客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

客户关系管理（CRM）步步为赢课程 上海：2026年05月15日

单模块培训 模块M1：客户满意度调查与提升第1-2天培训费用：3,710元/人 模块M2：客户投诉处理技巧第4天 培训费用：1,908元/人 模块M3：客户投诉管理体系第3天培训费用：1,908元/人 模块M4：危机与冲突应对 第5天 培训费用：1,908元/人 课程说明 BSI客户关系管理系列课程将为企业提供完整培训......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 深圳：2026年05月15日

课程背景： 当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战： 1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点，很难获取客户信任。 2、销售节点不清晰，订单成不成全靠个人天赋。 3、销售人员缺乏指导，容易进入“有啥卖啥”的状态。 4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。 5、没有客户关系计划和监督工具，不能......

客户流失预警与挽留 北京：2026年05月19日

课程目标 1.引导客户钟情于双方亲密关系的价值，而不是竞争对手的价格 2.把在客服上的投入转化为对品牌和利润的投资，而不只是成本 3.让客户的每一次体验都变成美好的回忆，而不只是交易 4.让客户把你看作知心的朋友，而不只是令人满意的供应商 参训对象 总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导 课程大纲......

支撑业绩达成的客户关系管理 深圳：2026年06月04日

课程背景 华为公司从白手起家到发展成为年营业8500亿元的跨国企业，短短30年时间，销售增长超千倍，华为公司销售快速增长的背后是怎样一会销售队伍，这只销售队伍拥有什么样的能力？使用哪些销售工具？有哪些技巧值得我们学习？ 华为公司狼性销售的背后有一套成熟的销售方法做指导，将为大家详细解读华为公司的销售技巧，只讲纯技巧，纯......

移动互联网时代下的客户关系管理 上海：2026年06月27日

【课程背景】 移动互联时代是消费者主权时代，他们喜欢主动选择。在获得大量信息的基础上，消费者对企业进行比较分析的能力也越来越强，对供应商的选择和忠诚方面的自主性也越来越大。 每一个时代的开启，均是营销与服务模式革新的开始。企业如何在移动互联时代，开始新的“掘金”之路，实现客户关系“完......

销售渠道建设与渠道管理 宁波：2026年05月29日

课程前言： 通过本期课程的学习，你将更多地了解与掌握如何针对市场与对手开展分析，对自身特点与优势经行判断，从而确立出一套与众不同的差异化经营之路，使我们企业自身的利益最大化；不仅是授人以“鱼”，更重要的是授人以“渔” 培训受众: 组织内各部门管理者及骨干员工 课程收益: 了解除了价格，我们在产品，品牌，服务，政策等方面与对手的差异 公司如何在客户，市场，行业，地区，渠道与产品等发展方向上确立目标 销售经理如何根据自身的特点并结合......

销售高手养成记：七项关键能力实现从价值设计到客户经营的最佳路径 广州：2026年05月29日

课程背景： 在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战：客户需求日益多样化、市场竞争加剧、营销成本上升、客户忠诚度下降等。传统的销售和营销方法已难以满足企业持续增长的需求，您的营销团队是否也存在如下困局： 那么，还有什么办法让我们的营销团队能够破“卷”而出？ 本套课程“营销高手养成记：从价值设计到客户经营的最佳路径”围绕客户开发过程中的七种关键力量“价值设计力、需求诊断力、人际好感力、高效沟通力、承诺共识力......

高效拜访：用一半时间赢两倍订单 成都：2026年06月04日

课程介绍 在对客户进行拜访的时候，你是否常遇到一下情形： 拜访前很想了解客户，但是不知道去哪里找这个客户的信息； 见到客户，刚聊两句，客户就要去开会了，一下子不知所措； 客户根本就不和你聊，或者仅仅是礼貌性与你交流，对销售保持高度警惕； 终于要签约了，却被客户的谈判技巧砍的遍体鳞伤，即使签约也成了鸡肋，损失很大。 销售中最重要的一项活动就是客户拜访，它是销售过程最核心的组成部分，也是决定销售成败的关键。但是从大量的案例统计来看，大部分的销售拜访都是低效甚至无效的，缺乏拜访前的......

可执行的销售预测、需求确定S&OP实操 北京：2026年06月16日

课程介绍 VUCA时代，市场需求的千变万化和产品生命周期的大大缩短，使得市场需求不再均衡。小批量、多品种、销售预测不准、紧急订单多、交期变化大、客户定制多，已经成为困扰企业交付、成本、品质的突出问题。 供应链人员经常抱怨：市场为何不能提供准确的需求（预测）？ L/T不足、急单太多、交期变化太频繁。 插单不断、换线频繁，生产&供应商陷入整天救火的恶性循环。 销售人员经常会问：公司交付周期为什么这么长？为什么总是交不了货？ 市场需求旺盛时，缺料、缺货现象严重，供应链体系加......

金牌店长执行力落地班 重庆：2026年06月23日

课程背景 打造八会店长 1、不会政策落地：制度标准执行力差 2、不会目标分解：不会分解不会追踪 3、不会合作沟通：分派工作不服抵触 4、不会带教辅导：说教型如何变带教型 5、不会数据分析：对门店经营数据不过敏 6、不会留住员工：离职率高，不会凝聚团队 7、不会检查工作：怕得罪人，无检查沟通模板 8、不会解决问题：遇到问题没有思路与工具方法 解决八大痛点 总部政策：总部政策无执行力，标准失效了。 目标分解：目标分解无执行力。躺平者多了。 合作沟通：合作沟通无执行力。不服者多了。......

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