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近期热门沟通技巧培训公开课 Hot Trainings

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2018年10月31日

课程介绍: 企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。 究竟客户心里面在想些什么? 他们有通行的发展规律和轨迹吗? 在企业公关传播,品牌发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户? 作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性......

高级管理人员的沟通策略 上海:2018年11月05日

课程介绍: 和不同部门的同事进行业务上的沟通在如今已不仅仅是为了维护良好的人际关系,这已成为了工作中的一种必要。 本课程为参加者进行上行、平行及下行沟通,提供了实践性和适应性的战略,帮助您和企业中各个等级的人员就新观点、创造性想法以及更好地完成工作的方式进行沟通,并对他们施加影响,通过发展双赢的跨职能关系,从而达成组织......

共同频道-基于4A模型的高效沟通技能训练 苏州:2018年11月07日

课程收益: 掌握评估沟通有效性的方法,减少无效的沟通,提升沟通效率; 掌握保障沟通质量的程序和方法,减少误解的发生; 学会如何与人高效地达成共识,甚至说服固执的人; 学会如何影响情绪化、不讲理的人 培训对象: 企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高......

职业化沟通技巧 北京:2018年11月08日

培训受众: 所有期望全面提升沟通技巧的职场人,包括面对面沟通,会议沟通和电话沟通。 课程收益: 理解他人和让他人理解你 在工作中建立良好的印象 战胜给你制造障碍的情绪因素 了解别人的真实想法和让别人了解你的想法 使用的控制语言,声音和肢体 课程大纲: 课前练习: 为了保证你可以从本课程中获得最大收益,我们将在课程开始之......

横向领导力—跨部门沟通与协作 深圳:2018年11月09日

课程介绍 管理者在企业中经常会面对横向部门之间的合作。我们发现很多情况下,部门之间往往因为各自守着自己的职责(KPI)反而障碍了组织目标的实现。而在这种部门互相之间没有指挥权利的情况下,既能够保持人际和谐,又能推动任务的完成、实现组织价值最大化的能力,我们称之为横向领导力。对此,管理者困惑重重—&mdash......

跨部门沟通与协作实战 东莞:2018年11月10日

课程背景 你还在为企业成员之间的沟通犯愁吗? 你企业团队之间的沟通部门文化墙还在越垒越高吗? 你是不是懂得沟通意义但又还是不会沟通实践? 你是不是坚持沟通但始终不能执行到位如愿以尝? 团队是不是因为沟通不畅而难以管理形成凝聚力? 等等,这些问题的确在困扰着很多企业,很多企业常常因为部门与部门之间不能很好沟通而并发人际生......

金字塔原理:逻辑思维与有效表达技巧 苏州:2018年11月14日

课程收益 提高逻辑性、条理性、思考力,清晰思考、有效表达,提高影响力、号召力 揣摩听众心理,领会领导意图,重点突出,有针对性,快速构思,科学组织 思考:用左脑、右脑,全脑思维,提高结构化思维能力,像“咨询顾问”一样思考,清晰阐述复杂问题 培训、演讲、表达:逻辑性组织结构,重点突出,条理清晰,挖掘......

职场超强沟通术 上海:2018年11月17日

课程背景 由于人与人之间、部门与部门之间缺乏沟通和交流,常常会遇到一些磨擦、矛盾、冲突、误解。这将影响到公司的气氛工的士气、组织的效率,使企业难以凝聚,人为内耗成本增大,甚至导致企业死亡。 有团队、有管理,就必然需要沟通,唯有沟通才能减轻磨擦、化解矛盾、消除误解、避免冲突,发挥团队和管理的最佳效能。沟通没有对与错之分,......

领导教练艺术及高效管理沟通技巧 上海:2018年11月23日

【课程背景】 教练时代一一来临,《财富》1000强企业中,80%以上都在其内部推行教练式的管理方法,用以提升企业绩效;未来的领导者,最重要的素质将是激发员工积极性和创造力,即教练型领导者。现代企业管理中,管理者必须完成从管理到教练的转变,而管理者实际上70%的时间用在沟通上,而组织中70%的问题是由于沟通障碍引起的,现......

跨部门协作—无边界管理与群策群力 苏州:2018年11月28日

培训受众: 各职能部门经理/主管;将要晋升为管理者的骨干员工等 课程收益: 许多快速发展的成长型企业,随着市场业务的拓展,部门设置越来越多,职责分工越来越明确。然而,跨部门之间的沟通却越来越难以协调,常常影响公司整体运作效率,令很多企业领导者为之苦恼不已—— ◆ 如何有效处理跨部门沟通的障碍 ◆......

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