客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

业绩倍增与关键客户关系管理 深圳：2026年04月24日

课程介绍 企业80%的效益往往是由20%的少数客户创造的，针对关键客户的关系管理和深度营销对企业发展尤其重要，如何有效区分关键客户？如何持续提升关键客户满意度？如何持续提升与关键客户的黏性？如何与关键客户建立起长期、稳定的战略伙伴关系？是企业能不能赢得市场的关键所在。 本课程结合老师在外资、本土工业品企业多年的一线实战......

大客户销售技巧与客户关系管理 深圳：2026年05月13日

课程前言 当今中国市场竞争越趋激烈，对销售人员的素质、技能的要求也越来越高，销售人员接近客户，尤其是大客户，并与之建立良好的关系能力，对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业取得成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系......

客户流失预警与挽留 北京：2026年05月19日

课程目标 1.引导客户钟情于双方亲密关系的价值，而不是竞争对手的价格 2.把在客服上的投入转化为对品牌和利润的投资，而不只是成本 3.让客户的每一次体验都变成美好的回忆，而不只是交易 4.让客户把你看作知心的朋友，而不只是令人满意的供应商 参训对象 总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导 课程大纲......

高维度-大客户关系管理 北京：2026年05月28日

【课程描述】 定义：构建统一平台与客户界面，对组织、关键和普遍客户关系的规划、执行、监控与总结再提升全流程进行规范化、例行化闭环管理，以及优秀实践、信息资产的建设和可持续发展。客户关系管理，对有效提升客户关系的竞争力负责。 价值： 业务贡献：通过客户接触界面精细化、规划化运作，支持盈利、竞争与长久业务成功 流程贡献：M......

大客户销售技巧与客户关系管理 厦门：2026年05月28日

课程前言 当今中国市场竞争越趋激烈，对销售人员的素质、技能的要求也越来越高，销售人员接近客户，尤其是大客户，并与之建立良好的关系能力，对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业取得成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系......

全脑销售策略 上海：2026年05月12日

课程背景： 在这个世界上职能最多的可能就是销售了。他们不仅销售普通的日常用品，还有昂贵的珠宝， 颠覆性的理念，甚至是看不见摸不着的灌装空气，等等。 传统的销售技巧告诉我们要挖掘客户需求，没有鞋子穿的客户一定是我的客户。然而，我们可曾想过，可能在光着脚的时候他才是最幸福的。协助客户达成其最佳状态，才是销售经理的最高境界。 每一位销售经理有着不同的教育、不同的家庭背景，不同喜好，不同的业绩。随着经验的积累，各自会形成一种思维定势和一套曾经成功套路。然而环境的变化要求销售经理具备策......

销售业绩提升与销售团队管控 深圳：2026年05月16日

课程介绍 为什么销售团队管不好？为什么企业做不大？源于没有优秀的销售管理者！ 学习的目的不是知道，而是把优秀的管理行为变成优雅的“习惯”！ 俗话说的好：“千军易买，一将难寻”，特别是“销售总司令”的角色更是如此，而销售团队建设，不仅仅要激励销售员完成业绩，更是要建立有利于下属施展的平台，在这个空间里，引导下属提高个人素质、优化管控销售流程、建立科学有效的绩效管理机制、设计合理的激励方案，并将其培养成销售达......

销售增长革命：AI驱动下的精准触达与高效转化 成都：2026年05月19日

课程介绍： 还在为线索难寻、客户难撩、方案难切中要害而头疼？ AI时代，传统销售模式正在被颠覆——客户调研低效、话术千篇一律、竞争壁垒模糊，让你在关键订单中错失良机？ 我们为你定制「AI+Sales」实战课！ * AI批量抓取高潜客户，精准调研+个性化破冰 * 一键生成价值话术、问卷与竞争策略，直击痛点 * 用AI打造场景化方案、可视化呈现与说服力演讲 * 智能解析客户异议，融合心理学快速攻克疑虑 告别低效，用AI让销售标准化、高效化、生动化！ 课程对......

大数据与客户关系管理 北京：2026年05月20日

课程大纲 第1章 客户关系管理与大数据的关系 1.1 客户关系管理成为企业的核心能力 1.2 客户关系管理中的数据分析 1.3 大数据分析应用的条件 1.3.1 全面准确的海量数据 1.3.2 精细化管理理念的倡导 1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用 1.4 大数据应用的最新进展 第2章 数据挖掘概述 2.1 数据挖掘的发展历史 2.2 统计分析与数据挖掘的主要区别 2.3 数据挖掘的主要成熟技术以及在客户关系管理中的主要应用 2.3.1 决策树 2.3.2 神经网......

狼性销售团队建设与管理 广州：2026年05月29日

课程介绍 有人说，销售人才是企业的"金山"，有人用"三分天下有其二"来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而，这支队伍流动性最大，如何使自己的销售团队拥有旺盛的战斗力，是企业一直想解决的问题。销售团队是公司销售业绩的重要保障，销售人员有如足球场上破门得分的射手一样，是最终促成交易、为项目实现销售的一线战士。如何让我们的销售团队步调一致、默契配合、真诚团结实现最终业绩目标？ 销售团队的管理，从管理学抽象的......

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