商务礼仪培训

近期热门商务礼仪培训公开课 Hot Trainings

客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 成都：2026年05月08日

课程介绍 政府部门、国家机关、企业之间的商务合作密切且频繁，商务政务接待水平总是在潜移默化的影响着公司的形象及发展，越多的机关团体、企事业单位对政务商务接待越来越重视。缺乏政务商务接待礼仪常识必将大大折损企业的品牌力。如何改善员工形象配不上实力，体态松散不重视个人形象管理？如何让员工在方方面面认识到商务礼仪的周到？企业如何利用软实力彰显自身品牌力？国企商务交往中，如何提升政务商务接待能力及水平，提升企业整体竞争力？国企商务接待该准备什么，又该怎样准备？政务商务接待流程如何设计规划？政务商务接待的分寸和度在哪里？又该怎样去做？通过培训提升企业员工的职业素养和形象气质，从而在政企合作中展现出更加专业、可靠的形象；促进商务沟通交流；增强信任关系，为未来的合作打下坚实的基础；拓展业务机会，发掘更多商......

前台接待技巧 上海：2026年05月31日

课程大纲: 第一章 与企业文化一致的前台 企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构） 企业对员工的要求（制度、习惯） 前台工作在企业的价值 第二章 前台的责任 职责与义务 心态与素质 快乐职业的体现 第三章 供应商管理 供应商的报价、服务以及结算等管理 如何选择性价比高的合作伙伴 如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量 第四章 电话信息管理 电话接听技巧 有效过滤电话 电话信息有效传递 第五章 接待技巧 基本待客原则 访客分类 访客满意带来的价值 第六章 前台的环境 个人着装 前台台面的摆放 有效提供便利 第七章 性格分析与解决方案的匹配 性格分析 解决方案 建立互动的有效的沟通 第八章 商务礼仪 对话礼仪 接待礼仪 文书礼仪 第九章 个人发展 前台职业发展指导 相关......

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精品商务礼仪培训内训课程

珠宝营销-美学顾问式搭配营销 主讲：陈老师

一、从单一销售服务到顾问式高端服务，快速识别客户外在形象风格，实现店铺精准化销售。二、连带销售技术，全面提升、翻番门店业绩三、树立品牌形象，提升VIP客户粘度【课程适合人群】奢侈品（服饰、珠宝、鞋帽、饰品类）销售门店服务人员，奢侈品销售自营人员【授课方式】知识连贯性强，“大白话”讲授专业知识，通俗易懂，讨论分析、优质案例分享，实操练习；学完就能用。【课程大纲】第一讲：新零售业的美学探索讨论分析：店铺销售属于美学的设计有哪些？对于销售有哪些帮助？一、古今中外美学的价值二、美......

司机礼仪培训方案 主讲：王老师

结合案例进行专业礼仪知识讲授和训练,给学员以深刻的启发，授课过程中强调实际训练和专业礼仪知识及互动游戏融为一体，让每个学员都能参与其中，由内而外的去接受和体验礼仪的魅力，从专业角度塑造出高素质、高品味的车队团队。【课程收益】1.通过培训使学员掌握应如何塑造与公司司机相符合的职业形象。2.通过培训使学员掌握服务客户中的礼仪规范和要求；3.通过培训使学员掌握接待迎送客户使用的礼仪要求；4.通过培训使学员掌握与客户交谈中应注意的礼仪。【培训内容】第一模块 职业素养篇开篇：团队的建立组建团队第一讲：礼仪......

《RATER助力升级服务品质》 ——服务意识塑造与服务品质提升 主讲：孙老师

二十一世纪的服务行业，正面临巨大的挑战。除了来自同行之间的竞争，还有来自高科技技术的步步紧逼。同行之间的竞争优势如何得到体现？企业的品牌和形象谁来维护？未来服务是否会被机器、应用软件所代替？这些问题实打实地摆在企业领导者的眼前。服务行业的根本是追求给客户带来愉悦的服务体验。服务人员形象、举止、言谈间的全方位展示则直接影响到服务体验的优劣。因此，培养业务精湛技能全面的服务人员或将成为服务行业企业的当务之急。当客户遭遇以下场景时，是否还会再次光顾？员工虽然身着制服，但穿着随意，毫无专业形象；客户进入......

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