客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

客户开发技术-客户开发与客户关系深度经营 北京：2019年05月16日

前 言： 开发出企业的有效客户，建立企业和客户之间的关系，提高公司人员客户服务意识、提高企业的整体客户服务的管理水平，与客户的关系保持的更长久。这是每一位领导者都都必须要解决的问题。在客户开发及服务问题解决的基础上，提高销售人员的个人销售技巧尤为重要。个人的辉煌业绩提高的同时，团队的业绩才能上升，这才是公司管理者最关注......

赢得客户忠诚 上海：2019年06月15日

课程介绍： 企业所做的一切都是为了——业绩！ 业绩来自——客户！ 在产品同质化时代，客户凭什么忠诚——服务！ 赢得客户的忠诚关键在于企业能否提供超越客户期待和满意的产品和服务。只有致力于不断满足并超越客户的期待，您公司才能常驻于客户的心中。 本课程......

关键客户管理（KAM） ——客户价值开发 上海：2019年06月15日

【课程背景】 •市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。 •公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。 •同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。 •要做到可持续性地赢得关键客户，销售人员必须实现从......

“微”机四伏—移动互联网时代下的客户关系管理 上海：2019年06月21日

课程背景 移动互联时代是消费者主权时代，他们喜欢主动选择。在获得大量信息的基础上，消费者对企业进行比较分析的能力也越来越强，对供应商的选择和忠诚方面的自主性也越来越大。 每一个时代的开启，均是营销与服务模式革新的开始。企业如何在移动互联时代，开始新的“掘金”之路，实现客户关系“完美联......

360度客户关系管理 北京：2019年06月22日

课程介绍 当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的日常行为之中，是本课程的关注重点。 课程特点 按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实......

销售精英激励与实战技能提升 杭州：2019年05月03日

课程收益： 建立正确的销售思维模式，增强销售必胜信念，燃点销售激情； 掌握销售沟通策略，准确表达诉求，提升销售沟通实战能力； 学习以客户需求为导向的销售技术，掌握销售每个步骤的关键点； 实战销售流程分解，掌握产品价值陈述、异议解除、说服成交技巧； 优化客户服务意识，建立销售业绩成果思维，增强工作责任感。 课程对象： 营销副总、总监、大客户经理 课程大纲： 一、销售精英的职业修炼 1.销售与销售行为分析 2.如何成为行业顶尖 3.销售为什么会失败 4.缺乏信念 5.缺乏坚持 6......

双赢销售谈判技巧高级研修 上海：2019年05月23日

课程介绍 “成功人不接受“不“为答案，他们籍谈判找出双赢，并取得自己所要的。“（Dr. Chester L. Karrass）职场中的谈判无处不在，如何运用谈判技能达成双赢，本课程通过体验式培训，实战演练的方法，令你Get新技能。 培训对象 销售经理、主管、代表，大客户经理 课程收益 知晓双赢谈判的理念、价值，以及作为优秀谈判者者应具备的能力，赢得信任，营造“双赢“感觉 知晓谈判双方的谈判力量分析和优势运......

全能型渠道经理实战动作训练 北京：2019年06月01日

课程背景： 面对竞争激烈的区域市场，你有方向感吗？你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案？去进行区域市场开发、管理与提升，做到有计划的推广。可是，一流的产品却找到二流的经销商，市场怎能做起来？渠道政策是要求做代理，经销商却热衷于自己卖零售，无心去布局和扩大分销；厂家一片苦心出台各项提升市场氛围的推广政策，经销商却大打折扣。钱被拿走了，该做的事却没做。营销政策难以执行，产品陈列面越来越小，每月销量上不去，经销商信心起不来，叫我如何是好？渠道冲突八成与厂家......

高效客户拜访：用一半的时间赢两倍的订单 广州：2019年06月21日

课程介绍 销售中最重要的一项活动就是客户拜访，它是销售过程最核心的组成部分，也是决定销售成败的关键。但是从大量的案例统计来看，大部分的销售拜访都存在以下问题—— 缺乏拜访前的策划、没有拜访中的控制、不做拜访后的总结 因低效拜访导致项目周期长、不可控，并最终导致项目丢单 难以积累客户的信任，难以得到客户行动承诺 本课程针对以上问题，在源于国外销售拜访的经典理论的基础上进行创新和完善，带给大家一套高效拜访方法论，内容包括客户拜访中各个层面的控制点，如拜访前......

销售精英2天疯狂训练课程 成都：2019年06月22日

课程背景： 1.为什么新业务员工作才三个月没有方向感？ 2.老员工不知上进，推一下动一下，怎么办？ 3.为什么有些业务员业绩稍好一点就开始自满？ 4.为什么业务员总是报怨不是产品贵,就是质量差？ 5.为什么业务员见到客户找不到话说？二次跟进更无从下手？ 6.为什么业务员轻易亮出自己的“底牌”？ 7.为什么业务员被客户前台、门卫就能轻易打发回来？ 8.为什么业务员遇到挫折就灰心伤丧气不敢出门拜访客户？ 9.为什么业务员不敢卖？总是推荐低利润的订单？ &h......

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