商务礼仪培训

近期热门商务礼仪培训公开课 Hot Trainings

销售人员必备的商务礼仪 上海：2021年09月22日

【课程收益】 作为销售人员，要给客户留下职业的形象，所以社交场合的举止、穿着、交通等商务礼仪成为销售人员的必修课，本课程将帮助.销售人员掌握国际商务礼仪的要求，树立职业化的形象，学习洞悉客户心理的沟通技巧，提升公司的整体形象，帮助提高销售的业绩。 【参加对象】 各级销售人员；客户服务人员 【课程大纲】 1.销售人员的职业化形象设计 检查一下自己的体姿礼仪 商务人员的基本形象 服饰礼仪——每天必须的功课 仪容仪表的重点 商务人员的着装规范 着装的TOP原则 如何着装成功率高 销售人员坐立行姿态礼仪 2.销售人员在商务社交中的礼仪 如何介绍、握手 名片应该怎么用 交谈的礼仪与技巧 商务拜访与商务接待礼仪 乘车、乘电梯等的礼仪 3.销售人员商务沟通技巧与礼仪 商务沟通技巧 ......

职业魅力与商务礼仪 上海：2021年10月29日

课程收益： *提升职场人士的职业形象和职业素养； *了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范； *提高商务交往的成功率，并树立良好的企业形象。 课程大纲 一、您的形象就是企业的品牌 1、礼仪与角色 “晕轮效应”在商务活动中的作用 2、礼仪与公关 3、形象是一张名片 4、职业化形象的标准是什么？ 二、职业化视觉形象的塑造 形象是一个人综合素质的外在表现，也是礼仪的重要组成部分和核心。 1、职业魅力形象之一 —— 修饰是美的一半 “洁” “妆” “发” 2、职业魅力形象之二——服饰也是您独特的名片 男性/女性商务休闲装的禁忌 男士正式商务服装 职业男士衣橱的......

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精品商务礼仪培训内训课程

营业厅服务魅力与礼仪风范 主讲：王老师

柜面接待服务人员客户服务中心服务人员投诉处理专员课程受益：学习以客户为中心的全新的服务理念；把优质服务与个人魅力与企业魅力有机衔接；优化职员的仪容仪表和仪态，对服务形象进行塑造与指导，提高职员对自我形象设计与管理的能力；优化职员的服务语言，提高与客户的实际沟通的能力；通过剖析客户的心理和参与经典案例分析，提高职员应对问题和解决纠纷的能力授课方式：讲解+示范+案例分析+视频鉴赏+头脑风暴+情景模拟课程内容：第一篇：服务心态与服务意识提升■ 没有一个人不在为他人服务■ 优质服务的根本■ 客人无需感谢......

商务礼仪—商务交往中的艺术 主讲：李老师

有礼走遍天下，无礼寸步难行礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中，言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求，在很大程度上影响着活动的成败。因此，掌握商务礼仪的规则是搞好商务活动至关重要的方面和环节。它可以有效塑造自己的职业形象，给交往对象留下专业、敬业、有礼、有节的良好印象，从而形成独特的人格魅力和竞争优势。为什么公司会因员工的礼仪不周而与大量的客户失之交臂呢？为什么员工经常会与顾客产生沟通障碍？为什么有的员工的打扮......

入职第一课——新员工商务礼仪 主讲：唐老师

在商务活动中，人们最重视的是“商务礼仪”，一个人无论其工作能力多么出色，如果不顾及周围的情况，即不注重商务礼仪的话，将不会得到社会的认可。因此，对于新员工来说，商务礼仪是工作的根基，其重要程度不言而喻，就如职场流行的一句话“良好的商务礼仪代表出色的工作”。掌握了商务礼仪，员工们会在公司内外的人际交往中充满自信，会给人一种亲和力和吸引力；懂得自如的运用适当的职场沟通方式，正确和恰当的待客方式，必定会得到上司的赏识同事的信任和客户的肯定。对于企业来讲，......

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