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国际商务礼仪训练 上海:2026年01月21日
【课程收益】 企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其员工的职业素养,包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造专业的职业形象! 【课程对象】 管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、,其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士 【课程大纲】 1.职业化形象设计 检查一下自己的体姿礼仪 商务人员的基本形象 服饰礼仪——每天必须的功课 仪容仪表的重点 商务人员的着装规范 着装的TOP原则 职场着装六不准 男士西装“三个三” 女士正装......
企业出海的文化融合与国际商务礼仪 成都:2026年03月13日
课程介绍: 企业出海的征程中,不仅需要面对市场层面的竞争,还要应对不同文化背景下的商务交流和合作。包括了文化融合,要求企业不仅要传递自身的企业文化和价值观,还要理解并融入当地的文化环境。 而跨文化商务礼仪和国际商务沟通,能够帮助企业在国际商务中建立信任和合作关系。这涉及到对语境要素的理解,包括非语言商务行为、民族文化和职业文化的差异,以及同一词汇在不同文化中的含义。 商务活动的现场礼仪和会议中的职业风范,这些细节在建立第一印象时尤为重要,并且能够体现企业的专业形象。 此外 ,跨文化团队的日常沟通应对措施,也包含了需要培养员工在跨文化团队中的表达方式、负面评价方式、冲突处理方式和决策方式。这有助于保持团队的动力,并与客户及合作伙伴进行有效的沟通。 通过深入了解和适应目标市场的文化特点,企业能够......
精品商务礼仪培训内训课程
《志愿者礼仪》大纲 主讲:翟老师
在本次世界园林博览会中,为了更好服务展馆内外参观者,在志愿服务中更好展现企业社会形象,做高素质,高质量的志愿者。将培训志愿者有主动良好的服务意识,懂得文明礼仪是形象,有效责任是金子,有效沟通是虹桥,专业技能是法宝,团队合作是力量,更好地塑造公司对外形象。课程收获掌握专业、准确、到位的接待与服务技巧迅速提升相关人员的商务接待素养,塑造企业良好形象目的梳理个人及团队形象,塑造良好形象品牌掌握不同环境中接待规范、专业、到位的技巧参加对象:公司内部志愿者课程人数:50人左右为佳培训形式:理论5......
《前台接待礼仪》课程大纲 主讲:罗老师
一、前台接待(现场互动、案例分析) 1、前台接待 (1)前台接待流程 (2)多人员来访,前台如何接待(前台间配合) (3)业务推销及未预约拜访如何接待与拒绝 2、前台及秘书(行政)电话礼仪 (1)接听电话礼仪与注意事项 (2)拨打电话礼仪与注意事项 (3)通话礼貌用语 (4)如何阻止骚扰电话 (5)如何分辨有效电话 (6)如果转接电话 3、接待来访者(面试、已预约、未预约)礼仪 (1)与来访者(预约、未预约)沟通礼仪 (2)引领来访者到等待区的引领手势及引领方位方位 (3)通知被访者礼仪(电话或......
政务机关人员职业素养与政务礼仪 主讲:朱老师
第一讲:政务机关人员职业素养一、应具备的素养1.热爱祖国,忠于人民2.格尽职守,廉洁奉公3.求真务实,开拓创新4.股权大局,团队协作二、政务机关人员职业素养核心——公仆精神1.敬业精神2.进去精神3.服从精神4.奉献精神三、政务机关人员什么叫职业精神1.爱岗敬业2.淡泊名利3.提高能力4.实践锻造第二讲:政务机关人员公务礼仪第一部分:公务礼仪之办公礼仪一、办公礼仪概念二、具体要求1.个人的修饰2.公务的处理3.关系的协调第二部分:公务礼仪之会议礼仪一、会议的组织1.会前2......
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