客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

大客户销售技巧与客户关系管理 深圳：2019年03月20日

课程前言 当今中国市场竞争越趋激烈，对销售人员的素质、技能的要求也越来越高，销售人员接近客户，尤其大客户，并与之建立良好的关系能力对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业取得成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理......

客户关系拓展与销售项目运作训练 深圳：2019年04月04日

课程介绍： 一、 区域市场策划，发现机会点 ◆ 通过区域市场策划赢得市场 ◆ 研究与选择目标市场 ◆ 市场营销策划逻辑程序分析 ◆ 市场策划的战略三角形 ◆ 战略用户与价值用户的甄别 ◆ 发现市场机会的12种渠道 ◆ 细分市场的常用策略 ◆ 选择最有吸引力的细分市场 ◆ 区域市场目标要具“狼”性......

客户流失预警与挽留 北京：2019年04月09日

课程目标 1.引导客户钟情于双方亲密关系的价值，而不是竞争对手的价格 2.把在客服上的投入转化为对品牌和利润的投资，而不只是成本 3.让客户的每一次体验都变成美好的回忆，而不只是交易 4.让客户把你看作知心的朋友，而不只是令人满意的供应商 参训对象 总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导 课程大纲......

卓越的客户服务技巧实战训练 北京：2019年04月25日

课程介绍 "客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织，从这个角度出发，无论企业内外，日常工作中我们无时不在提供客户服务；而服务的效果也最终影响了企业的成败。 在企业外部，提升客户满意度的重要部分是客户服务；在企业内部，更多问题的症结不是沟通和协调的问题，而是部门或个人利益至上，服务理念的不到位；在企业强......

高端大客户销售及客户关系管理 深圳：2019年04月25日

课程前言： 本课程适合大企业、政府高端大客户销售业务领域。 如何在价格竞争中向客户卖出优质高价的产品，如何在激烈的竞争中用低成本赢得高利润，这些都是众多企业追求的梦想。 本课程结合理论和实践，从建立客户关系、挖掘客户需求到运用关系从而赢得业务的整个流程进行梳理，通过案例分析、角色扮演和理论讲述等多种方式生动演绎大客户致......

销售精英2天训练营 深圳：2019年03月09日

课程背景 1.为什么新业务员工作才三个月没有方向感？ 2.老员工不知上进，推一下动一下，怎么办？ 3.为什么有些业务员业绩稍好一点就开始自满？ 4.为什么业务员总是报怨不是产品贵,就是质量差？ 5.为什么业务员见到客户找不到话说？二次跟进更无从下手？ 6.为什么业务员轻易亮出自己的“底牌”？ 7.为什么业务员被客户前台、门卫就能轻易打发回来？ 8.为什么业务员遇到挫折就灰心伤丧气不敢出门拜访客户？ 9.为什么业务员不敢卖？总是推荐低利润的订单？ &he......

打造销售团队狼型机制与狼性执行力 深圳：2019年03月29日

课程介绍 【销售团队遇到的棘手问题】 为什么公司下达销售任务时员工总是讨价还价？ 为什么年初订的销售计划最终沦为了数字游戏？ 为什么团队天天开会，却没有执行结果和改善？ 为什么有的企业花重金培养销售人员，却作他人嫁衣？ 为什么销售人员似乎都很努力，但团队仍然业绩不佳？ 为什么员工总是被动的完成任务而不是主动的拿到成果？ 为什么员工之初充满斗志，一段时间后却变得平庸之极？ 为什么销售目标一而再，再而三的落空，员工仍然心安理得？ 如何设计一种机制让新员工有归属感、老员工有激情和创......

供应商管理 苏州：2019年04月09日

课程对象： 供应链管理、采购管理、质量管理、技术管理、物流管理、生产管理、库存控制等人员等 课程特色： 通过实际的案例及小组联系的方式;来加强理解,采用互动教学方式。 课程目标： 1 掌握采购管理的流程 2 清楚采购成本控制的要领 3 掌握供应商质量管理的方法 4 如何优化供应链 课程大纲： 第一讲 供应商管理概述 采购供应已经成为当今企业获取利润的第二源泉采购管理如何为企业创造利润? 一．采购供应工作流程 二. 企业采购供应工作的症结 三．供应商管理概述 评估/选择/考核/......

慧眼识鹰——销售人才的甄别与培养 广州：2019年04月13日

课程背景 在全球经济锐不可当的的新世界中，资金，规模，技术带来的优势将越来越短暂，唯有持续的人才资源竞争力，才能实现企业基业长青的梦想！从根本上讲，企业经营的不是产品，企业经营的是人才，得人才者得天下也！人才的背后，是本课程将与你分享销售人才的甄别与培养…… 培训对象 销售模式企业的总经理、销售副总经理、销售管理者、大客户经理等 课程大纲 导入1：移动互联时代对销售管理的影响 对销售人员思维模式的影响 对企业经营者思维模式的影响 对管理者思维模式的......

销售政策制定与激励 北京：2019年04月13日

课程介绍： 有人分析销售经理为什么会失败呢？得出的结论是20%是销售经理自己错了，因为他的政策制定错了！80%还是销售经理错了，因为他的销售团队错了！ 销售政策是一项引导性、激励性销售措施。它的目的就是促进销售，给销售带来保障和轻松。所谓保障，就是通过给出一定的条件来激励、约束经销商与销售人员的行为，为完成销售目标服务；所谓轻松，就是“胡萝卜大棒政策”中的“胡萝卜”充分发挥吸引力，促使客户与销售人员产生内驱力，自动的去完成销售目......

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