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国际商务礼仪训练 北京:2025年12月17日
【课程收益】 企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其员工的职业素养,包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造专业的职业形象! 【课程对象】 管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、,其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士 【课程大纲】 1.职业化形象设计 检查一下自己的体姿礼仪 商务人员的基本形象 服饰礼仪——每天必须的功课 仪容仪表的重点 商务人员的着装规范 着装的TOP原则 职场着装六不准 男士西装“三个三” 女士正装......
实战商务礼仪与品质商务沟通提升 上海:2025年12月17日
课程背景 5G时代最大两个特点是个体独立和万物互联,这个时代要求我们不能按原有的习惯去看待新的问题。在这个时代背景下每个人都有可能成为未来的领导力。所以具有前瞻性的企业将更加注重企业与员工之间的共生共赢。 比尔盖茨说过“企业竞争本质是员工素质的竞争”这也是微软公司屹立不倒的成功秘诀之一。而如何让员工的职业素养提升与时代同步,这也成为现代企业面临的一个重要课题。在这个强调个性、自由的大审美时代背景下,作为一个职场人,优秀职业素养可以构建彼此的欣赏与共识,在企业与企业之间,老板与员工之间、员工与客户之间找到彼此求同存异的共识点。 杰克韦尔奇关于管理学有一个名句---“管理就是沟通。”现今全球经济一体化,商业社会竞争激烈,除了卓越的专业能力外,还要掌......
精品商务礼仪培训内训课程
银行金牌商务礼仪 主讲:李老师
银行作为一个服务性行业,在服务中只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技能有关,更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于银行而言,对服务品质的要求更高。没有统一的高品质职业化礼仪,必将造成客户的无谓流失。因此,优质的五星级服务接待礼仪成为银行走向卓越的根本。课程对象:银行新员工、银行柜员、大堂经理、客户经理、网点......
礼仪---《服务礼仪》 主讲:徐老师
企业领导或员工培训价值:礼仪是一张人际交往的名片。礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会接人待物,塑造良好形象,赢得社会尊重,架设友谊桥梁,通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功、创造幸福的“通行证”;同时是提高企业形象的重要部分,是体现企业软实力的重要依据。所以,知礼懂礼,注重礼仪,是每个人立足社会的基本前提,是人们成就事业,获得美好生活的重要条件。课程背景:中国素以“礼仪之邦”著称于世,讲“礼”重......
商务礼仪运用之道个人交往艺术 主讲:苏老师
随着社会的发展,行业间面临着日趋激烈的竞争,能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说,客服人员的商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具,扮演着越来越重要的角色。商务礼仪是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术,它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现,和一般的人际交往礼仪相比,商务礼仪有很强的规范性和可操作性,并且和商务组织的经济效益密切相关。尤其是作为客服和前台工作人员,是整个公司的门面,是客户直接接触到......
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