商务礼仪培训

近期热门商务礼仪培训公开课 Hot Trainings

企业服务礼仪 北京：2024年10月19日

课程背景： 在全球一体化的今天，企业竞争归根结底是文化竞争。如何提高企业的品牌形象？做好企业自身的文化建设、提升员工的形象素养是所有企业的必修课。随着我国经济的快速发展，我们每天都要面对形形色色的人,如何正确掌握场合礼仪规范，树立良好的政府、企业及个人形象，保持强大的文化竞争力，在日常交往中事事合乎规范，处处表现得体，是每位企业员工的必修课。 课程收益： 1、着装打扮既要符合职业规范、又要符合审美标准； 2、言行举止落落大方、举手投足得体优雅； 2、处理问题热情从容、同事相处和蔼大度； 4、提高员工的企业荣誉感、归属感。 课程对象： 企业高中层管理及各部门工作人员 课程大纲： 一、训练前准备 1、男士着职业套装、黑皮鞋 2、女士着套装或套裙、高跟皮鞋 二、学员分组、选出组长 三、神态训练 1......

《职业形象与高级商务礼仪》实景模拟训练 深圳：2024年11月16日

课程背景： 一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具；并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信息，即优质的产品与卓越的服务，而这种信息传递的结果就是客户信任度的明显提升。杰克.伟尔奇等世界杰出的企业领导人，无不将自己的形象视为公司的品牌，无不重视企业员工的礼仪素养和职业形象。 在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户......

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精品商务礼仪培训内训课程

政务礼仪（张嘉芯） 主讲：张老师

《政务礼仪》课程大纲（2021年第1版） 张嘉芯， 2020礼仪文化行业高峰研讨会礼仪文化推广大使、英国认证协会UKCA注册国际高级礼仪培训师、中商联商业职业技能鉴定中心高级礼仪培训师、曾任中国国际航空头等舱乘务员、多次获得服务之星荣誉、参与保障“全国质量管理小组活动40周年纪念大会”“中国质量协会”“航班时刻协调大会”等大型活动。 政务礼仪又称公务礼仪，是国家公务人员在从事公务活动、执行国家公务的过程中所必须遵循的礼仪规范......

MOT服务关键时刻 主讲：熊老师

人口红利已离我们远去，人心红利正迎面扑来。人工智能、共享经济、互联网+已来临，随着国家对“两证”的取消，管理成为新的焦点！客户和开发商对服务品质的提升、客户满意度的提升与品牌的美誉度提出了更高要求！其中客户对服务关键时刻、客户服务关键触点的体验要求更甚！随着企业的重视、资本的强力介入，行业各企业之间的竞争与整合必将日趋激烈！“通过提升服务品质来塑造品牌，提升市场竞争力”几乎成为众多企业面向未来的一致选择！但是服务98%以上的相似度，无可避免的会陷入......

新员工商务礼仪课程 主讲：张老师

当90后这代新生力量步入工作岗位时，如何能够快速融入团队、适应行内各项规章制度、用心服务客户，这是所有银行都面临的紧迫任务，今天激烈竞争的环境下，银行企业间比拼的是软实力，新员是代表着本行的整体形象，而礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好，它存在与日常工作生活中的点滴中。【培训目的】1、让新员工了解基本商务礼仪规范，提升本行的公众形象；2、熟练掌握常见场景的礼仪标准，展示得体仪态；3、提升新员工的个人形象，增强自信心；【课程内容】第一部分 积累岗位的职业“资本” --- ......

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