商务礼仪培训

近期热门商务礼仪培训公开课 Hot Trainings

数字时代下的商务礼仪 杭州：2026年03月07日

课程背景： 职场商务本质仍是人与人之间的交往，如果职场商务交往上失礼的话，就很难让上级、同事、客户和合作伙伴对你持有好感。得体、信赖、愉悦的人际交往界面加上过硬的专业能力，才能抓住合作机会、市场机遇，占领市场、扩大份额。 那么在数字时代下，职场商务交往同互联网络已不可分割，在虚拟网络中我们同样要礼为先，避免“非礼行为”，做到网上网下皆是有礼人。 授课收益： 1.内提意识－（心） 通过数字时代下的剖析、提升员工线上线下“礼－立－利”的意识，更好学礼仪，加强职业素养 2.训练礼规－（行） 通过学习数字时代下商务职场线上线下12个场景99个礼规要领，掌握职场商务交往的通用行为礼规，变通礼术，从而与打交道的客户、同事相处愉悦，推进工作发展 3.顺畅沟通......

职场第一步--从礼仪开始 杭州：2026年03月18日

课程背景 职场就是竞技场，也许大家会认为，最关键的是要助其掌握岗位专业技能。殊不知，这种认识大失偏颇。我们知道《三国演义》里的曹植自幼聪颖过人，但在曹操死后，竟然沦落到被贬的结局，这跟他平时桀骜不驯、待人傲慢、缺乏良好的人际关系有关。正好荀子所说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”一个不懂礼不用礼的员工，不仅有损企业内部的员工关系，而且有损客户心中对企业的品牌形象。所以礼仪，不仅是企业人际关系的调节器，更是每个人职场生涯的助跑器。 课程收益 1.了解职场交往的显规则，提升员工学礼仪用礼仪的意识 2.塑造良好的个人职场形象，提升个人及企业的品牌竞争力 3.掌握特定场合的商务接待及社交礼节，提升企业的商务公关软实力 4.明晰办公室及职场日常礼仪，打造和谐正能量......

更多商务礼仪培训公开课

精品商务礼仪培训内训课程

高端商务礼仪 主讲：姜老师

全球经济一体化发展，决定了国内企业职业化发展和运营。同时国家百年战略，一带一路，文化铺路，经济通行，商务往来增多，如何才能在众多企业中脱颖而出，除了专业能力外，恰当的商务礼仪和职业华形象，也是企业建立良好软实力的基础和根本，故而，商务礼仪是重要的组成部分。商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的刚需，体现修养和素质，及人文尊重，同时也约束和促进了商务活动中的往来和交流。在商务往来中，礼仪无小事，细微见精神，武装到牙齿，细节到发丝，一刀一叉，一匙一筷，都可能决定一场常务活动的成败。企业竞争，......

银行新精英职业礼仪及服务技能全能提升 主讲：何老师

20年前走在华尔街金融大道，道路两边一家家世界顶级的银行机构和金融公司，当你随意走进一家，厅面的一二十位工作人员无不来自世界顶级名校，如今当你故地重游，随意走进一家机构看见的大多是机器服务、智能系统取代了银行网点的诸多工作……我们的银行人员核心竞争力到底在哪？如何在同品竞争中拔得头筹？机器人式的机械式服务VS有温度的服务如何区别？如何让我们的服务更走心？更有温度……课程效果（Effect）1、从“看、做、听、问、说”......

物业公司服务意识与服务技能提升 主讲：栾老师

21世纪的服务经济时代，中国物业已进入发展、完善及成熟的重要阶段，同时，物业管理公司已逐渐转形为理性、专业、品牌的服务公司。这一时期无论是市场还是业主，都将对物业行业从服务观念到服务方式，从经营理念到市场定位提出更高的要求！不断满足和超出客户期望值是目前物业服务发展的必备功课！【课程收益】认知物业服务核心要素了解物业服务发展趋势理解物业服务意识特征洞察服务意识表现形式学习客户服务沟通技巧识别人性基本特点需求熟悉客户投诉本意趋势掌握客户异议真实期望提升客户投诉处理艺术实现客户服务双赢效应【培训对象......

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