客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

向华为学习：基于业务增长的客户关系管理 广州：2026年04月03日

课程对象 营销副总裁、营销总监、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干等。 课程概要 华为销售管理精髓：客户关系是生产力 “华为的产品也许不是最好的，但这又怎么样。什么是核心竞争力？选择我而没有选择你就是核心竞争力” 华为从一个草根企业，用短短的30年时间成长为世界500强中的83......

大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营 上海：2026年04月13日

课程背景： 21世纪不仅是科技腾飞的世纪，更是争夺销售主动权的世纪.企业的销售业绩波动80%的原因是由20%的大客户引发,大客户是一项长期的战略投资，是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一，大客户如何从无到有，销售如何从零开始直至圆满结束,需要企业的销售者加以足够的关注。 开发出企业的有效客户，建立企业和客户之......

业绩倍增与关键客户关系管理 深圳：2026年04月24日

课程介绍 企业80%的效益往往是由20%的少数客户创造的，针对关键客户的关系管理和深度营销对企业发展尤其重要，如何有效区分关键客户？如何持续提升关键客户满意度？如何持续提升与关键客户的黏性？如何与关键客户建立起长期、稳定的战略伙伴关系？是企业能不能赢得市场的关键所在。 本课程结合老师在外资、本土工业品企业多年的一线实战......

客户关系管理（CRM）步步为赢课程 上海：2026年05月15日

单模块培训 模块M1：客户满意度调查与提升第1-2天培训费用：3,710元/人 模块M2：客户投诉处理技巧第4天 培训费用：1,908元/人 模块M3：客户投诉管理体系第3天培训费用：1,908元/人 模块M4：危机与冲突应对 第5天 培训费用：1,908元/人 课程说明 BSI客户关系管理系列课程将为企业提供完整培训......

全面客户关系管理系列之：顾客满意度调查与提升 上海：2026年05月15日

课程说明 为了解决：组织的顾客满意度调查误区，帮助组织的各级领导从系统管理的角度审视顾客满意度数据，进而持续优化组织内部流程，及时、有效地更新竞争战略，我们特设计了这门顾客满意度调查与提升课程。 培训目标 掌握顾客满意度调查指标设计、样本设计、项目计划、调查报告 课程对象 企业高层领导、中层领导、或从事顾客关系管理的授......

房地产移动互联网O2O，营销团队管控激励与碧桂园营销拓展核心解密 上海：2026年04月10日

课程介绍 2012年，碧桂园销售额476亿元，合同销售建筑面积约764万平方米 2013年，碧桂园销售额1060亿元，合同销售建筑面积约1593万平方米，成为去年房企“千亿俱乐部”的大黑马。 2014年，碧桂园上半年销售金额约584.2亿，合同销售建筑面积约879.3万平方米。 凭这一业绩，碧桂园2014年销售排名稳居上市房企前十。碧桂园年初提出销售目标是1280亿元，下半年碧桂园的新货推出节奏明显密集，且受多地限购松绑的利好，今年碧桂园销售额再度跨越......

销售团队管理与大客户（深度）营销策略 济南：2026年04月11日

课程背景 如何打造一支百战百胜的销售冠军团队？如何建立业绩提升的营销体系？如何挖掘业绩提升的突破点？如何找到业绩提升的关键路径？如何找到大客户突破的关键策略？当企业营销业绩停滞不前时，企业是否思考，固化的销售思维与传统的销售方法，能否匹配市场竞争新常态与企业营销环境新要求？销售管理人员的营销能力升级是企业营销工作的重中之重。 培训特点 本课程定位：构建大客户深度营销体系，培养企业销冠团队引领人才。课程引领营销精英汲取大客户深度营销与团队管理的新理念、新方法，提高营销行为效能，......

业绩倍增-销售精英的销售技巧与谈判能力提升训练 深圳：2026年04月16日

课程概要 一、市场遵循着优胜劣汰、弱肉强食的丛林法则，客户对你说暂时不需要可能下一秒订单就交到了别人手上。有的销售人员滔滔不绝，却没有挖掘客户的需求；有的销售人员口如悬河，去没有获取客户的信任。产品是死的，方案是活的，如何给到客户差异性的解决方案？千人千面，不同风格的客户我们如何不同应对？ 二、客户是咄咄逼人，销售人员常常处于弱势心态，销售人员则步步退让。销售谈判桌上，一方是老虎，另一方就会变成兔子，销售人员如何转换地位，取得谈判的优势？ 三、销售人员在沟通往往被客户牵着鼻子......

双赢谈判的策略与技巧：心理博弈 成都：2026年05月11日

课程介绍 对价格和条款的重新谈判、税率的增长、竞争愈发激烈的市场......有时候这些情况会让一些优秀的谈判者感到束手无策，觉得在常规谈判中行之有效的工具和方法不再适用。 本课程旨在通过一系列的实践和练习，让销售人员掌握相关工具和方法，从而为更复杂的谈判情境（多个谈判对象、双方不平等的力量关系，以及高风险的谈判）做准备，并有效实施谈判。 培训受众: * 希望提升谈判技巧的资深销售人员 * 区域性、全国性的客户经理 * 大客户经理 课程大纲: 1.准备谈判策略 * 识别出谈判对......

金牌店长执行力落地班 西安：2026年05月13日

课程背景 打造八会店长 1、不会政策落地：制度标准执行力差 2、不会目标分解：不会分解不会追踪 3、不会合作沟通：分派工作不服抵触 4、不会带教辅导：说教型如何变带教型 5、不会数据分析：对门店经营数据不过敏 6、不会留住员工：离职率高，不会凝聚团队 7、不会检查工作：怕得罪人，无检查沟通模板 8、不会解决问题：遇到问题没有思路与工具方法 解决八大痛点 总部政策：总部政策无执行力，标准失效了。 目标分解：目标分解无执行力。躺平者多了。 合作沟通：合作沟通无执行力。不服者多了。......

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