沟通技巧培训

近期热门沟通技巧培训公开课 Hot Trainings

现代商务礼仪与沟通技巧 深圳：2026年05月08日

〖课程大纲〗 一、商务礼仪与个人魅力 1.礼仪的定义与特征 2.商务礼仪的功能 3.商务礼仪的基本原则与要求 【情景模拟】三问剖析商务礼仪 二、职业形象塑造 【引导案例：总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么？ 1.伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力 2.形象塑造的......

沟通魔方：打造脑身心同频的沟通能量场 上海：2026年05月11日

课程介绍： 告别无效沟通！ 我们的课程以沉浸式游戏替代理论灌输，在欢笑与反思中帮你自然掌握沟通精髓。 从眼神、心理到逻辑、表达，系统锤炼沟通的四个维度，让你打开感知和认知的疆界，进行充分的信息交互，使每一次对话都精准、高效且充满信任，成为职场最受欢迎的实力派。 培训对象： * 企业高管 * 有成长动力和学习意愿的企业中......

教练式管理沟通与辅导技巧训练 深圳：2026年05月15日

课程背景 区别于传统的指令式管理模式，教练式要求管理者通过一系列有方向性、有策略性的沟通过程，帮助下属清晰其目标和现况，提升其工作“动力”（激励）和“功力”（辅导），令下属有效达到目标。这要求管理者必须娴熟的掌握高效沟通的技巧，把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标......

冲突管理有效解决 北京：2026年05月25日

【课程收益】 在企业管理过程中，由于种种原因难免产生各种冲突，本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响，了解冲突来源及接受冲突问题的正确心态，了解如何运用相关技巧预防并化解组织冲突，提升学员面对冲突问题与情绪的，有效规避，缓解冲突，加强交流与合作处理技巧，进而提高有效地化解冲突的能力。 【课程对象】 希望......

基于心理学的职场沟通 广州：2026年05月29日

培训背景 普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析，结果是智慧、专业技能、经验只占成功因素的25%，其余75%取决于良好的人际沟通。 对于个人而言，良好的沟通能提升个人魅力，让自己获得更多资源和机会，被更多人追随； 对于组织而言，良好的沟通能够让企业高效运转和充满生机，让员工产生认同感和归属感，还能减少冲突、化解矛盾、澄清......

谈判:日常实践及工具 北京：2026年06月04日

培训受众: * 日常工作中有内外部谈判需要的运营经理 * 项目经理 * 财务经理…… 课程收益: 无论是为项目分配资源、为一项新的倡议提供资金、抑或是为某种新产品或服务建立供应链，谈判都是其中不可避免的核心内容。但很少有人理解谈判的结构、技术、以及能够使用的谈判方法，来使得他们对谈判结果起到......

双赢商务谈判实战策略与技巧 上海：2026年06月06日

【课程背景】 高效的商务谈判是企业利润的重要来源，同时也是控制后期项目交付和回款风险的重要环节，谈判过程是双方筹码、心理、情报和沟通能力的较量，销售人员在谈判的过程中经常面临如下情景： 1、客户一直认为价格很重要，对服务和公司产品的优势视而不见，该怎么办？ 2、客户的主要谈判负责人一直在变，每个负责人都提出新的要求，而......

冲突管理-上海班 上海：2026年06月09日

课程大纲: 第一章： 掌握冲突的本质 何谓冲突？冲突的定义为何？ 判断三种不同类型的冲突 分析冲突背后的各种起源 面对冲突的两种思维型态 第二章： 冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备 自我测评：我习惯如何处理冲突？ 三种冲突化解策略的组合 以达成自己目标为主、不考虑对方的利益：冷处理、说服、支配 部分达成自己目标、同......

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年06月25日

课程介绍 企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。 究竟客户心里面在想些什么？ 他们有通行的发展规律和轨迹吗？ 在企业公关传播，品牉发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？ 作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购......

与上级共赢——管理者向上沟通与协作的艺术 广州：2026年06月26日

课程介绍 如何与上司沟通协作，提升绩效？ 无论是职场新人，还是已处于领导岗位的资深人士，都会有上级，都需要与上级沟通协作才能更好完成工作。职场达人能做到一步步晋升，事业发达，名利双收，有一个共同的原因是：善于与上级沟通合作，得到上级的理解、信任、引荐和提拔，甚至关键时候上级站出来作信任“背书”。......

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