客户关系管理培训 - 名课堂

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

企业培训公开课搜索

关键词: 类别: 开课城市: 开课时间:

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

客户关系管理实战训练 南京:2019年06月27日

课程意义 良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今,仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了,企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心,而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚,你必须在与客户的接触中融入这些因素,关注客户更深层的需求,......

高端客户营销与关系管理 上海:2019年07月06日

课程介绍: 在针对政府与大型客户的大项目或大订单销售过程中,关系的重要性不言而喻。所谓擒贼先擒王,成功拜访客户高层并与之建立互信关系,已成为快速促成订单和维系长期战略合作关系的关键因素。 如何发展与高端客户中关键人物的关系? 如何应对客户内部复杂的政治斗争? 又如何有效的与竞争对手展开关系较量? 这些问题始终困扰营销管......

客户关系管理与大数据 上海:2019年07月20日

课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。 企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法......

360°客户关系管理 上海:2019年07月20日

课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,......

客户关系管理与客户忠诚度维护 成都:2019年08月15日

课程介绍 在竞争日益激烈的商战中,客户资源是企业建立和发展的根据地。良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发关键客户,做好客户关系管理深感困惑—— 如何创造感动的客户间关系 如何收集与整合客户信息 如何赢得客户忠诚 ......

销售精英2天训练营 上海:2019年06月29日

课程背景 1.为什么新业务员工作才三个月没有方向感? 2.老员工不知上进,推一下动一下,怎么办? 3.为什么有些业务员业绩稍好一点就开始自满? 4.为什么业务员总是报怨不是产品贵,就是质量差? 5.为什么业务员见到客户找不到话说?二次跟进更无从下手? 6.为什么业务员轻易亮出自己的“底牌”? 7.为什么业务员被客户前台、门卫就能轻易打发回来? 8.为什么业务员遇到挫折就灰心伤丧气不敢出门拜访客户? 9.为什么业务员不敢卖?总是推荐低利润的订单? &he......

从管理层面完成店长的发展规划 广州:2019年07月12日

培训受众: 零售经理、零售主管、督导 课程收益: 1、 理清店长的角色与定位; 2、了解从计划、执行、控制阶段应该如何做好?帮助管理者顺利完成目标 3、了解培育人才的重要性,学习到工作中教导的方法; 4、了解沟通的重要性,能够建立组织内无障碍的沟通环境,并掌握沟通的技巧; 5、灵活运用各种管理技巧,并根据不同的情景进行运用,激励员工的工作士气。 课程大纲: 一、认识店长 ∙ 店长的角色 ∙ 店长的职责与能力 ∙ 如何有效对店长做管理 二、如何做好店长的组织管理 ∙ 完善您的工......

顾问式销售技巧—丁军老师 长治:2019年07月13日

学员对象: 销售代表、销售主任、销售经理等岗位、市场部主任、营业部经理、大客户经理; 课程目标: 树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。 探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在面对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。 掌握以客户为中心的引导技巧,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。 掌握服务客户的要点,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买 课程......

过关斩将-专业电话销售技巧 上海:2019年08月09日

课程前言: 过关斩将—成为电话销售能手 任何赢利型企业的持续和稳定发展都离不开业务拓展和市场开发,电话销售以其覆盖面广、效率高而且成本低的特点成为企业销售其中非常重要的途径和手段,达到敲门砖、过滤客户和定位客户的效果。然而,电话销售却又容易被客户认为是骚扰或打扰而被轻易拒绝,因此电话销售的成功率一直是道难题。您是否也遇到以下的困难—— 是否总是很担心电话被客户挂断? 是否觉得冷淡的观众反应让你无比尴尬? 是否觉得让客户信任自己和顺利完成电话......

销售主管实战训练营 深圳:2019年08月17日

培训受众: 总经理、销售总监、区域经理、销售经理、主管销售、准备被提拔的销售精英。 课程收益: 1.销售主管如何加强自我管理、自我提升、自我激励。能具备超强的管理能力 2.销售主管如何管理销售团队、如何选人、育人、留人 3.销售主管如何激励、考核销售团队 4.销售主管如何合理的安排时间和销售流程 5.销售主管如何进行业绩分析与管理 6.销售主管学完《销售主管2天强化训练营》掌握所学技巧方法,能让销售团队业绩提升 课程大纲: 第一部分、销售主管的工作与定位 一、销售主管该做什么......

更多客户关系管理培训公开课

企业管理培训热点城市导航

企业培训公开课日历

名课堂培训讲师团队

朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...

张牧之老师

零售银行理财经理实战教练 国家注册高级咨询师、国际金融理财师 “国际工作场所学习大会”银行理财经理岗位培养特约分享嘉宾 中国建设银行理财...

邓汤老师

教育专家 养生指导专家 汉字开悟第一人 职业化管理实训导师 中层管理培训专家 团队建设培训专家 综合管理类课程高级讲师 国家人保部高级考评员 【实战经验】 邓大...

包贤宗老师

包老师专注于工业品大客户营销,专注于企业业绩提升! 包老师拥有19年工业品、大客户实战营销和管理经验,在国内最大的合资制药企业—西安杨森从事院线大客...

客户关系管理培训内训课程