商务礼仪培训

近期热门商务礼仪培训公开课 Hot Trainings

销售人员必备的商务礼仪 上海：2026年01月28日

【课程收益】 作为销售人员，要给客户留下职业的形象，所以社交场合的举止、穿着、交通等商务礼仪成为销售人员的必修课，本课程将帮助.销售人员掌握国际商务礼仪的要求，树立职业化的形象，学习洞悉客户心理的沟通技巧，提升公司的整体形象，帮助提高销售的业绩。 【参加对象】 各级销售人员；客户服务人员 【课程大纲】 1.销售人员的职业化形象设计 检查一下自己的体姿礼仪 商务人员的基本形象 服饰礼仪——每天必须的功课 仪容仪表的重点 商务人员的着装规范 着装的TOP原则 如何着装成功率高 销售人员坐立行姿态礼仪 2.销售人员在商务社交中的礼仪 如何介绍、握手 名片应该怎么用 交谈的礼仪与技巧 商务拜访与商务接待礼仪 乘车、乘电梯等的礼仪 3.销售人员商务沟通技巧与礼仪 商务沟通技巧 ......

专业形象和国际商务礼仪 北京：2026年02月05日

培训对象： 前台接待，办公室人员等在日常工作接待来访者和电话，需要展现职业形象的人。 课程目标： 掌握在业务和社交活动中应遵守的礼仪准则，呈现优秀的企业文化形象。 课程大纲： 商务活动中的接待 代表公司的形象 初次见面的良好印象 树立职业形象： ● 外形 ● 举止 在任何情况下都保持仪态 职业礼仪 注重沟通的效果 有力的声音和措词 专注地倾听 办公室礼仪 职员需遵守的基本工作守则 关于商务信函 电话商务礼仪 会务礼仪 座位的安排 参加会议的礼仪 宴会礼仪 餐桌礼仪（中式和西式）......

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精品商务礼仪培训内训课程

网点服务-新员工新形象 主讲：陈老师

各银行网点新员工、银行新入职员工等【培训目标】帮助学员掌握优质服务意识，建立良好服务形象。梳理主动服务规范，现场服务技巧认知。学习有效沟通的技巧以赢得合作的人际关系。【课程内容】第一章、卓越服务意识1.正确认知工作的价值人的价值体现在被别人需要每份工作都有价值，我们需要俯身挖掘2.重新认知服务新时代银行柜员对服务的定义服务的价值3.树立正确的服务态度“客户第一”的观念“客户永远是对的”4.服务情绪管理如何对待自己的情绪如何对待工作的情绪如何对待客户......

特定社交礼仪与沟通 主讲：陈老师

两性婚恋交往、相亲人士【培训方式】游戏互动、案例分析、课堂训练、理论讲解【课程大纲】课题切入：中国“单身税”横空出世第一讲：相亲的目标和原则一、古代相亲与现代相亲的区别二、相亲的积极作用三、相亲的目标四、相亲的原则五、规避相亲负效应第二讲：相亲礼仪一、礼仪概述1、什么是礼仪2、礼仪的分类3、相亲礼仪二、相亲交往礼仪1、见面礼2、介绍礼3、握手礼4、名片交换礼5、交谈礼□礼貌用语□称呼用语□眼神注目礼□倾听者与发言者的身体姿态礼6、送别礼仪7、电话礼仪二、相亲中的沟通礼仪与......

高端客户服务接待礼仪 主讲：孙老师

使员工掌握商务接待礼仪流程，提升企业服务接待专业度通过练习，使员工具备优雅行为举止礼仪，提升企业品牌形象实现由内而外的礼仪素养兑变，提升员工敬业度与内驱力商务接待礼仪呈现企业艺术，提升客户满意度，塑造企业美誉度【课程对象】企业商务人员【课程方式】分组破冰，角色扮演，视频教学，现场演练，案例分析，现场讨论【课程大纲】第一讲：礼仪文化素养修炼一、礼仪在商务交往中的作用案例分析：某企业因为多个小的接待细节做得不到位，造成客户情绪不满，失去合作的大单1. 礼文化的核心模型2. 学习礼仪对个人的意义3. ......

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