客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

客户关系管理与渠道管理 广州：2026年04月18日

课程收益： 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法；掌握科学的渠道关键客户销售流程；掌握挖掘客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧；掌握渠道动力模型，并学会根据自身的营销战略选择适合的渠道模型；防范渠道信用风险，找到经济危机中新的利润增长点。 课程对象 营销总经理/副总、市场总监、大区经理......

客户关系管理：打造持久的客户关系 北京：2026年05月07日

课程意义 良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，......

客户关系管理：打造持久的客户关系 上海：2026年05月21日

课程意义 良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛：2026年05月30日

课程对象 企业客服、管理者、窗口服务人员等 课程收益 了解客户服务经济发展趋势 理解客户满意度关键影响力 认知客户期望值核心驱动力 强化客服服务质量提升焦点 学习客户忠诚关系的策略力 学习客服CRM服务策略方法 学习客服客户关系维护技能 课程大纲 第一模块、服务经济——认知篇 服务经济时代的发展......

高效拜访：用一半时间赢两倍订单 成都：2026年06月04日

课程介绍 在对客户进行拜访的时候，你是否常遇到一下情形： 拜访前很想了解客户，但是不知道去哪里找这个客户的信息； 见到客户，刚聊两句，客户就要去开会了，一下子不知所措； 客户根本就不和你聊，或者仅仅是礼貌性与你交流，对销售保持高度警惕； 终于要签约了，却被客户的谈判技巧砍的遍体鳞伤，即使签约也成了鸡肋，损失很大。 销售......

卓越销售经理全面技能提升 无锡：2026年04月11日

课程背景： 如果您企业内的销售管理者出现下列问题您会怎么帮助他们？ 单兵作战能力强，总是冲在一线打单； 做销售预测凭经验，有些甚至不做销售预测； 不知道如何分析客户，制定作战计划； 与销售人员回顾销售状况时，不知道从哪些方面回顾，不知道如何分析客户作战法，不能提供帮助。 通过哪些方法才能让销售管理者迅速掌握以下技能？ 分析目标客户群和市场，知道销售重心在哪里，做好销售预测，提高市场覆盖率； 做好日常管理，定期回顾销售进度，以保证销售工作顺利开展； 管理好销售人员，辅导销售人员......

大客户开发与管理技巧(2天） 上海：2026年04月23日

【课程收益】 大客户作为企业生存与发展的重要资源，成为了企业间竞争的主战场。因此，哪些是我们的准大客户？如何建立与准大客户之间的合作？如何保有我们的大客户？本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具，从而有效提高大客户销售人员的成功率。 【课程对象】 跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理；负责开发和维护重要客户的销售人员、客户经理 【课程大纲】 1先入为主：大客户销售基础 1.1客户为什么购买？ 1.2工具：客户购买方程式 1.3大客户销售3种模......

工业品大客户实战营销控单秘籍 上海：2026年05月30日

培训对象 工业品行业中高层管理者 课程目的 学习并掌握工业品大客户实战营销能力技巧 课程大纲： 一、大客户需要销售顾问 大、小客户之间的差异 竞争态势与我们的策略 销售人员自我成长的四阶段 销售顾问与大客户之间的关系 成为销售顾问的三个条件 案例讨论：买产品与买解决方案的差异 二、三种大客户的销售策略 三种类型的大客户成功销售的关键 三类大客户各自关心什么？ 有那些策略与战术进行合作 价格敏感性大客户降价的一个关键 价格敏感性大客户降价的二个因素 价格敏感性大客户降价的六个策......

销售团队《高绩效营销团队建设与管理》 佛山：2026年06月03日

【课程背景】 营销是企业的生命线，营销团队是企业的先头部队，直接关系着企业的生死存亡！ 作为营销团队的将帅，您可曾遇到过以下问题： ◆ 为什么营销业绩总是难以完成？为什么营销额逐年升高而利润却越来越少？ ◆ 为什么优秀的营销人员那么难招？为什么那么多的营销人员频频跳槽？ ◆ 为什么营销人员总是先看拿多少钱再看办多少事？为什么总觉得干的多拿的少？ ◆ 如何解决营销人员“出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利”的现状？ 本课程就是根据以上问题，从营......

打造巅峰销售团队——营销人才甄选与团队构建 广州：2026年06月06日

培训受众: 营销副总、市场总监、销售总监、大区经理 课程大纲: 一、销售人才甄选的面试问话技术 1 .面试问话考官要处理好的四大关键问题 2. 面试中人才价值评估的四个核心维度 3. 对候选人职业优势及兴奋点的探寻 4．对候选人责任心及担当能力的探寻 5. 对候选人工作感悟及总结能力的探寻 6. 对候选人解决实际工作问题的能力评估 7. 候选人之管理潜质的问询评鉴关键要素 8. 候选人的面相及肢体语言识别技术 二、高效销售团队的构建技术 1. 高效销售团队背后的关键组合特征表......

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