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现代商务礼仪与沟通技巧 深圳:2026年02月06日
〖课程大纲〗 一、商务礼仪与个人魅力 1.礼仪的定义与特征 2.商务礼仪的功能 3.商务礼仪的基本原则与要求 【情景模拟】三问剖析商务礼仪 二、职业形象塑造 【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么? 1.伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力 2.形象塑造的重要性 3.商务人士仪容仪表 1)商务交往人士妆容要求 2)女士化妆与男士修面的具体要领 3)发式发型的职业要求 4)面部、手部、皮肤的护理要求 5)职场仪容禁忌 4.商务人士着装礼仪 1)职业着装 T.O.P 原则 2)男士西装礼仪 a.男士西装颜色与搭配 b.男士如何正确穿着西装 c.领带款式的选择 d.西装搭配常识与技巧 【案例分析】判断图片西装着装的对错 3)女士套裙礼......
成为受欢迎的人-职场礼仪 上海:2026年02月06日
课程背景 礼仪是一个人内在素养的外在表现。礼仪使人们的生活更有序,人际关系更和谐,在社会进步过程中发挥着重要的作用。商务礼仪是商务场合的行为准则,并约束着人们在日常商务活动中的言行举止,其核心体现在相互尊重。 《解“礼”说“仪”》课程,充分发掘每个人均拥有的潜在资本,帮助员工树立正确的工作态度及价值观,注重内外兼修,提升职场的专业度,使其在商务活动中轻松自如与他人交往;而规范的礼节形式,让员工充分建立自信心,对公众更容易建立积极的关系并赢得尊重,从而更有效地与他人达成共识;企业则通过员工出色的表现,来帮助获得商业社会对其整体的专业形象的认可,进一步全面提升企业竞争力。 课程收益 了解商务活动中基本的礼仪知识; 掌握商务礼仪的技巧,体现员工素质;......
精品商务礼仪培训内训课程
打造形象魅力赢得人脉先机 主讲:李老师
做为一名职场人,无论是管理者还是基层服务岗位,我们为客户提供的不仅仅是专业的服务,更多的是多维度、多元化、更深层次的交流和满足客户不同需求。在初次见到客户时,需要打造自己“第一眼财富和专业”。在服务客户的过程中,必须有过硬的专业能力和良好的品格。要和客户建立更长久的合作关系,需要的是在服务服务中的个人魅力、建立与客户的谈资和共同话题。这无疑对职场人士提出更多更高的要求。本课程根据不同岗位、围绕服务客户的不同场景展开,为企业管理层、内勤人员、客户经理等岗位打造专业形象的基础......
礼赢职场----餐厅服务礼仪 主讲:顾老师
本课程通过学与演、演与练相结合的现实情景模拟教学方式,使学员生动感受和领悟餐 厅服务“礼仪”特点及特点;掌握并恰当运用餐厅服务礼仪及技巧,促进行为与态度的改变, 提升服务品质。【培训对象】酒店餐厅服务人员、前厅服务员【课程目标】◇ 根据公司对餐厅服务员的工作要求,系统学习,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能;◇ 通过培训 ,成为具有良好职业道德、服务意识和行为规范的餐厅优秀服务员;◇ 提升服务意识与水平 ,提升服务品质。 【授课方式】讲与演 ,演与练 ,练与评 ,声与形 ......
礼赢商运-职业经理人高端商务礼仪 主讲:吴老师
客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于企业、公司而言,对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪,必将造成客户的无谓流失。在商务活动中如何进行得体不失宜的接待呢?如何在商务洽谈中拔得头筹,展示出企业的文化底蕴和实力呢?此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。本课程结合企业的实际情况,从商务活动的形象定位、礼仪规范、礼数分寸、商务接待规范一系列的讲授与训练,大幅度提升商务礼仪的运用技能,提高顾客满意度和美誉度,塑造企业的形象,从而提升企业的经济效益和社会效益。课程收益1、了解掌握商务礼......
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