客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

客户关系管理与大数据 上海：2025年12月06日

课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。 企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法......

业绩倍增与关键客户关系管理 深圳：2025年12月12日

课程介绍 企业80%的效益往往是由20%的少数客户创造的，针对关键客户的关系管理和深度营销对企业发展尤其重要，如何有效区分关键客户？如何持续提升关键客户满意度？如何持续提升与关键客户的黏性？如何与关键客户建立起长期、稳定的战略伙伴关系？是企业能不能赢得市场的关键所在。 本课程结合老师在外资、本土工业品企业多年的一线实战......

360°客户关系管理 北京：2025年12月20日

课程背景： 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法，......

电话销售技巧课程 北京：2025年12月03日

【课程收益】 如今，电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想，造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够，也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法，帮助销售人员提高相应技能，进而提升企业整体销售业绩。 【课程对象】 电话销售人员，客户经理、主管，其他销售人员，呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。 【课程大纲】 1电话销售礼仪 电话销售和面对面销售的区别 接听电话的五个注意事项 拨出电话的......

绝对成交—“动心式”销售特训班 深圳：2025年12月05日

课程背景： 营销领域被称为“没有硝烟的战场”；没有接受过专业系统训练的销售人员就是“职业杀手”，是公司最大的成本，因为他们每天在得罪客户，让公司损失资源。只有销售的专家才有可能是赢家。在海尔，一名临时的销售人员都要经过3个月的培训和4次考评后，才能上“战场；在华为，销售人员要经过魔鬼式训练，层层选拔；在丰田汽车，销售人员每个月都要接受专业的销售训练。销售是企业的生命线，提高销售人员的“市场生存能力&rdq......

成交的秘密——高业绩顾问式销售技巧 深圳：2025年12月11日

课程收益 理解销售的关键环节； 有效挖掘客户需求、动机、并引导客户期望； 系统化学习呈现价值的方法和技巧提升赢单率； 掌握顾问式销售流程与步骤; 理解并能运用FAB、SPIN等顾问式销售技巧； 有意识的推动销售流程进展； 提高分析问题和解决问题的能力，使其成为专业的卓越销售顾问。 课程对象 主要面向客户经理、销售经理、售前顾问、销售代表等。 课程大纲 一、销售思维 1，B2B解决方案式销售定义 1）B2B与B2C的区别 2）什么是顾问式销售 2，成为顾问式销售的要素 1）销售......

TOB营销团队的打造与管理 成都：2025年12月13日

【课程背景】 如何打造一支高效有战斗力的销售团队是企业管理层最关心的问题之一，优秀的人才不好招，新人成长不起来，明星员工的激情与动力不断下降，老人不愿带新人，团队目标难以实现，过程策略难以执行和落地，企业缺乏团队的成长通道和培养系统，如何培养一批能够带领团队的管理人员是企业高层的首要任务，本课程主要面向中高层经理打造高绩效的销售团队的实操实战课程。 【课程对象】 营销团队中高层管理者 【课程目标】 培训中高层销售经理管理并激励高效营销团队的思路方法，解决中高层经理以下问题： ......

大客户开发管理与项目型销售 上海：2025年12月17日

课程介绍： 您有没有遇到过如下问题和困惑： ➢ 明明要成交了，客户突然叫停了 ➢ 使尽浑身解数，项目纹丝不动 ➢ 已经到嘴里的肉了，却被人抢走了 ➢ 成功的曙光总是忽隐忽现，却这么近，又那么远 ➢ 好大的单子，做吧，心里没底总觉没戏；不做吧，实在不舍得 ➢ …… 销售经常吐槽：我把该做的都做了，对方不签单，你让我咋办？项目无进展，接下来做什么，实在无能为力了！领导不支持，公司资源太少，这能怪我嘛？。。。。。。 销售管理也是一肚子苦水：这家伙费用没少......

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