沟通技巧培训

近期热门沟通技巧培训公开课 Hot Trainings

演讲与表达技巧（1天） 北京：2026年03月04日

【课程收益】 演讲与表达能力是任何人士都应该掌握的技巧和能力，它可以帮助我们与人很好的沟通，大大提高我们成功的几率。本课程通过对演讲与表达的技巧的训练，使您掌握其中的规律，学会吸引听众，清晰地整理思路，迅速提升演讲与表达能力，做到游刃有余、成竹在胸，再也不用被它所困扰。 【课程对象】 需要加强和提高演讲能力的任何人士，......

客户投诉化解技巧与跨部门沟通技巧提升班 深圳：2026年03月07日

课程目的： 1、通过培训，全面提升员工服务意识、从业务到服务，制度+温度的客户体验。 2、通过对服务情商的培养，从人性出发、直击问题本质，提供在客户投诉中有效的沟通化解方案。 3、通过引导式客户投诉处理情境模拟实战闯关，学员层层递进、步步为营，从理论、技巧、方法、话术等方面进行训练，提升现场处理投诉的能力。 课程对象：......

影响力和说服力：用语言打动人心 上海：2026年03月11日

课程介绍 在商务活动过程中，我们经常手里有合理的方法与建议，但是却苦于无法让对方接受。如何才能让对方接受我们的建议呢？“晓之以理，动之以情”是我们彼此都更愿意接受的一种沟通方式。 本课程将从“理”和“情”两个维度来和学员共同探讨提升说服力的技巧和方......

九型人格-职场高效沟通 广州：2026年03月13日

课程背景： 管理者能力体现的80%在于沟通，沟通能力强的管理者更善于管理。提高职场沟通能力，是建立高效团队，提升管理技能的关键点。选择沟通方式需要事先了解你、我、他，如何借助人格分析工具提升职场沟通能力？许多管理对此深感困惑—— 如何通过九型人格洞察人心？ 如何运用九型人格提高沟通效果？ 如何高......

结构化思维-思考更清晰 表达更准确 广州：2026年03月19日

课程背景 您在工作中是否遇到过如下场景？ （1）您的下属和你汇报了10分钟的工作，但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里？他到底需要你提供哪些帮助？ （2）在电梯里遇到了公司高管，他随口问了你一句：“最近手头上的项目进展如何？”短短几十秒，实在不知道如何把目前的工作说清楚！ （3）下属为见客户做了几......

用故事影响他人——表达力进阶 北京：2026年03月20日

课程介绍 讲故事不仅是一种技巧，而且是一种思维方式，借助故事可以更有效地激励、说服与影响。 课程对象 * 各种需要提升影响力的专业人士, 尤其是长期从事技术类型工作的人 课程大纲 1. 用动人细节调动感官体验 2. 探索讲故事和理解它的重要性：为什么和讲什么? 3. 从故事思维开始 * 动之以情，晓之以理 * 让发言像......

高效管理沟通技巧训练 上海：2026年03月21日

课程目标 充分认识沟通、管理沟通及其意义 掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向 重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧 重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能 参加人员 企业各个部门经理、中基层主管，中小型企业的副总经理、总监，以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。 课程大......

驻足思考®：瞬间整理思路，清晰有力表达 上海：2026年03月24日

【课程背景】 职场中超过95%的沟通表达，都是即兴表达。 但在即时的沟通表达中，很多人会出现： 说得很啰嗦，缺乏条理和重点，说了半天，弄不懂他要说什么 表达的东西干干巴巴，缺乏说服力 面对关键的提问，紧张、没信心，不知如何应对 答非所问，说不到点儿上 沟通效率低，影响组织效能 【课程效果】 课程着重训练学员掌握： 思考......

演讲表达与汇报能力提升 北京：2026年03月27日

【课程背景】 本课程以管理干部和精英骨干为核心，从思维、技能和应用三方面，全方位提升管理者的演讲表达与汇报能力。应用结论先行、以上统下、归类分组和逻辑递进，让管理层在日常工作无论是沟通表达还是汇报演示都能都得心应手，解决工作中的实际问题。让表达更高效、沟通更轻松、做事更清爽，进而提高工作能力和提升工作成效！ 【课程收益......

沟通致胜-说服力沟通 上海：2026年04月13日

课程介绍 客户首先要接受销售人员这个人，对他/她产生信任感才有可能接受产品。客户要先买销售人员的单，才会买公司产品的单。销售人员必须能够与各种不同的客户迅速建立关系，赢得他们的信任，做一个具有说服力的沟通者。所以，沟通技能是销售人员的一项基本生存技能，也是创造卓越绩效的关键技能。这是一门引自美国博思能公司的 33 年的......

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