沟通常见的三个盲区隐藏区:你知道的对方不一定知道盲区:你看不到的地方就是沟通的障碍......

完美服务，从现在开始—服务意识及沟通技巧提升 主讲：鲍老师

服务从定义上来理解，是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动它应该是发自服务人员的内心，是服务人员的一种本能和习惯；有一些人是天生适合做服务的，他们喜欢做服务，并乐在其中；与此同时，服务也会是一种习惯，服务意识也是可以通过培养，训练形成的。培训对象：基层管理和服务工作者培训大纲：第一部分：重塑服务，客户共赢服务探讨服务的层次客户和服务的重要性案例：顾客是上帝吗？第二部分：拥抱变化，优质服务不良服务的恶性循环案例：联合航空弄坏了他的吉他优质服务的良性循环案例：西班牙航空的&ldquo......

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