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专业形象和国际商务礼仪 北京:2026年02月05日
培训对象: 前台接待,办公室人员等在日常工作接待来访者和电话,需要展现职业形象的人。 课程目标: 掌握在业务和社交活动中应遵守的礼仪准则,呈现优秀的企业文化形象。 课程大纲: 商务活动中的接待 代表公司的形象 初次见面的良好印象 树立职业形象: ● 外形 ● 举止 在任何情况下都保持仪态 职业礼仪 注重沟通的效果 有力的声音和措词 专注地倾听 办公室礼仪 职员需遵守的基本工作守则 关于商务信函 电话商务礼仪 会务礼仪 座位的安排 参加会议的礼仪 宴会礼仪 餐桌礼仪(中式和西式)......
商务礼仪与职业形象塑造 上海:2026年02月06日
课程介绍 在商业竞争日趋激烈的今天,一个人可持续性发展应当具备“五商”:智商、情商、体商、灵商、财商。而在很多的商务场合,我们的情商就显得尤为重要,礼仪无疑是情商的外在表现。礼仪不仅是商务活动中的“通行证”,更是企业形象的呈现。在很多商务场景中我们经常会左右为难: 在职场中,如何通过身体仪态展现个人魅力和企业文化? 在商务拜访、会面、接待时,如何通过商务礼仪,展现企业的最佳形象? 宴请宾客时,如何提升人际敏感度以便促成后续的商务合作? 针对以上问题,我们特邀原中国南方航空乘务长、内训师杨娇雪老师与您一起学习《商务礼仪与职业形象塑造》精彩课程。本课程将围绕ABC原则,从A(Appearance)服装仪容、B(Behavior)行为礼仪、C(Com......
精品商务礼仪培训内训课程
高级商务礼仪 主讲:祝老师
在谈到人与人之间的正式交往与相互处理关系的时候,中国古代典籍《礼记》曾给出过一项基本规则:"以礼节之",它的含义是:必须用"礼"来具体约束人际交往以及人与人之间的关系。"礼",就是是一种道德规范,以尊敬他人来协调人际关系,"仪"是"礼"的具体表现形式。在现代社会中,人们不仅讲究礼仪、运用礼仪,并且在不同的场合、不同的位置上被要求遵守各不相同的礼仪规范。正常情况下,越是正规的场合,地位越是重要的人士......
医务人员服务礼仪与服务意识 主讲:曹老师
医疗卫生服务作为一个特殊的服务行业,职业礼仪修养对提高行业服务质量具有重要的意义。对于医务人员,尤其是临床第一线与病人接触最多的护理人员服务礼仪,已经成为医护人员不可或缺的重要素养。面对广大的服务对象,医护人员良好的礼仪及素养无疑是一剂疗效至佳的良药,对提高医疗服务质量将起着举足轻重的作用,特别是随着国家医疗改革深化及服务模式的转变,以病人为中心的医疗服务改革正在不断的深化,人们越来越深刻的认识到,高质量的医疗服务必须以高素质的医护人员相匹配。医护礼仪培训主要针对的是医院的医生和护士的专门性的培......
场景礼仪—从规范到卓越的商务礼仪场景演练 主讲:佘老师
现今经济发展来到了互联网时代,同质化的竞争下企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力变成了企业软实力的较量。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程,企业中每个岗位的员工都是自身品牌的代言人,当企业的合作与人际交往逐渐频繁之时,“软实力”成为了不容忽视的工具与技巧。本课程结合具体案例场景和实操展示,全方位提升职业化认知和礼仪素养,提高职场人的待人接物能力,促进上下级的沟通协调,增进内外部客户的信任与信赖。教养体现细节,细节展示素质。通过本次课程的学......
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