客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

海外客户沟通拜访与关系管理 深圳：2026年03月06日

课程介绍： 行业现状与核心挑战 根据2024年德勤全球商业调研显示，跨国企业在海外市场平均需要接触5.8个决策层级才能达成交易，客户开发周期较2020年延长67%。当前面临三大核心痛点： 1）关系转化瓶颈：82%的初期接触未能转化为持续订单 2）文化认知偏差：中东/拉美等市场因礼仪失误导致的商机流失率达39% 3）价值......

互联网时代下的客户开发与商务沟通 深圳：2026年03月07日

【课程背景】 大多数营销团队很难带出新生代营销高手，应用当年带70、80后的方式带今天的90后，无效！现状：现在年轻人不好带啊！ 行业竞争已经进入白热化期，从知名度而言，谁也不会轻易输给谁。天天送油，客户越来越油，客户去哪儿了？缺客户！ 有客户来了，不知道如何下手沟通。直奔主题，费了半天口舌，客户留下一句话&ldquo......

客户体验管理 北京：2026年04月13日

课程目标 1.系统了解客户体验的理念和方法 2.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的客户体验主题、品牌体验以及员工胜任模型 3.在企业里实施客户体验，应该重点关注那些环节 4.了解CEM应用系统的设计思路 参训对象 总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导 课程大纲......

支撑业绩达成的客户关系管理 上海：2026年04月18日

课程背景 华为公司从白手起家到发展成为年营业8500亿元的跨国企业，短短30年时间，销售增长超千倍，华为公司销售快速增长的背后是怎样一会销售队伍，这只销售队伍拥有什么样的能力？使用哪些销售工具？有哪些技巧值得我们学习？ 华为公司狼性销售的背后有一套成熟的销售方法做指导，将为大家详细解读华为公司的销售技巧，只讲纯技巧，纯......

客户关系管理与渠道管理 广州：2026年04月18日

课程收益： 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法；掌握科学的渠道关键客户销售流程；掌握挖掘客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧；掌握渠道动力模型，并学会根据自身的营销战略选择适合的渠道模型；防范渠道信用风险，找到经济危机中新的利润增长点。 课程对象 营销总经理/副总、市场总监、大区经理......

销售预测需求计划制定执行与产销管理 深圳：2026年02月28日

课程介绍 销售预测需求计划是一个企业“大脑和心脏”，学习制定销售预测计划SOP和MPS产供销协同平衡拉动生产计划，缩短客户交货周期，提升准时交货和预测准确率，避免欠料和断料，并降低库存成本。提高物流过程循环效率（库存、资金的周转率）及客户满意率；为降低或消除物流过程中的非增值活动。销售预测订单计划统筹营运资金、物流、信息等动脉，直接涉及影响生产部、生产工程部、采购、货仓、品控部、开发与设计部、设备工程、人力资源及财务成本预算控制等，其制度和流程决定公司......

专业销售技巧——销售角色认知与流程关键 广州：2026年03月14日

课程介绍 专业销售的概念始于美国心理学家E. K. Strong撰写的《销售心理学》，其核心发展至今即为人们熟知的专业销售技巧（PSS）。专业销售技巧的内涵本身一直在变，始终与市场的发展同步，使得这一经典的销售模式靡久不衰，成为销售人员的进阶教案或有经验销售人员的强化课程，从而减少不必要的弯路和失误，促使销售行为更为专业并发挥最大效益，做到“进门之前有目的，出门之后有结果”，持续稳定地获得客户承诺，缩短销售周期，提高成交几率。 培训收益 解析销售流程的......

技术专家如何转型销售精英 上海：2026年03月19日

课程介绍 有种说法：“先做技术，再转项目管理、转销售，然后就可以做总经理了”。更多的技术转岗销售，既反映了企业用更专业的服务来加强差异化，也反映了客户的更高需要。 技术人员转岗后的相应技能急需提升，以下这些都有用： * 学习销售技巧,掌握沟通和需求挖掘技巧; *了解竞争对手和市场; *适应新的工作环境,保持耐心和自信. 培训对象 从技术人员转岗而来的销售人员、初入销售岗位的技术新人 课程大纲 破冰：技术人员怎么看销售？ * 销售就是做关系？ * 销售就......

销售增长革命：AI驱动下的精准触达与高效转化 上海：2026年03月19日

课程介绍： 还在为线索难寻、客户难撩、方案难切中要害而头疼？ AI时代，传统销售模式正在被颠覆——客户调研低效、话术千篇一律、竞争壁垒模糊，让你在关键订单中错失良机？ 我们为你定制「AI+Sales」实战课！ * AI批量抓取高潜客户，精准调研+个性化破冰 * 一键生成价值话术、问卷与竞争策略，直击痛点 * 用AI打造场景化方案、可视化呈现与说服力演讲 * 智能解析客户异议，融合心理学快速攻克疑虑 告别低效，用AI让销售标准化、高效化、生动化！ 课程对......

大客户销售策略与项目运作 深圳：2026年04月18日

【课程概要】 在大客户销售中，采购决策人多，采购流程复杂，采购因素多样这都给我们销售人员带来很多的困惑，销售感觉是一门技术又是一门艺术，这让我们的销售人员无法有序开展工作，经常是跟着感觉走。脚踩香蕉皮滑倒哪里算哪里。产品同质化、价格透明化、营销灰色化已经成为销售巩工作常态化状况。在这样的现况下，我们通过对大客户整个销售流程各个关键阶段进行梳理，细化销售动作，让销售人员清楚的认知整个大客户项目销售方向。我们通过大量的课堂练习、角色扮演、案例分析，帮助学员加深对课程内容的认识和理......

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