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国际商务礼仪 上海:2025年12月05日
课程介绍: 企业商务礼仪是企业人员在业务交往或社交活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。在当前商务环境下,对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其员工的职业素养,即对商务礼仪的把握和运用如何。请通过商务礼仪的学习与技巧的练习,呈现您专业的职业形象吧! 培训受众: 管理人员;营销人员、办公室文员;其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士 课程大纲: 1.树立职业化形象 * 检查一下自己的体姿礼仪 * 服饰礼仪——每天必须的功课 2.商务社交中的礼仪 * 这些商务社交中的基本规范你了解吗 * 握手也可以表达愿望 * 如何介绍 * 名片应该怎么用 * 交谈的礼仪与技巧 * 选礼小计与送礼兵法 3.商务拜访与商务接待礼仪 * 商务拜访谨记 * ......
国际商务礼仪训练 北京:2025年12月17日
【课程收益】 企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其员工的职业素养,包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造专业的职业形象! 【课程对象】 管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、,其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士 【课程大纲】 1.职业化形象设计 检查一下自己的体姿礼仪 商务人员的基本形象 服饰礼仪——每天必须的功课 仪容仪表的重点 商务人员的着装规范 着装的TOP原则 职场着装六不准 男士西装“三个三” 女士正装......
精品商务礼仪培训内训课程
高级商务礼仪素质提升 主讲:胡老师
总经理、营销副总、销售经理 一线营销人员课程提纲:第一部分:礼仪与个人魅力——人生的必修课一、礼仪内涵进一步认识1、礼仪的含义及礼仪三要素2、礼由心生将礼仪成为自己内心的一份修养二、商务礼仪的基本理念1、商务交往应遵循的原则2、商务交往的基本特点第二部分:科学管理完美形象与品位提升——魅力形象量身打造一、形象的构成要素、传达的信息及作用二、科学管理完美形象之----体态语言管理1、展示个人气质的站姿2、优雅得体的坐姿3、自然端庄的蹲姿4、洒脱自信的......
网点柜员服务礼仪与服务技能提升 主讲:何老师
20年前走在华尔街金融大道,道路两边一家家世界顶级的银行机构和金融公司,当你随意走进一家,厅面的一二十位工作人员无不来自世界顶级名校,如今当你故地重游,随意走进一家机构看见的大多是机器服务、智能系统取代了银行网点的诸多工作……我们的银行人员核心竞争力到底在哪?如何在同品竞争中拔得头筹?机器人式的机械式服务VS有温度的服务如何区别?如何让我们的服务更走心?更有温度……课程效果(Effect)1)树立厅堂服务人员乐在工作的服务心态以积极的态度面......
品牌汽车服务精英·有温度的服务接待礼仪 主讲:任老师
汽车销售与客服人员课程目标通过本课程,汽车销售与客服人员将具备专业的服务意识,塑造出最专业的职业形象,并掌握温暖的服务技巧,从而提供卓越的客户体验,增强客户忠诚度,提升企业品牌形象。通过本课程的学习与实践,汽车销售与客服人员将能够全面提升专业素养与服务水平,为企业创造更加卓越的客户服务体验。课程收益具备基本服务意识:理解服务真谛,提升服务主动性。掌握形象塑造方法:打造专业且富有亲和力的个人形象。熟练服务举止仪态:通过训练,展现优雅专业的风度。场景化模拟接待流程:能够灵活应对各种销售与客服场景。精......
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