商务礼仪培训

近期热门商务礼仪培训公开课 Hot Trainings

你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养 上海：2026年07月28日

培训背景 在竞争日趋激烈的今天，你的形象足够专业能代表你的企业吗？ 在拜访客户过程中能够给客户留下完美的第一印象吗？ 在日常办公、以及重要或隆重的场合，你知道相应的商务礼仪吗？ 在商务活动中，你知道哪些细节能够成为你的加分项吗？ 在商务交往中，对个人的印象好坏往往取决于其形象和谈吐。对个人而言，最初的7秒钟就可能决定您在他人心中的印象。在商务交往中给合作伙伴留下专业印象，是每一位职场人士的必修课。 课程对象 行政接待人员、办公人员、职场人士 课程收益 给出四种不同场合的着装建议：严肃职场、一般职场、商务社交、商务休闲 解读不同动作背后的心理动机，合理进行应对 掌握不同场景座次规范：会议、谈判、签约、会客、餐桌、乘车、电梯、走廊等 明确商务接待与拜访前、中、后需要做的准备工作、服务工作、后续跟......

商务接待流程与实务 杭州：2026年08月07日

企业痛点 中国从古至今，素有“礼仪之邦”的美称，随着商业全球化，人与人之间交往中的商务礼仪越来越受到重视。所谓商务礼仪，就是公司或企业的商务人员，在商务活动中，为了塑造良好的个人和组织形象应当遵循的约定俗成的规范。商务礼仪不仅能体现个人的修养与素质，更能体现出企业的精神风貌、企业文化、经营状况、发展情况。商务接待、商务宴请、商务会议，都是商务人士必不可少的学习内容 适用对象 商务人士、企业中高管、销售、公关、行政等人员 课程亮点 1.职业理念：提升对职业素养的重视程度，掌握礼仪核心尊重之心 2.塑造形象：塑造专业得体的商务职业形象，赋能企业品牌 3.修炼举止：通过训练提升商务往来过程应注意的行为举止细节 4.管理细节：提升接待拜访流程中的细节把控能力、建立融洽的商务关......

专业前台与企业形象 上海：2026年08月25日

课程背景： 对一家企业而言，客户最先听到的声音可能就是前台的接待员，客户最先见到的人员可能也是前台的接待员。他们的声音和日常的行为，是企业第一印象的重要影响因素，如何让他们学会聪明的工作之道？如何让他们向各处传递正确的公司形象和文化？如何让前台接待更加专业化，成为我们不能忽视的事情之一。 课程收益： 了解作为一个专业化的前台人员所需具备的职业形象与商务接待礼仪； 纠正Office商务接待及电话接听中常见的错误； 了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归； 提高前台人员的工作效率及工作质量； 提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象。 培训受众： 公司前台人员 课程大纲： 一，企业人基本操守 · 现代企业对员工的要求； · 如何与同事相处； ·......

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精品商务礼仪培训内训课程

门店销售服务礼仪 主讲：吕老师

个人形象是构筑企业公众形象的基石，销售人员在工作及顾客服务中，不仅反映出销售人员自身的素质，而且直接反映出企对外的品牌形象。随着经济社会高速发展，消费者对消费服务需求意识越来越高，销售礼仪是销售行业发展的必然要求。销售礼仪是销售人员在销售活动中,用以维护企业和个人形象,并对交往对象表示尊重与友好的行为规范。门店销售人员通过他们的服务意识、言行举止，根据相关岗位的职业要求及相关岗位的职业能力，以良好的职业化素养及精神面貌，给顾客提供优质服务。进一步将文化精神理念与顾客服务、产品销售落实到实际工作中......

加油站服务礼仪与沟通技巧培训 主讲：曹老师

任何服务行业的由小到大、由弱到强，面对严酷的市场，拼的是什么？是服务！服务是尊重、是关怀。好的服务可以让服务对象产生愉悦感、能够获得好的口碑来传播、能够提升员工的精神层次、壮大企业。服务是企业提升市场竞争力的核心要素，好的服务一定是可以提升企业的形象，为企业的产品带来更多的附加值。优质的服务具备营销能力，而服务礼仪就是竞争力，本课程针对服务岗位人员，帮助服务人员了解服务礼仪规范，掌握服务相关岗位的职业要求，提升服务人员在相关岗位的职业能力；使服务人员的个人素养及职业技能得到提升，从而提升整体的精......

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