沟通技巧培训

近期热门沟通技巧培训公开课 Hot Trainings

谈判技巧之商务应用 广州：2026年02月28日

课程对象 部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部 课程大纲 一、充分理解营销、沟通与谈判的关系： 1、如何面对竞争激烈的市场环境 2、客户为什么选择用我们公司的产品 3、建立积极心态、敢想、敢干、会干，坚持 4、分析客户为什么会和你做生意，让你赚他的钱？ 5、如何与客户沟通、交流 6、服务与交换的概念，明白销售的真......

心理学：洞察自我与他人之道 苏州：2026年03月19日

课程介绍 一个人在职场的成功与否，生活的幸福与否，以及生命的品质与否，很多人都会把它看作是命运的使然，又有所谓“性格决定命运”。然而一个人何以有这样或那样的命运呢？性格之于一个人意味着什么？我们看一个人，一定是一体化的、有组织的整体，人格既是指一个人区别于他人的生命特征，也指在社会环境下人与人之......

跨部门沟通、协作与冲突处理 苏州：2026年03月19日

课程介绍 跨部门沟通与有效协作是内部管理一个常见难题，例如： 部门间相互扯皮、推诿，甚至指责，怎么办？ 业务相关部门不支持不配合你的工作导致工作受到影响，怎么办？ 强势部门难沟通，怎么办？ 兄弟部门不理解我部门的工作难点，怎么办？ 把自己的快乐建立在其他部门痛苦之上，怎么办？ 局部最佳不等于系统最佳。所以部门间的配合需......

高情商跨部门沟通与协作 深圳：2026年03月20日

课程背景： 企业管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的！高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接，减少不必要的时间拖延与信息错误，最大限度地提高工作效率。实践证明，企业管理者的沟通能力直接决定的团队绩效。 当前，众多企业都趋于扁平化，使得跨部门之间的沟通更加频繁。部门之间地位平等，不存在上下级关系，按说沟通......

驻足思考®：瞬间整理思路，清晰有力表达 北京：2026年03月24日

【课程背景】 职场中超过95%的沟通表达，都是即兴表达。 但在即时的沟通表达中，很多人会出现： 说得很啰嗦，缺乏条理和重点，说了半天，弄不懂他要说什么 表达的东西干干巴巴，缺乏说服力 面对关键的提问，紧张、没信心，不知如何应对 答非所问，说不到点儿上 沟通效率低，影响组织效能 【课程效果】 课程着重训练学员掌握： 思考......

沟通心航线™ 冲突化解九宫格 上海：2026年04月02日

培训目标： 诊断冲突的形态与起源，树立积极正面的冲突化解态度 掌握冲突化解的九宫格策略，在冲突发生时有方法可循 权衡双方的目标利益，针对不同场景灵活采取策略组合 了解建设性冲突对话的原则，将情绪对抗转化为积极对话 培训对象： 每天都要花大量的时间应对各种冲突，这不是对时间的巨大浪费吗？ 同事/客户的要求我实在办不到，给......

商务演讲与表达 上海：2026年04月10日

课程介绍 每天在世界各地的会议室里，有太多优秀思想因为不善言谈而被湮没，这就是残酷的现实，这也是演讲蜕变的契机！张口说话，于平淡中见波澜，声台形表功力显；应景发言，信手拈来见真章，话语层次有光芒！管理者的话语影响力与时俱进地提升，需要演讲能力的持续迭代。 一位跨国公司高管把职业生涯概括为三个阶段：第一个阶段叫 do w......

职场礼仪与沟通技巧 深圳：2026年04月12日

课程综述： 个人形象是构筑单位公众形象的基石，工作人员是否懂得和运用现代职场的基本礼仪，不仅反映出工作人员自身的素质，而且体现出其所在单位严谨的管理水平。 尊重他人是现代交往礼仪的重要原则；真诚、自律和适度是不变的礼仪法则；帮助工作人员应对变化多样的礼仪场合……。本课程旨在帮助管理人员、部门......

差异与和谐--团队冲突管理 上海：2026年04月16日

课程介绍 当前工作中是否面临着这样的困惑： 团队中总有很多人和我有明显的差异，而且很明显，他也不喜欢我？ 我知道这次沟通又没达到预期的效果，但是到底问题出在哪里呢？ 我已经很注意自己的语气和措辞了，可是沟通的效果为什么还是没见改善呢？ 同事给我带来了很大的困扰，该怎样处理才能不伤和气？ 面对冲突，应该与之决一死战，还是......

强化跨部门管理能力 成都：2026年04月16日

课程介绍 在当今复杂和快速变化的环境中，职业经理人们越来越多地需要汇集来自不同的部门、业务线、办公室，甚至不同国家的人，来完成工作和交付成果。如果对方不是你的手下员工，那么该怎样做才能影响和管理他们，获得自己想要的成果呢？ 本课程探讨的内容就是：当自己还不具备相应职权时，您可以运用哪些行之有效的技术，以强化你的领导能力......

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