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新情境商务礼仪 深圳:2026年03月13日
课程背景 情境礼仪,由张淑秋老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的,但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。礼仪的应用要随我们所处场合、交往对象及个体角色的变换而调整原则和分寸。 本课程以企业商务交往中各种情境的应对为导向,融合了国企、民企、外企多家优秀企业最一线的商务现场关系处理案例,透视情境,解析本质,给出解决之道;指导企业培育和发展“一次一生”的忠诚、稳定、持久的客户关系,帮助商务人士提升个人绩效和组织绩效。 培训收益 1.塑造良好的职业形象,熟悉并运用情境商务礼仪,养成良好的职业习惯,从而提升个人职场魅力与企业成员职业化程度,进而提升企业形象与公司的整体商务活动水平; 2.通过深刻认识与体验礼仪本质“尊重”的含义......
成功的商务礼仪 苏州:2026年03月15日
课程目标: 掌握涉外商务礼仪的基本理念及使用目的; 掌握各种礼仪规范和技巧,塑造商务形象; 掌握对外商务活动中的礼仪礼节标准 掌握现代行为礼仪并熟练运用,提高商务工作中的个人魅力和专业素质; 培养学员人际关系的处理能力,建立和谐的人际氛围。 培养社交礼仪自信,从容应对各种场合,树立良好的个人。 课程对象: 商务部人员、研发工程部门人员、相关涉及部门人员等。 课程内容: 一、商务礼仪的基本理念 1.礼仪的基本原则 2.商务礼仪的3A原则 讨论:你像干什么的? 你想让客户感觉你是什么样的人? 你想让客户感觉你提供的是什么样的服务? 你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业? 二、职业化形象塑造 1.自信的仪态 2.悦耳的声音 3.平稳的目光接触 4.友好的微笑 服饰语的“TPO&rd......
精品商务礼仪培训内训课程
魅力形象量身打造 主讲:唐老师
总裁、高层管理人员课程大纲第一讲:魅力修炼提升形象篇——形象提升之旅一、印象管理:瞬间定输赢二、职业的形象及印象管理三、如何进行个人形象定位1. 形象定位中的色彩理论1)如何定位您的用色规律2)女士色彩搭配理念3)实用色彩搭配方法4)服饰色彩搭配练习5)男士不同色彩类型6)色彩实际搭配应用2. 形象定位中的风格理论1)如何定位您的个人风格2)风格分类与特性分析3)男士风格分析与解读4)男士西装个性化选择5)男士西装版型的分类6)版型特点与体型关系7)男士风格与服饰选择8)......
舌尖上的环球之旅——爱上葡萄酒 主讲:檀老师
● 使学员增加与客户之间的谈资;● 通过系统性的学习与练习,让学员有能力和客户有一个良好的互动;● 通过学习使学员能更优雅从容的品饮葡萄酒,增强社交体验;● 通过学习葡萄酒能够让学员的生活更精致,很好的舒缓情绪,缓解压力,放松心情;● 树立良好的个人形象品牌,成就非凡魅力!让你的名字成为具有影响力的超级品牌。课程对象:销售人员(增加谈资)、葡萄酒爱好者,经常参与或组织西式宴请的人课程大纲导入:1. 红酒=葡萄酒吗?2. 伏特加、威士忌= 葡萄酒?3. 葡萄酒有保质期吗?4. 葡萄酒可以兑雪碧(冰......
《志愿者礼仪》大纲 主讲:翟老师
一、前言:团队中的配合与慎独二、志愿者的形象梳理1.男士发型规范2.女士发型规范3.女士基础职业淡妆规范4.女士基础职业淡妆实操5.男士仪表规范6.女士仪表规范二、志愿者的服务意识1.服务是什么2.服务意识的概念和内涵3.服务的空间意识4.服务的途径5.服务技巧--关注人6.让客户感到高兴的八项基本原则7.SERVICE的内容和含义8.服务量化三、志愿者的仪态梳理1.站姿的训练标准2.坐姿的训练标准3.行姿的训练标准4.蹲姿的训练标准四、志愿者的接待流程1.常用的引领和指示手势2.引路和指示礼仪......
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