商务礼仪培训

近期热门商务礼仪培训公开课 Hot Trainings

职业魅力形象管理与商务礼仪 成都：2026年05月14日

课程介绍 企业要在激烈的市场竞赛中获胜，首先就要拥有和打造一批能在最短时间内赢得客户深刻印象的优秀人才，根据一项调查表明，90%的企业重视员工的形象与礼仪，而 69% 的受访企业却表示缺少快速有效的形象礼仪训练，而企业在进行商务礼仪培训时往往会遇到以下问题—— 大多数礼仪训练的效果不明显、不长久？ 采用了五星级的礼仪，反而让人觉得冷冰冰的不舒服？ 知晓拜访和接待客户的基本礼仪要求，但实际操作时往往做不到位？ 针对以上问题，我们特邀美国 AICI 国际形象顾问认证、CCTV《央视精品》栏目嘉宾形象指导王沁云老师与您一同进行探讨学习。本课程从改变员工内心状态开始，深入分析员工的内在心理动力，根据成人学习理念，通过一系列的实用技巧和方法，帮助员工从内心层面发生改变，使他们真......

新商务情境礼仪 广州：2026年05月29日

课程对象 销售人员 职能部门 专职接待 课程背景 对于企业而言，每一位职业者都是企业的立体行走名片，对于个人而言，个人的外在品牌表达力传播了其内在的涵养与价值；因此，如何尽快帮助每一位职业者懂得并运用商务礼仪，并把握好与职场内外部客户交往的科学与艺术，继而打造真正的个人品牌形象，最终成为企业实至名归的“奢品名片”，已成为企业全员素质与能力提升中的“必修课”。 然而，商务礼仪的培训绝不是若干礼仪规范的“宣贯与训练”，也不是浮于表面的“形象化妆”，更加不是脱离于商务本质的“花拳绣腿”，而是必须紧密围绕“商务交往”这一核心背景，根据不同的“情境......

IPA国际注册礼仪培训师认证班 上海：2026年06月29日

课程收益: 系统的学习通过IPA的考核，获得证书后，可以申请加入到IPA 国际注册礼仪师 专家委员会的委员。现在已经有国内多位礼仪行业的专家、教授及一线的权威讲师活跃在这个平台中，交流学习的同时，更被多家知名企业所认识，大大拓宽了个人几企业品牌的推广宣传。 培训颁发证书: ★考试通过后由国际认证协会IPA颁发《国际注册高级礼仪培训师》国际注册职业资格证书； 学员档案在国家人力资源和社会保障部全国人才流动中心专业人才库,中国国家人才网备案；并颁发高级《中国国家人才网专业人才库入库证书》 ★入库证明及注册卡； ★同时获得：IPA《国际注册礼仪培训师专家委员会 委员》荣誉证书 课程大纲: 【IPA课程设置】 1、《专业何来 —— 礼仪新知识，新格局》 2、《专业何来 &md......

更多商务礼仪培训公开课

精品商务礼仪培训内训课程

职场礼仪训练 主讲：杨老师

视觉卡探索，学员需求的课堂调研一、礼仪决定你的品位和影响力1.领悟礼仪的本质1)礼是中华文明的核心2)礼是由内在的态度外化的行为3)礼所包括的内涵和形式2.分清商务礼仪不同的场合3.商务礼仪体现企业行为规范案例分析：礼仪彰显企业文化二、塑造成功的职场形象1.商务男性的气质修炼2.商务着装如何助力职业形象1)如何把西装穿出贵气2)打造整体商务男士形象学员展示：3.塑造成功的职场丽人1)女性如何按照职场身份打造商务形象2)与套装相关的服饰要求3)摒弃三大职场形象杀手4)选择自己的颜色学员展示：三、体......

柜面优质服务能力提升 主讲：梁老师

认知顾客的心理，提升一线服务人员的服务意识。强化训练服务规范的语言及举手投足。遇到突发状况时，能有效管理自我情绪及客户情绪。学会灵活应对突发情况，明白优质服务的真正内涵。掌握服务中的沟通技巧及异议处理的方法。掌握视频客服、电话客服的礼仪及特殊情况下的处理技巧。通过情景训练的形式，巩固知识点，强化内容。【适合学员】柜面服务岗位、视频客服、电话客服【课程特色】1.小组PK形式，调动学员参与的积极性及趣味性；2.情景教学，高度还原学员的工作场景，在情景教学中获得知识、解决问题；3.以教促学，始终以学员......

商务礼仪培训内训课程