客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

招商会、订货会的策划与实施 上海：2018年10月31日

培训对象： 总经理、营销总监、招商部经理、市场部经理、品牌部经理、培训部经理、销售人员等 培训大纲： 第一部分 招商会、订货会的准备阶段 第一讲 招商会、订货会的功能 1、深度沟通功能 2、政策宣导功能 3、看样订货功能 4、充电培训功能 5、激励鼓动功能 第二讲 招商会、订货会的策划 1、目的 2、主题及时间确定 3......

客户忠诚营销与俱乐部积分运营—数字化时代赢得核心客户价值的行动方法 北京：2018年11月02日

课程价值： 数字化时代的客户忠诚计划出现全新的变化，会员经济、订阅服务、自主服务、在线社区，全新的数字营销技术和移动社交应用带来了客户忠诚营销的全新应用和发展空间。 忠诚营销在数字经济时代显现出前所未有的商业价值。研究表明，40%的忠诚客户愿意为了获得更好的服务多支付10%的金额，忠诚客户与企业持续保持良好关系的意愿是......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2018年11月09日

课程介绍 我们已经进入了产品过剩，同质化严重，竞争残酷的时代，吸引新客户很难，留住老客户更难。许多企业由于客户流失而失去市场，业绩下滑。有的企业为了留住客户，频频加入价格战，导致企业收益下降，服务水平降低，两败俱伤。 客户关系管理，客户忠诚度提升，已经成为当今企业生存和发展的头等大事。客户关系管理水平成为企业核心竞争力......

客户关系管理与大数据 深圳：2018年11月10日

课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。 企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法......

深度营销与客户关系管理实战训练 兰州：2018年12月15日

学员对象： 企业董事长、总裁、总经理、公司副总 课程大纲： 一、深度营销定位与客户关系管理路径； 深度诊断客户经营中的难点、关注与需求，提供解决方案 二、制定客户策略 - 4C's营销模型应用； Customer：如何关注客户在经营中的问题，提供解决方案？ 三、建立客户需求（一）- 从显性到隐性； 显性需求：产品、交期......

销售团队的有效管理 苏州：2018年10月26日

课程收益 完成从销售到经理的角色转变； 提升销售经理的管理能力，扩大销售管理的视角； 掌握管理工具； 课程对象 资深销售人员，销售经理，销售总监 课程大纲 第一天 9：00-12：00 一 新经济时代的销售经理 目的：了解销售经理的职责、角色，明确定位 Ø 销售经理所面临的新环境 Ø 销售观念的变迁 Ø 重要客户销售的观念及方法 Ø 销售经理的职责 Ø 销售职业化的观念 Ø 销售经理的三种能力......

决战巅峰-销售精英特训营 佛山：2018年11月03日

课程背景 在海尔，一名临时的销售人员都要经过3个月的培训和4次考评后，才能上“战场”！ 在丰田汽车，销售人员每个月都要接受专业的销售训练！ 在华为，销售人员要经过魔鬼式训练，层层选拔！ 没有经过系统销售训练的销售人员，就是客户杀手，是企业最大的成本，他们每天都在得罪客户，让公司业绩、形象受损。由于销售基本功不扎实，销售人员整个销售过程充斥着迷茫、痛苦，不知道客户在哪里，不知道如何去开发客户，每天疲于奔命却屡遭客户拒绝。即使成交也都是小单，垃圾单！ 对于......

现代销售团队有效管理与激励技巧 郑州：2018年11月22日

课程介绍: 有人说，销售人才是企业的"金山"，有人用"三分天下有其二"来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而，这支队伍流动性最大，如何使自己的销售团队拥有旺盛的战斗力，是企业一直想解决的问题。 优秀的销售团队是公司销售业绩的重要保障，销售人员有如足球场上破门得分的射手一样，是最终促成交易、为项目实现销售的一线战士。如何让我们的销售团队步调一致、默契配合、真诚团结实现最终业绩目标？ 销售团队的管理，从管......

职业销售技巧 北京：2018年11月28日

课程介绍： 如何让客户关注我？如何与不同的客户建立良好的沟通？如何体现产品的竞争优势？如何说服客户接受我的销售建议？这些问题是加入销售队伍以后，销售人员最为关注的问题。 本课程帮助参加者全面提升销售中的沟通能力，系统把握销售的六个关键环节，成功塑造职业化的销售人员形象。 培训受众 企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理 课程大纲 1.销售人员的作用和职责 * 公司的成败取决于 - 您每天在销售什么 - 客户对您的期望 - 职业化与非职业化销售人员的比较......

服饰导购的专业销售技巧 北京：2018年12月15日

课程大纲 1、女装品牌的专业销售 把顾客当作自己的作品 努力创作令人感动的作品 专业销售的三个步骤 * 分享：西武百货的楼层销售冠军 2、不同品牌顾客商品推荐（少淑、新潮、成熟） 判断顾客的风格特征 款式、色彩、配饰 实际销售案例分解 * 分享：彭丽媛出访的服装搭配 3、解决顾客的特别需求 解决顾客职场转换的烦恼 帮助顾客挑战禁忌色彩 满足顾客对流行的向往 * 案例：挖掘顾客潜质提升连带销售 4、商务男装的专业销售 一般顾客选择西装的误区 解决非标准体型顾客的苦恼 西装款式、......

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