客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

向惠普学习：客户开发与客户关系管理 深圳：2026年01月23日

课程前言： 在竞争日益激烈的商战中，客户资源是企业建立和发展的根据地。良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发关键客户，做好客户关系管理深感困惑—— 专业的客户营销应扮演怎样的角色，具备怎样的素质？ 如何尽快将自己转......

增效破局-存量客户的深度经营与价值挖掘 广州：2026年01月29日

课程介绍： 在当今市场竞争日益激烈、获客成本持续高企的背景下，企业普遍面临“增量难寻，存量求生”的增长困境。大量企业将主要精力与资源投向新客户的开拓，却忽视了最具价值潜力的“沉睡金山”——存量客户。存量客户是企业最宝贵的资产，深耕他们远比获取新客成......

营销战术演练与客户关系管理 深圳：2026年02月05日

课程背景 1.不知道如何挖掘客户需求，错误定位需求 2.无法引导客户需求，跟着客户节奏走，销售错位 3.不了解销售基本沟通常识，导致丢单 4.销售工具不知道如何高效使用，销售拿单率低 5.缺少基本的谈判技巧，不知道如何谈商务 6.没有客户关系计划和监督工具，不能形成稳固长期的客户关系体系 7.缺少方法，关键客户搞不定，......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京：2026年02月07日

【课程背景】 市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。 公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。 同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。 要做到可持续性地赢得关键客户，销售人员必须实现从个人到团队，从野战到正规的转变。 【课程目标】 ......

客户关系管理：打造持久的客户关系 北京：2026年03月05日

课程意义 良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，......

B2B解决方案式销售实战淬炼营 上海：2026年01月17日

课程背景： 客户总说“再比较比较”，你却不知如何突出重围？ 产品同质化严重，价格战打得心力交瘁？ 大客户决策链复杂，搞不定关键人，丢单成常态？ 这一次，我们不做传统培训，我们打造一场“销售实战淬炼”！ 课程特色： 两天系统学习 +一夜实战共创 全程案例贯穿，工具即学即用 模拟真实客户场景，提升临场战力 输出属于你的《客户解决方案框架》 课程对象 B2B大客户销售经理、客户经理 解决方案顾问、售前技术支持 市场营销负责人、业务拓展......

久赢真经——销售心理学 苏州：2026年01月23日

培训受众: 销售经理、销售总监、区域经理、业务员等所有从事与销售相关的人员 课程收益: 1、了解销售心理学在销售过程中的价值 2、销售的“久赢真经”使受训人员具有超强的竞争力 3、掌握成为销售人才的必备知识和技巧 4、打造卓越销售人员 课程大纲: 第一重：千万别做那条狗---习得性无助 成功的秘密 拯救的三个药方 拯救的药方90/10 法则 第二重：要让自己名远扬---首因效应 以“贸”取人 风险电网 首因人脉 第三重：销售按台......

大客户战略管理 成都：2026年02月02日

课程介绍 在全球化大背景下，作为一名管理者，应当明白该如何来制定出一个成功的商业策略，并提供给大客户其预期的卓越服务，这两大因素对于发展长期客户关系来说很关键。通过创建客户和供应商的“双赢”关系，来优化投资组合和保持带来附加值的大客户。 这一课程支持大客户管理者，因为他们利用4个主要角色来设计其销售策略：管理他们的客户背景，管理业务方案，管理客户关系，管理团队和项目。 培训受众: * 管理大客户的销售总监 * 销售工程师或大客户经理 * 销售经理 课程......

大客户开发与管理 哈尔滨：2026年02月04日

培训受众: 负责开发和维护重要客户的销售人员、客户经理；跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理 课程收益: 大客户作为企业生存与发展的重要资源，成为了企业间竞争的主战场。因此，哪些是我们的准大客户？如何建立与准大客户之间的合作？如何保有我们的大客户？本课程将围绕这三个问题，引导参加者系统地关注大客户的问题，从而帮助他们在竞争的市场中赢得更多的大客户。 课程大纲: 本课程包含以下e-learning 学习模块： 1.有效分析重要客户 2.明确客户业务计划书的重要性 3.项......

营销精英:“攻心式销售”特训 沈阳：2026年02月28日

课程对象 针对营销企业团队营销人员，优秀骨干团队成员，营销企业团队经理及储备干部 课程收益 1、明确卓越营销精英的素质模型 2、激发营销精英的积极性与行动力 3、激发营销精英的狼性精神 4、为企业打造具有感恩和凝聚力的高素质成员； 5、锻造和激发团队成员的协作能力和团队精神； 6、提升团队成员的感恩精神与企业忠诚度； 7、掌握个人迈向卓越的伟大秘密； 8、学习如何确定目标和达成目标的方法 课程大纲 第一部分 销售精英的自我认知 一、销售精英的自我认知 1、狼与羊的现代寓言说明......

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