商务礼仪培训

近期热门商务礼仪培训公开课 Hot Trainings

现代商务礼仪与沟通技巧 深圳：2026年02月06日

〖课程大纲〗 一、商务礼仪与个人魅力 1.礼仪的定义与特征 2.商务礼仪的功能 3.商务礼仪的基本原则与要求 【情景模拟】三问剖析商务礼仪 二、职业形象塑造 【引导案例：总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么？ 1.伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力 2.形象塑造的重要性 3.商务人士仪容仪表 1）商务交往人士妆容要求 2）女士化妆与男士修面的具体要领 3）发式发型的职业要求 4）面部、手部、皮肤的护理要求 5）职场仪容禁忌 4.商务人士着装礼仪 1）职业着装 T.O.P 原则 2）男士西装礼仪 a.男士西装颜色与搭配 b.男士如何正确穿着西装 c.领带款式的选择 d.西装搭配常识与技巧 【案例分析】判断图片西装着装的对错 3）女士套裙礼......

商务礼仪与职业形象塑造 上海：2026年02月06日

课程介绍 在商业竞争日趋激烈的今天，一个人可持续性发展应当具备“五商”：智商、情商、体商、灵商、财商。而在很多的商务场合，我们的情商就显得尤为重要，礼仪无疑是情商的外在表现。礼仪不仅是商务活动中的“通行证”，更是企业形象的呈现。在很多商务场景中我们经常会左右为难： 在职场中，如何通过身体仪态展现个人魅力和企业文化？ 在商务拜访、会面、接待时，如何通过商务礼仪，展现企业的最佳形象？ 宴请宾客时，如何提升人际敏感度以便促成后续的商务合作？ 针对以上问题，我们特邀原中国南方航空乘务长、内训师杨娇雪老师与您一起学习《商务礼仪与职业形象塑造》精彩课程。本课程将围绕ABC原则，从A（Appearance）服装仪容、B（Behavior）行为礼仪、C（Com......

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精品商务礼仪培训内训课程

礼商新格局——高端商务礼仪提升影响力 主讲：苏老师

在数字时代的商业环境下，企业要保证可持续的长远发展，应对未来的不确定性，就必须要拥有一支高素质高潜力的人才梯队。提高企业员工素质，激发员工潜能，不仅有利于提高企业员工责任心和忠诚度，同时体也有助于提升员工自驱力。商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现，优秀的内在素养与外在呈现是一场由内而外的修炼。在修炼的过程中，商务礼仪有助于提高个人的自身修养、改善人际关系，提升个人影响力。同时还可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业品牌力。一个企业要具备引领企业走向未来的力量，就要具......

华章新篇：精英形象管理——校园到职场的成功转型必备指南 主讲：陈老师

年轻人离开校园步入职场，从这一天开始，要有建立品牌的想法，以新品上市的慎重和积极态度，展开职场生涯。不管是在哪个岗位或行业，个人品牌一直相随，个人品牌不管在公领域还是私领域都是同样有效，甚至相互影响。对于新员工来讲职业化的形象、良好职场行为规范、沟通技巧、职场礼仪、自我心态情绪的调节以及对外的人际交往等等都是必备职业素养与技能，是一个由内而外逐步塑造与提升的过程。《开启点燃模式——从校园到职场的个人形象管理》将以实用为核心，从职业观、职业品德、职业心态等方面进行重塑与梳理......

柜面优质服务能力提升 主讲：梁老师

认知顾客的心理，提升一线服务人员的服务意识。强化训练服务规范的语言及举手投足。遇到突发状况时，能有效管理自我情绪及客户情绪。学会灵活应对突发情况，明白优质服务的真正内涵。掌握服务中的沟通技巧及异议处理的方法。掌握视频客服、电话客服的礼仪及特殊情况下的处理技巧。通过情景训练的形式，巩固知识点，强化内容。【适合学员】柜面服务岗位、视频客服、电话客服【课程特色】1.小组PK形式，调动学员参与的积极性及趣味性；2.情景教学，高度还原学员的工作场景，在情景教学中获得知识、解决问题；3.以教促学，始终以学员......

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