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员工职场礼仪 北京:2025年03月01日
课程背景 职场是一个高度文明的小社会,得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪,对个人来说,有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊,从而顺利开展各项工作;对于一个注重形象效益的企业来说,也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。 企业需要什么样的员工?员工应该具备什么样的素质和能力?职场有哪些与社会不同的规则?这些问题不仅仅是员工需要了解和掌握的,也是上司希望员工所具备的。因为只有这样,员工和上司之间才能加深彼此的了解,才能在工作中十分融洽地沟通和配合,员工才会成为优秀的员工,上司才会成为领导有方的上司。 员工职场礼仪培训告诉你在职场里做人和做事的必备修养。 课程目标 1.提升职场人士的自身素养; 2.提升公司人员的礼仪和职业形象; 3.了解掌握职场礼仪规范; 4.......
商务礼仪与职业形象塑造实务 北京:2025年03月15日
课程介绍 商务礼仪和职业形象,从个人的角度看,有助于提高个人的自身修养和品牌价值,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。 本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践,全方位展示商务礼仪和职场形象最前沿的讯息和动态,用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何塑造有个人魅力的职业形象,如何言谈举止得体,从而在职场中得心应手并掌握待人接物的主动权,内外兼修,魅力永续。 课程收益 1.了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响。 2.学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。找准自身在商务礼仪、形象设计上存在的问题。 3.提出调整改善的最佳方法,使自......
精品商务礼仪培训内训课程
国家政务工作人员必知礼仪--政务礼仪 主讲:子老师
政务礼仪是国家公务机关及相关事业单位在内部沟通交流及对外服务,与社会接触时的礼仪标准及原则。随着社会的变革与发展,政府服务需要不断完善和进步,政务礼仪越来越成为国家机关对外服务窗口的辅助技能。其本质是通过系统的交流原则与技巧,维护机关单位的形象,提高服务的质量与好评度,拉近双方的距离,使工作更加顺利的进行。1.提升政府人员的职业形象塑造规范2掌握政务活动中礼仪知识和行为规范;3树立良好政府形象,做社会的先行者,示范者4加强政府与群众的链接性,赢得公众理解,信任,支持【课程亮点】老师资深各种政务商......
高端商务社交礼仪 主讲:雨老师
一、文化敏感性1、商务礼仪特性文化敏感性认识避免冒犯或歧视尊重个人空间适度的距离文化不同的包容性二、商务社交礼仪1、商务社交合作的效率商务社交合作的稳定性商务社交礼仪的规范性促进项目合作的商务标准三、礼仪规范1、尊重差异和文化多样性各个地区及国家的文化差异性了解风俗习惯了解礼仪规范尊重观念和价值观避免文化抵触四、礼仪细节1、商务会议的不同差异时间的特要性介绍的高价性微表情管理性会议的标准型2、商务餐宴的不同差异高端宴请礼仪标准国际美食的要求宴请标准的高要求餐桌礼仪不是吃饭你的目标是什么五、社交语......
服务礼仪与职业素养 主讲:张老师
一线的服务人员、中高层的管理人员、新进员工;学习价值1.意识先行 —— 通过对“服务”的深度剖析,让学员清晰自我定位、认识到服务对公司的重要价值,提高服务意识及增强服务理念对于工作的重要性。2.关键服务力 —— 服务是一种能力,优质服务意识促进正确的服务行为。提升员工在服务过程中面对客户的服务以及职业素养3、服务蓝图 —— 提高员工服务接待能力。改善员工的职业心态。塑造良好的服务形象;教学特点理论讲解......
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