沟通技巧培训

近期热门沟通技巧培训公开课 Hot Trainings

向华为学习：跨部门沟通与协作 青岛：2022年07月08日

课程前言： 企业的快速发展，伴随着的是权责分配日趋明确、部门分工日渐细化，于此同时，部门间的交流也越加紧密与频繁。然而，由于意见的分歧、信息的不对称等诸多因素，跨部门之间越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，令很多企业领导者为之苦恼不已—— 如何有效处理企业内横向沟通的冲突障碍？ 如何培养良......

演说复制-领袖魅力演说 大连：2022年07月14日

课程背景 演说力=企业生产力+社交传播力+世界品牌力 一场成功的演说，能让项目主动找上你，红海变成蓝海 一场成功的演说，能让人才主动靠近你，手下变成得力干将 一场成功的演说，能让你叱咤传媒，构建个人品牌，行程个人影响力 演说力是当代企业家实业的地基 打造演说大咖，扩大个人影响力 让你的故事扣人心弦 让你的语言挥洒自如 ......

魅力口才演说 武汉：2022年07月16日

学员对象： 企业董事长、总裁、总经理、公司副总 课程大纲 第一部分：回归自我 克服登台演说的心理障碍，摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理，回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法，分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望，从而进一步勇敢地走上舞台，表达心中最真实的自己。 第二部分：演讲集训 通过集训课程，深入感受演说的魅力，......

化危为机（客户投诉和应急处理策） 青岛：2022年07月23日

【课程收益】 认知客户服务终极要素 理解客户满意核心关键 认知客户期望内驱动力 强化应急处理方法策略 掌握客户异议真实期望 提升客户投诉处理艺术 实现客户服务多赢效应 【培训对象】 客户服务管理者、客服等窗口人员 【课程大纲】 篇章内容概要 第一模块 客户满意——提升篇 1．什么是客户服务？ 客......

《结构化沟通》 青岛：2022年07月23日

课程背景 沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。而在沟通中，我们是否存在这样的困惑： 为什么很多人不能清晰地表达自己的观点，说话没有重点？ 为什么部门之间沟通不容易达成共识？ 为什么在给别人建议时，对方不接受呢？ 为什么做绩效面谈，总是没什么可问的？ 如何清晰地表达......

有说服力的向上汇报 上海：2022年08月02日

课程介绍 "一次汇报不能成就你的事业，但一次汇报足以摧毁你的事业。企业管理者经常要在充满压力和风险的会议中，向上级管理者做正式的业务汇报，这如同是在参加一场会议室的战役，常见的挑战包括： · 汇报视角把握不好，汇报者视角与上级管理者的需求不同 · 汇报逻辑性不强，缺乏说服力 &mi......

商务谈判全攻略——谈判兵法 成都：2022年08月05日

课程背景： 在当今社会，无论是工作沟通，还是日常生活，都涉及到商务谈判，然而在具体谈判之中，我们却遇见许多难题—— 难以全面看清谈判形势和布局？ 难以把握错综复杂、环环相扣的谈判结构？ 难以识破谈判中可能出现的大小机关？ 为此，我们特邀台湾最权威的谈判专家刘必荣先生，与您一同分享《商务谈判全攻略......

部门经理（主管）沟通、协调与管理执行力提升实操 呼和浩特：2022年08月11日

培训背景 在激烈的市场竞争中，优秀的人才是企业立于不败之地的关键要素之一。对公司来讲，员工就是资产，而部门经理扮演的角色就是管理资产，员工从被选进来，到训练他成长，运用他，给他加职或以至于辞退，即选、训、育、用、留、退的全过程都与部门经理密切相关。在对企业员工进行管理的过程中，管理者经常会遇到一些相似的问题，主管的使命......

打动人心的演讲之道 上海：2022年08月19日

【课程背景】 每天在世界各地的会议室里，都有太多优秀思想因为不善言谈而被埋没，这就是残酷的现实，这也是蜕变的契机！一位跨国公司高管在总结这些年的职业心得时，他概括为三个阶段：第一个阶段叫do well，你得做得精彩；第二阶段叫 speak well，你不仅要做得精彩，你还得说得出彩；第三个阶段，look well，你不......

上下同欲360度管理沟通无障碍 广州：2022年08月20日

课程前言 管理大师罗伯特·凯利说过： 企业的成功靠团队，而不是靠个人。而团队稳定的重要因素之一，就是沟通。 通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说过：管理就是沟通、沟通再沟通 日本经营之神松下幸之助：企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通 由此可见沟通之重要，那么通过这次的培训，收货很多，也希......

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