沈莉亚老师 - 名课堂

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沈莉亚老师 - 企业培训师

沈莉亚老师

沈莉亚老师

——团队协作与沟通实战专家

曾任:天好中国(外企/纳斯达克上市,LED照明和智能家居行业)培训运营专家

曾任:安歆集团(长租公寓细分赛道TOP3)人才发展总监/企业大学负责人

曾任:首旅如家集团(国企/酒店TOP3)培训副总监

曾任:王品中国(餐饮赛道TOP3)培训运营专家

曾任:罗莱家纺(家纺零售行业TOP3)培训运营督导

美国加州领导力学院-GREC组织协同认证导师©

全脑沟通认证导师©

AACTP-ICLC Lead Now!赋能领导力教练

WFA行动学习促动师

国家体验式拓展培训师

上海师范大学 教育学学士

【个人简介】

沈莉亚老师拥有17年培训与人才发展相关经验(其中8年为培训管理、6年企业大学管理及人才发展经验),深耕连锁服务领域,行业覆盖零售消费品、餐饮食品、酒店公寓。先后历任多家民营上市公司、国企、外企培训专家、培训总监、企业大学总监、人才发展总监。沈老师累计交付培训场次600+场,培训人次20000+人,开发课程近200门,获得学员及企业的一致好评。同时在工作期间,沈老师深耕研究企业中层管理培养、组织协同、团队管理沟通领域,通过数十场实战工作坊,带领组织实现目标。

【实战经历】

人才发展:中层干部能力提升

沈老师于2011-2014年期间,担任罗莱家纺培训运营督导,负责大学生储备、直营体系区域经理、加盟体系督导人才发展项目。其中全国大学生储备干部项目,每年一期,每期300人,培养周期1年,留存率30%,后期均转为管理干部;直营区域经理培养项目,每季度开展一期,每期30人,训后区域经理区域业绩提升10%-20%;加盟督导培养项目,双月开展一期,每期30人,训后加盟督导管辖范围内加盟商业绩提升10%,加盟订货量逐年提升。

沈老师于2019-2022年期间,担任安歆集团企业大学负责人及人才发展总监,负责员工能力发展相关工作。期间,为安歆集团0-1建构企业大学,搭建全国二级管理学院4所,落地完整的人才学习发展及成长路径。2019-2021年期间,带领团队连续三年获得全国企业大学TOP100称号,其中【IDP中层管理人才发展项目】连续两年获得最具潜力培训项目称号,参与项目学习的IDP关键岗位人才,训后晋升率为70%。除培训运营外,在安歆集团期间,沈老师还带领团队完成了6次集团性人才盘点,盘点总人数近6000人;针对Top10%A类员工实施IDP人才发展计划,核心人才晋升率超80%,组织满意度持续保持在80%以上。

沈老师于2022-2024年期间,担任天好中国培训运营专家,为全国近600家门店的营运系统搭建营运人才成长路径,并于全国落地执行。每年通过营运人才成长路径培养出的基础岗位近1000人、门店管理人员(如值班经理、店长)近600人。除一线营运人才,沈老师同时还负责全国区域经理、营运经理等中层以上管理岗位的培养,包含管理干部培养项目设计、课程研发、授课,为天好中国培养全国区域经理200人、全国营运经理50人。

跨部门协同及沟通能力

沈老师过往的工作主要为培训管理与人才发展,均需要与跨部门就人才发展、干部培养等事项进行沟通与协同。同时在部门管理过程中,需要协调各项工作,保证工作目标的正常推进。在十多年的人才管理及团队管理过程中,沈老师不断优化管理经验,总结管理方法,同时也发现企业效率的提升,核心来源于跨部门协同及更有效的沟通。因此在学习项目中,跨部门协同与沟通会作为管理干部培训的核心内容之一。多年的干部培养经验、授课经验,也让沈老师不断精进及优化跨部门协同的方法论及教学方式,让学习内容更贴近业务侧,培养员工能力的终极目标是为了业务赋能。

【培训经验】

GREC跨部门协同——沙盘及案例教学

为中建科工、北京同仁堂、天好中国等企业交付《GREC跨部门协同》沙盘课程数十场,学员人数800+,课程好评率高达95%。该课程为版权沙盘课程,课堂互动性及学员参与性极佳,课后课程返聘及续签率为90%

全脑沟通——翻转课堂

为北京同仁堂、安歆集团、部分头部餐饮集团等交付《全脑沟通》课程近10场,学员人数300+,课程好评率保持在90%以上,课后课程返聘及续签率为70%。

管理干部培养项目

为安歆集团、天好中国、王品集团、北京同仁堂、云学堂、广西永恒集团等,开展中层管理类培训数十场,主题包含:《解码领导力》《结构化思维》《结构化复盘》《新任管理者转型》《有效沟通》《时间管理》《执行力》《目标管理》。管理干部培养总人数超3000+,经企业反馈,训后获得晋升发展的干部比例预计在20%。

【理论体系】

GREC跨部门协同模型

基于自主性、思考性、全局性三大标准,在协同文化的土壤中,衍生出的GREC模型。围绕共同目标、流程职责、有效沟通、协同文化四大模块,通过案例教学及沙盘活动,解决跨部门协同不佳的问题。课程分为6大板块,协同文化澄清、4个章节的模型展开、沙盘活动。符合成人学习规律,多场交付,课程氛围佳,满意度保持在95%以上。

全脑沟通模型

左脑关注事,右脑关注人。通过对左右脑的认知,结合全脑沟通四步骤,提升沟通的有效性。课程分为三大板块:沟通的本质、全脑沟通的原则、全脑沟通的流程。课程形式为翻转课堂,运用翻转技术,例如:GRIP游戏化体验、啊哈测试、案例拆解、风暴墙、信感启动等。课程互动性强,多场交付,满意度保持在95%以上。

领导梯队模型

企业想要获得成功,就必须在各个领导层级拥有出色的领导者。能力与岗位的匹配,是培养管理者的核心。拉姆·查兰的领导梯队模型,为管理者的领导力发展划分了6个阶段,完整的涵盖了企业管理者成长的全路径。

第一阶段:从管理自我到管理他人【相关课程《新任管理者角色转换》】

第二阶段:从管理他人到管理经理人员【相关课程《卓越团队管理》】

第三阶段:从管理经理人员到管理职能部门【相关课程《解码领导力》】

第四阶段:从管理职能部门到事业部总经理【相关项目:管理工作坊】

第五阶段:从事业部总经理到集团高管【相关项目:管理工作坊】

第六阶段:从集团高管到首席执行官【相关项目:管理工作坊】

【授课风格】

专业性强:擅于翻转课堂技术、行动学习技术,引导学员独立探索与思考,一步步深入专业知识。课程设计生动有趣,有独立的沙盘课程,课程学员参与互动性强,在学习过程中帮助学员构建知识体系,吸收转化。

实用落地:课程讲授过程中,擅长运用实战案例及工具,发掘痛点,解决问题。

自然亲和:授课亲切、自然,能够娓娓道来课程内容。和学员间互动平等、和谐。关注学员对课程内容的理解和吸收情况,能给予清晰的解答。

【主讲课程】

沟通与协作系列课程:

《GREC跨部门沟通与协作》版权沙盘© 1天(返聘率90%)

《GREC跨部门沟通与协作》版权沙盘©(体验版) 0.5天

《跨部门沟通与协作之如何实现共同目标》版权© 0.5天

《跨部门沟通与协作之协同流程优化》版权© 0.5天

《跨部门沟通与协作之协同沟通力提升》版权© 0.5天

《跨部门沟通与协作之如何实现协同文化》版权© 0.5天

《全脑沟通》版权©(完整版) 1天(返聘率70%)

《全脑沟通》版权©(体验版) 0.5天

《打破汇报壁垒:向上沟通的高效密码》 1天

《向下沟通:解锁团队辅导的高效密码》 1天

《情商密码:解锁高情商沟通技巧》 1天

《非暴力沟通:化解冲突的温柔力量》 1天

《DISC 性格罗盘:指引高效沟通方向》 1天

《构建思维大厦:结构化思维与表达》 1天

《职场高效沟通》(职场新人版) 1天

管理/领导力系列课程:

《新任管理者角色转换》 1天

《破茧成蝶-新任管理者的角色进阶之路》 3天

《卓越团队管理》 1天

《卓越管理者:综合管理技能提升》 2天

通用管理/职业素养系列课程:

《结构致胜-逻辑思维与表达》 1天

《结构致胜-逻辑思维与表达》 0.5天

《结构化复盘-将经验转化为能力》 1天

《服务意识提升与服务礼仪》 1天

《品质服务致胜》 1天

职业化素养提成》 1天

TTT内训师培养系列课程:

《连锁门店训练导师成长之路》 2天

《TTT之赋能演绎:内训师呈现技巧与教学设计》2天

《TTT基石:从0到1构建高效课程体系》 2天

《TTT进阶:敏捷开发企业定制化课程》 1天

《TTT领导力:培训师的影响力构建》 1天

训练营/工作坊:

《战略目标拆解工作坊》 3天

《将经验转化为能力-ORID复盘工作坊》 2天

【部分培训客户】

罗莱家纺、麦当劳中国、王品中国、天好咖啡、皮爷咖啡、星聚会、迪信通、安歆集团、首旅如家集团、旭辉瓴寓、云学堂、广西永恒集团、北京同仁堂、中建科工、部分政府机构等。

【部分咨询客户】

客户公司培训咨询内容培训成果

广西永恒集团

(2017-2018年)1.集团新人培训项目

2.集团管理人员领导力培训(餐厅总经理/店长)1. 自主研发相关培训课件,设计领导力培训项目,并顺利交付

2. 培养中层管理干部60人

某头部餐饮集团

(2022-2024年)干部发展体系搭建

课程开发及授课1. 培养中层管理干部120人

2. 管理干部训练营4场

【学员评价】

沈老师的“GREC跨部门协同”课程讲的非常好,沙盘特别能触动大家,让我们看到了真实业务场景中的自己,并且找到了解决方案。

-----中建科工 项目经理 茅经理

沈老师的“GREC跨部门协同”课程,案例非常贴近业务,还帮助我们梳理了跨部门的职责和流程,是一门非常棒的课程,参与度很高。

-----安歆集团 人力资源经理 杨老师

沈老师的“全脑沟通”课程中的视频场景和业务难题和我过去的职场经历非常接近,对我们在职场中的日常沟通有效性有很多指导意义。

-----北京同仁堂 培训经理 王老师

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