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近期热门沟通技巧培训公开课 Hot Trainings

金字塔原理:逻辑思维与有效表达实战训练 苏州:2024年02月27日

课程介绍 本课程融合麦肯锡6本书:《金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑》《麦肯锡意识》《麦肯锡方法》《麦肯锡工具》《用演示说话》《用图表说话》,80万字,100个知识点,提炼出职场应用场景,不仅教会原理方法,还给到工具模板,超过5万人受益的课程。 培训受众: 各类职场人士 中高层管理者 课程收益: 全面学习麦肯锡系......

结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 苏州:2024年03月04日

课程介绍 可以说有职场的地方就离不开思考和表达,不管是领导还是员工、不管是内部会议还是外部沟通,我们都需要清晰的思考,并准确的表达和说服他人,然而现状却往往不如人意:没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力,甚至降低整个组织的工作效率,究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构; ➢ 如何在短时间内清晰的表达观点......

高效沟通技巧高级研修班 北京:2024年03月07日

【课程收益】 沟通方式能够影响别人对你工作的看法,影响你的绩效,甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。通过本课程学习,学员能够认知沟通的重要性及核心定义,掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握有效沟通的主要步骤与方法;掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点;认知沟通中的冲突问题,学习有......

新媒体时代下房企开发过程中的冲突化解与危机处置 郑州:2024年03月08日

【课程背景】 “建房容易,交房难”,正上升成为一个越来越广泛、越来越普遍的社会问题。房企与客户之间的冲突纠纷,尤其在交房阶段的冲突呈明显上升趋势。 最近,各地大型知名开发商的楼盘维权事件频发,除了当初为了卖房虚假宣传,如今货不对板,更深层次的问题还是这两年房企追求规模和高周转策略导致的质量问题;......

影响力:打动人心的公众表达与汇报技巧 上海:2024年03月12日

课程背景: 几乎所有演讲高手的能力都是练出来的: 从控制紧张的情绪,到着装标准; 从语音语调的练习,到站姿矫正; 从表达的逻辑建立,到汇报技巧。 每一个动作都需要不断的练习。一场成功的演讲藏着许多的细节和要领。 也许你还不知道原来演讲内容是有结构的,原来声音也是需要训练的,原来一个手势甚至一个眼神,在演讲中都极为关键和......

如何成为人力资源谈判高手 广州:2024年03月27日

课程背景 / Background 现代企业的人力资源管理正面临着人力资源外包、经济全球化加剧的巨大挑战。如此瞬息万变的新形势,HR 同样面临着大量的员工留任、绩效调整、劳动纠纷等烦杂工作,对内需要与公司核心员工,各部门主管甚至老板、股东做一系列沟通汇报;对外需要与新晋面试人员,外部合作机构,职能负责人平等对话与协商。......

打动人心的说话术 南昌:2024年03月27日

【课程背景】 【解决问题】 一、沟通时,对方不想跟你沟通,对你的话左耳进右耳出,懒得回应你。即使不得不回应,也是顾左右而言他。没有任何效果; 二、沟通过程,往往对方表面顺从,内心不以为然,不管你说的话多有道理都没用; 三、讲话逻辑混乱,表达不清,抓不住重点,说了半天不知所云,对方害怕跟你沟通; 四、只顾自己表达,不听对......

沟通心航线™ 冲突化解九宫格 上海:2024年03月28日

培训目标: 诊断冲突的形态与起源,树立积极正面的冲突化解态度 掌握冲突化解的九宫格策略,在冲突发生时有方法可循 权衡双方的目标利益,针对不同场景灵活采取策略组合 了解建设性冲突对话的原则,将情绪对抗转化为积极对话 培训对象: 每天都要花大量的时间应对各种冲突,这不是对时间的巨大浪费吗? 同事/客户的要求我实在办不到,给......

转诉为金-用心服务,沟通降诉 海口:2024年03月29日

课程背景 如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争,客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受,从而减少投诉是重要的衡量指标之一。 因此客户投......

采购成本分析、与谈判技巧 深圳:2024年03月30日

课程背景 通用电气前任首席执行官杰克 • 韦尔奇说: “在一家公司里 , 采购和销售是仅有的两个能够产生收入的部门 , 其他任何部门发生的都是管理费用 。 ”采购成本降低1% , 利润甚至能上升5% - 10%以上! n 采购成本永远是采购人员心中的 “坎”; ......

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