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销售人员必备的商务礼仪 上海:2026年01月28日
【课程收益】 作为销售人员,要给客户留下职业的形象,所以社交场合的举止、穿着、交通等商务礼仪成为销售人员的必修课,本课程将帮助.销售人员掌握国际商务礼仪的要求,树立职业化的形象,学习洞悉客户心理的沟通技巧,提升公司的整体形象,帮助提高销售的业绩。 【参加对象】 各级销售人员;客户服务人员 【课程大纲】 1.销售人员的职业化形象设计 检查一下自己的体姿礼仪 商务人员的基本形象 服饰礼仪——每天必须的功课 仪容仪表的重点 商务人员的着装规范 着装的TOP原则 如何着装成功率高 销售人员坐立行姿态礼仪 2.销售人员在商务社交中的礼仪 如何介绍、握手 名片应该怎么用 交谈的礼仪与技巧 商务拜访与商务接待礼仪 乘车、乘电梯等的礼仪 3.销售人员商务沟通技巧与礼仪 商务沟通技巧 ......
职场素养与商务礼仪 上海:2026年02月05日
课程对象 企业核心人才 授课方式 讲师讲述\案例精举\情境演练\小组讨论\视频与FLASH呈现\团队游戏\形体训练 课程收益 1.提升自我职业的意识,为自我职业生涯负责 2.认识自我,做好自我准确定位,脚踏实地,与时俱进,不断提升 3.提升职业沟通、压力与情绪管理能力,问题处理技巧,化压力为动力 4.明确团队凝聚力与影响力,提示团队协作意识、执行意识 5.塑造职业化形象,做到内外兼修,提升职场中人际关系,提升商务接待拜访等细节规范。 课程大纲 模块一:职业竞争与挑战的认知————意识决定行为 1.职场机遇与挑战 解读当今竞争 未来的竞争是? 我们的职业化程度将决定你的前途 2.我们与职业化有多远? 工作vs事业 要我做vs我要做 我为人人vs人......
精品商务礼仪培训内训课程
特定社交礼仪与沟通 主讲:陈老师
两性婚恋交往、相亲人士【培训方式】游戏互动、案例分析、课堂训练、理论讲解【课程大纲】课题切入:中国“单身税”横空出世第一讲:相亲的目标和原则一、古代相亲与现代相亲的区别二、相亲的积极作用三、相亲的目标四、相亲的原则五、规避相亲负效应第二讲:相亲礼仪一、礼仪概述1、什么是礼仪2、礼仪的分类3、相亲礼仪二、相亲交往礼仪1、见面礼2、介绍礼3、握手礼4、名片交换礼5、交谈礼□礼貌用语□称呼用语□眼神注目礼□倾听者与发言者的身体姿态礼6、送别礼仪7、电话礼仪二、相亲中的沟通礼仪与......
《餐厅一线服务人员“服务礼仪”培训方案》 主讲:田老师
餐厅一线服务人员【课程内容】一、服务“仪表”礼仪 ------建立良好第一印象1、外在形象及服饰的重要性2、女性服务人员的细节要求3、化妆注意事项4、男性服务人员的细节要求二、服务“行为举止”礼仪——细节是魔鬼1、男性的标准站姿2、女性的标准站姿3、标准的走姿4、优雅的取物姿态5、男女标准的手位指示6、引领客户7、你的眼睛会说话8、微笑的魅力9、表情及动作的禁忌10、举止训练三、中餐礼仪(90分钟-120分钟)1、中餐摆台餐......
行政后勤人员职场服务礼仪培训计划 主讲:乌老师
医院行政及后勤人员【课程大纲】一、学习职场社交礼仪礼仪概述职场社交礼仪的重要性提升职场社交礼仪的能力案例分析:北京家圆医院、北京朝阳医院、东方博大医院行政人员职场案例二、如何提升医院行政人员的职业形象1、仪容仪表礼仪服饰礼仪:行政人员着装规范仪表礼仪:头部修饰,发部修饰,手部修饰仪容礼仪:专业仪容10细节仪态规范2、仪姿仪态礼仪总体要求:端庄大方挺拔俊秀的站姿(标准站姿,优雅站姿)稳重端庄的坐姿(标准坐姿,优雅坐姿)轻盈机敏的行姿(标准行姿)文雅美观的手势(直臂手势,屈臂手势)真诚温暖的表情塑造......
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