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近期热门商务礼仪培训公开课 Hot Trainings

职业形象与高级商务礼仪 广州:2020年09月04日

课程介绍: 一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一个组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信息,即优质的产品与卓越的服务,而这种信息传递的结果就是客户信任度的明显提升。杰克.伟尔奇等世界杰出的企业领导人,无不将自己的形象视为公司的品牌,无不重视企业员工的礼仪素养和职业形象。 在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:什么是商务礼仪?商务礼仪的理念、规则、内涵是什么?在客户......

大连商务礼仪培训公开课 大连:2020年09月05日

培训受众: 希望提升职业形象、完善个人行为举止的企业员工、中高层领导 销售人员、职场人士、新进职员等。 课程收益: 1、学会商务交往礼仪,如握手、递接名片、介绍等,强化职场社交礼节; 2、了解接待客户的礼仪细节,提升个人与组织的接待能力; 3、掌握商务场合职场人士的着装技巧,提升专业化形象; 4、掌握中西餐用餐细节,从点餐至用餐都做到端庄、大方; 5、全面提升个人礼仪素养与职业化形象。 课程大纲: 第一部分:礼仪概述 一、现代商务礼仪的应用目的 二、使用礼仪的原则 第二部分:商务交往礼仪 一、公务行为礼仪 1、握手礼 1)正确的握手方式 2)错误的握手方式 3)握手的顺序 4)握手的禁忌 2、介绍礼仪 1)自我介绍四要素 2)正确为他人做介绍 3)掌握集体介绍的原则 3、名片礼仪 1)递送名......

优质服务技能与服务礼仪 上海:2020年09月16日

培训理念: 企业要打造更好的服务品质、提升团队绩效, 有赖于每位成员的“服务技能与礼仪沟通”能力! 这种能力既有标准、又充满应变,它综合包括以下四大方面; “1 职业形象、2 礼仪规范、3沟通技能、4服务技能”。 课程收益: 通过互动体验 “训练式”培训; 使管理者和员工对以上四方面; 在 “观念”上建立系统的认知; 了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战; 在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿; 在“行为”上获得以下有益的改善; 从“看、做、听、问、说”五个方面; 训练服务人员从“有形......

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商务礼仪技巧提升 主讲:宋老师

一、 商务“仪表”礼仪------为成功人士设计形象1、外在形象及服饰的重要性2、商务人员形象四原则3、商务着装的场合及要素4、女商务人员的形象要求A、场合着装B、裙装五不准C、佩戴首饰四大原则D、化妆注意事项5、男商务人员的形象要求A、公务西装的选择B、公务衬衫穿着“五”原则C、公务领带的搭配原则和禁忌D、商务休闲服装的定义E、走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区二、 商务“行为举止”礼仪1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技......

国际商务礼仪与人际交往 主讲:彭老师

第一讲:国际商务礼仪概论一、国际商务礼仪的概念故事分享:以一个小故事开篇,引出国际商务交往过程中,注重商务礼仪的重要性1. 商务礼仪的认知2. 什么是国际商务礼仪3. 各国礼仪习俗简介1)欧美礼仪习俗2)亚太区礼仪习俗3)拉丁美洲礼仪习俗4)非洲礼仪习俗小组讨论:你还知道哪些不同国家的礼仪习俗?可以分享给大家。二、为什么学习国际商务礼仪1. 中国自古为礼仪之邦1)孔子:人无礼,无以立2)孟子:亲师友,习礼仪3)有“礼”走遍天下礼仪小故事:分享一个礼仪小故事,引出学习商务礼......

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