客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

客户关系管理：打造持久的客户关系 上海：2026年01月22日

课程意义 良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，......

企业服务营销实战-决胜每一个关键时刻 深圳：2026年01月23日

课程背景 当现有的作业流程无法应付千差万别的服务要求，你希望员工在每个与顾客打交道的关键点上，能够开动脑筋想办法，努力得到顾客的认可，从而增强顾客的忠诚度…… 当一线与客户接触的员工有了服务意识，后台的同事是否认识到前线是他们的客户？是否也具备像前线同事服务外部客户那样的意识和能力？如何让服......

大客户关系管理实战 广州：2026年01月23日

课程背景： 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。 作为一名销售人员，您如何思考下......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2026年02月06日

课程介绍 我们已经进入了产品过剩，同质化严重，竞争残酷的时代，吸引新客户很难，留住老客户更难。许多企业由于客户流失而失去市场，业绩下滑。有的企业为了留住客户，频频加入价格战，导致企业收益下降，服务水平降低，两败俱伤。 客户关系管理，客户忠诚度提升，已经成为当今企业生存和发展的头等大事。客户关系管理水平成为企业核心竞争力......

客户关系管理：打造持久的客户关系 北京：2026年03月05日

课程意义 良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，......

店面终端导购销售技巧特训营 深圳：2026年01月22日

课程介绍： “决胜终端”的时代已经来临，连锁企业再好的战略都需要终端来展现，终端店铺导购的执行力、销售能力是公司目标实现的保障，所以连锁企业当务之急是如何培养一批顶尖的导购精英，本课程是为全方位提升终端店铺、导购人员而设计的专业化销售能力课程。 本课程为确保知识转化为生产力，采用仿真的案例研讨，让学员对所学的销售流程与销售技巧融会贯通，真正做到学以致用。在课程中采用大量的实战演练，来考评学员。 考评重点：导购人员的优缺点分析—销售的心态--......

向华为学习政企大客户营销管理 济南：2026年01月23日

课程背景： 本课程采用华为营销体系中《铁三角工作法》和《LTC 从线索到回款》等理论和实践中的精髓，结合孟昭春老师三十多年政企大客户营销实践经验和理论，解剖企业的政企大客户营销案例，使学员获得营销体系升级和实操能力的提升。 孟老师的使命是挑战“二八定律魔咒”：让 20%的精英更厉害，让 80%的菜鸟也变得胜任工作。这必须通过华为 LTC 铁三角工作法（以下简称铁三角），用组织变革、流程变革和机制变革组团谈判大客户，让菜鸟干单活，做好客户关系负责人（AR......

经销商公司化管理 武汉：2026年01月23日

课程对象 经销商、代理商、加盟商、批发商操盘手（董事长、总经理等）及其二代接班人 课程背景 经销商现状 根据长期深入研究，经销商普遍面临何种现状呢？ 通过市场调研，发现经销商大都是从夫妻店、个体经营开始的，素质参差不齐。随着经销商规模的扩大，员工人数的增加，销售网络的扩大，经营问题逐渐增多，经销商略显力不从心，心理压力越来越大，经销商常常说的一个字——“累”。经研究发现，经销商在经营过程中，普遍面临如下现状： 1、经销商的公司大......

向惠普学习：客户开发与客户关系管理 深圳：2026年01月23日

课程前言： 在竞争日益激烈的商战中，客户资源是企业建立和发展的根据地。良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发关键客户，做好客户关系管理深感困惑—— 专业的客户营销应扮演怎样的角色，具备怎样的素质？ 如何尽快将自己转化为客户顾问，与客户建立长期伙伴关系？ 如何制定客户关系策略，实现大客户的业务发展与增长？ 针对以上问题，我们特邀原惠普政府事业部总经理张坚先生，与我们一同分享......

大客户销售技巧与销售经理能力提升培训班 昆明：2026年02月03日

培训背景 ●市场竞争日趋残酷，如何抓住机遇寻求突破？   ●海外出口转国内销售， 企业的战略调整如何能转危为安？   ●制造业危机与小微企业危机的出路何在？是产品，是技术，是资金，是人才？ 大客户作为企业生存与发展的重要资源，成为了企业间竞争的主战场。因此，哪些是我们的准大客户？如何建立与准大客户之间的合作？如何保有我们的大客户？本课程将围绕这三个问题，引导参加者系统地关注大客户的问题，从而帮助他们在竞争的市场中赢得更多的大客......

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