客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

客户关系拓展与销售项目运作训练 深圳：2026年05月14日

课程介绍： 一、 区域市场策划，发现机会点 ◆ 通过区域市场策划赢得市场 ◆ 研究与选择目标市场 ◆ 市场营销策划逻辑程序分析 ◆ 市场策划的战略三角形 ◆ 战略用户与价值用户的甄别 ◆ 发现市场机会的12种渠道 ◆ 细分市场的常用策略 ◆ 选择最有吸引力的细分市场 ◆ 区域市场目标要具“狼”性......

大客户销售技巧和客户关系管理 深圳：2026年06月05日

课程背景 在金融危机和全球化浪潮的冲击下，如何帮助企业突破销售困局，能否为公司赢得生存和发展必需的有利润的订单，绝对需要一支骁勇善战的销售精英团队。好的营销策略需要专业、高效、职业化的销售人员来执行，特别是销售中20%的客户带来80%的销售，如何经营好这部分客户，是每一个大客户经理首要考虑的问题。在实战中他们经常会发现......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 上海：2026年06月05日

课程背景： 当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战： 1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点，很难获取客户信任。 2、销售节点不清晰，订单成不成全靠个人天赋。 3、销售人员缺乏指导，容易进入“有啥卖啥”的状态。 4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。 5、没有客户关系计划和监督工具，不能......

增效破局-存量客户的深度经营与价值挖掘 北京：2026年06月25日

课程介绍： 在当今市场竞争日益激烈、获客成本持续高企的背景下，企业普遍面临“增量难寻，存量求生”的增长困境。大量企业将主要精力与资源投向新客户的开拓，却忽视了最具价值潜力的“沉睡金山”——存量客户。存量客户是企业最宝贵的资产，深耕他们远比获取新客成......

高效拜访：用一半时间赢两倍订单 北京：2026年07月03日

课程介绍 在对客户进行拜访的时候，你是否常遇到一下情形： 拜访前很想了解客户，但是不知道去哪里找这个客户的信息； 见到客户，刚聊两句，客户就要去开会了，一下子不知所措； 客户根本就不和你聊，或者仅仅是礼貌性与你交流，对销售保持高度警惕； 终于要签约了，却被客户的谈判技巧砍的遍体鳞伤，即使签约也成了鸡肋，损失很大。 销售......

大客户销售技巧与客户关系管理 深圳：2026年05月13日

课程前言 当今中国市场竞争越趋激烈，对销售人员的素质、技能的要求也越来越高，销售人员接近客户，尤其是大客户，并与之建立良好的关系能力，对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业取得成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困惑，企业销售常常遇到以下问题—— 如何了解分析大客户的采购心理认知？ 如何建立与维护大客户的信任，培养客户的忠诚度？ 如......

高效的销售演示技巧 上海：2026年05月20日

【课程收益】 在以蓝牙速度发展的商业时代，本课程帮助销售员如何让自己的销售演示清晰明了、深刻有效，使自己公司的产品与服务脱颖而出，在第一时间赢得客户的青睐，从而吸引住客户，达成交易。课程从销售演示的过程、演示前的准备工作、演示过程中的注意事项详细介绍销售演示个方面的技巧，并且进行现场模拟演练以增加培训的效果。 【课程对象】 客户经理、主管，销售工程师，项目销售人员，企业一线销售代表。 【课程大纲】 1 销售演示和销售过程 销售的规则 销售的障碍 为初次会面做准备 我说什么你都......

客户忠诚度计划与客户体验管理 北京：2026年06月04日

培训受众: 总经理、营销总监、客户总监、销售总监 客户俱乐部总经理、客户服务总监、高层管理人员 还将包括： 客户中心经理、市场中心经理、销售经理 品牌经理、渠道经理、营销策划分析主管 客户俱乐部经理、高级客户经理 客户服务经理、服务运营主管 课程收益: 通过该课程的学习，您将收获到： 客户忠诚度计划运作成功的关键点 不同行业客户忠诚计划的最佳模式 如何利用客户忠诚计划来解决分级服务和客户持续运营的问题？ 如何进行会员分级，实现分级服务与分类营销？ 如何设计核心会员利益？ 如何......

打造新世代的销售队伍 成都：2026年06月23日

培训受众： 一线销售团队的管理者 课程收益： 销售工作有其独特之处，担任销售管理者的人往往都是业务上的能手，但作为管理者的作用很容易被他自身忽略。怎样招聘到好的销售人员？怎样把销售任务的完成控制在过程中？怎样帮助销售人员提升操作能力？怎样帮助销售人员持续工作激情？怎样形成团队的凝聚力，来共同抵抗来自于市场的压力？本课程将围绕这些问题，与参加者展开互动与讨论。 课程大纲： 1.新经济环境下的销售经理 * 我们处在一个变革的时代 * 销售经理的压力管理 * 销售经理的职能与角色 ......

大客户开发与深度营销策略 深圳：2026年06月27日

课程背景 新商业时代，是一个从传统零售向现代商业转型的时代、从实体商业向线上线下互动的时代、从相对盲目扩张进入相对理性发展的时代。新商业时代下，各行各业的营销面临前所未有的冲击和挑战，一方面面对的是现有客户流失，另一方面的新客户开发的难度越来越大。在如此背景之下，顺应新商业时代发展趋势，实现企业营销业绩的稳定发展？ 根据二八理论，大客户一直以来是客户金字塔中最尖端的部分，要想获得这一细分市场，除了拥有高品质的产品之外，还需要再深入了解客户心理需求的基础，深入挖掘大客户的行为动......

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