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高端情境商务礼仪与高情商沟通 深圳:2026年04月17日
【课程对象】 职场需要提升礼仪和沟通能力人士 【课程背景】 情境礼仪,由张老师老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的,但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。礼仪的应用要随我们所处场合、交往对象及个体角色的变换而调整原则和分寸。 在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到商务礼仪和人际沟通的重要性,却又有很多困惑:商务礼仪的内涵和规则是什么?怎样给客户留下完美的第一印象?在客户拜访过程中又如何做到有礼有节,并与客户融洽、有效地沟通?商务礼仪是一种规范,更是一门艺术;沟通是技巧、更是情商的体现。 课程以讲授为基础,给予学员专业知识和实用价值;以情境演练为媒介,让学员在掌握的基础上,能够灵活运用专业知识;以心态调整为升华,让学员把知识变为实操技能,充分发挥其主观能动......
公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 长沙:2026年05月07日
课程介绍 在当今快速发展的社会中,竞争日益激烈,办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合部门,是各单位提升管理效能、保障信息畅通、加快工作运转、协调内外关系的重要枢纽。办公室行政管理人员职业素养的高低直接影响到日常运作效率和整体形象。因此,提升办公室行政管理人员的职业素养,不仅是提高竞争力的需要,也是行政管理人员个人职业发展的重要途径。 为全面落实党中央国务院关于办公室工作的最新要求,进一步加强行政管理工作的标准化、规范化、科学化建设,提升行政管理人员的综合管理素养。我单位决定举办“公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升”高级研修班 学员对象 各级党政机关、企事业单位办公室主任、董秘、总经理工作部、人事部门......
精品商务礼仪培训内训课程
赢在礼仪 —职场价值雕刻 主讲:栾老师
房地产中基层员工【培训收益】角色认知,职场角色中的自我认知;职场心态,职场人必备的心态修炼;职业素养,认知核心本质及其应用;商务礼仪,学习职业匹配及规范化;沟通艺术,强化人际互动和体验度。【课程大纲】第一模块。职业化认知篇1.职业化认知什么是职业化?1)职业化的定义和真实内涵(视频观看《喜剧之王》)2)职业化的重要性(对公司/对个人)3)如何发现自身的不职业化(照镜子)4)职业化程度不高的外在表现及根因(“三个不”)职业化的核心要素2.角色认知职业化与自我定位1)以前我们......
商务接待礼仪与高情商“赢心”沟通 主讲:胡老师
当今社会,已经将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。美国石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格来购买这种能力。”可见,在商务职场中沟通有多么重要!课程对象商务职场人士课程目标1.没有说教,不要大量理论,给学员最直接的客户接待的思维和训练方法。2.通过......
礼赢职场--商务礼仪与职业形象塑造 主讲:朱老师
1、讲授方式:老师引导式讲授、小组互动讨论、课堂示范与模拟演练、交互点评、案例分享等。2、设备道具:1)笔记本电脑、高清投影仪或液晶显示屏、激光笔、无线话筒、视频音响配件等。2)现场所用道具:水杯(带盖子)、文件夹、纸袋、纸、笔4)现场互动、分组、问答、演练、操作、游戏。3、培训分为:现场学习、单独辅导、实地检验等。【课程大纲】第一章节:商务礼仪与职业形象---职场新鲜人的必修课程开场互动小游戏导入一、礼仪的起源、定义以及内涵二、商务礼仪的主要内容、特点、基本原则内容:内强个人素质、外塑企业形象......
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