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近期热门商务礼仪培训公开课 Hot Trainings

你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业形象塑造 上海:2018年03月23日

培训介绍: 本课程将讲解多种场景下的交际礼仪,帮助定位属于你个人的职业形象、如何塑造良好的企业公众形象和个人形象及如何培养和修炼 课程对象 希望提升职业形象、掌握商务礼仪的职业人士 课程收益: 增进管理者的管理意识 探讨礼仪与人生、事业成功的重要性 塑造良好的企业公众形象和个人形象 掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合,推动事业成功 掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,避免无意中冒犯他人 课程大纲: 第一模块:现代商务礼仪 √ 礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读 √ 商务礼仪的作用、基本原则与要求 第二模块:交际礼仪:吹响商务交往序曲 √ 商务会面礼仪:迎送、称呼、问候致意、人际距离、引导 √ 接待与拜访礼仪 &r......

实用商务礼仪与职业形象提升 深圳:2018年03月23日

课程收益 1.通过学习礼仪的特征、原则、接待、语言、签字、颁奖、宴会等各种情况下的礼仪 2.通过讲解服装、配饰、风格,让你学会塑造良好的商务形象 3.通过讲解各大洲及典型国家的礼仪,让你不出国外就能通达礼仪要领 课程特色 1.讲课注重现场学员参与互动,形式多样,内容精彩,生动活泼,可操作性非常强 2.其授课风格风趣轻松、娓娓动听,将理论知识演绎的生动易懂,学员现场学习投入关注度极高 课程对象 企业中高层管理者及所有希望提升职业礼仪与形象的员工 课程提纲: 第一部分:商务精英内在修为提升 礼仪概述 ——礼仪文化的形成与发展 ——中、西方礼仪文化差异 ——礼仪的基本特征、理念和原则 ——什么是商务礼仪......

更多商务礼仪培训公开课

精品商务礼仪培训内训课程

营业厅服务魅力与礼仪风范 主讲:王老师

第一篇:服务心态与服务意识提升■ 没有一个人不在为他人服务■ 优质服务的根本■ 客人无需感谢我们■ 把服务点连成服务线■ 一人双角■ 优质服务的内涵■ 洞悉客户的心理期待■ 知己知彼,有的放矢——客户服务心理学是什么在影响顾客的知觉与感受—— 影响顾客知觉的客观与主观因素顾客服务知觉的偏差首因效应——顾客第一眼看到了什么如何塑造良好的第一印象晕轮效应刻板效应如何正面引导和改善客户的知觉偏差顾客需要什么—&mdas......

餐饮服务人员服务接待礼仪 主讲:唐老师

用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固。培训师在培训过程中将引用案例,实战与情景训练为一体,知识性与操作性并重,引导学员发现自身在工作中的诸多盲点,快速激发潜能、提升整体人员素质。课程内容:第一部分:餐厅服务礼仪与服务意识一、礼仪的涵义二、我们是企业的金牌代言人三、服务意识培养第二部分:餐厅服务人员形象塑造一、餐厅服务人员优雅举止训练1、展示气质的站姿训练2、优雅得体的坐姿训练3、自然端庄的蹲姿训练4、洒脱自信的走姿训练二、餐厅服务人员的仪容规范1、面部修饰的礼仪2......

网点服务-新员工新形象 主讲:陈老师

各银行网点新员工、银行新入职员工等【培训目标】帮助学员掌握优质服务意识,建立良好服务形象。梳理主动服务规范,现场服务技巧认知。学习有效沟通的技巧以赢得合作的人际关系。【课程内容】第一章、卓越服务意识1.正确认知工作的价值人的价值体现在被别人需要每份工作都有价值,我们需要俯身挖掘2.重新认知服务新时代银行柜员对服务的定义服务的价值3.树立正确的服务态度“客户第一”的观念“客户永远是对的”4.服务情绪管理如何对待自己的情绪如何对待工作的情绪如何对待客户......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...

陈志峰老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,资深顾问师、咨询师,美国培训与发展协会(ASTD)会员,08奥运志愿者礼仪培训特聘培训师资,上海世博会礼仪志愿者特聘培训师,全国...

孙甜老师

名课堂金融服务营销专家 美国国际训练协会PTT培训师 曾金莎国际集团、金雅福(珠宝)集团营销总监 曾任亿缘生物科技、纤手美发集团总经理 一个既做营销顾问师又实际...

吴霞老师

2010广州亚运会礼仪培训专家 2011大运会志愿者礼仪培训师 中国移动无线城市讲解员培训师 广东省移动财务报告讲解员培训师 播音主持、国际礼仪学专业 普通话为...