客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

客户关系管理：打造持久的客户关系 上海：2026年01月22日

课程意义 良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，......

全脑共赢客户关系经营与管理 上海：2026年01月22日

课程介绍 企业80%的利润来源于20%的大客户，著名的80/20法则（帕累托法则）精确指明了企业由优秀走向卓越的关键。如何服务好大客户，是当今企业一直以来最为关注的话题。 美国赫曼全脑优势HBDI®以全新的视角，解析大客户的经营与管理，从工作线索中发现客户思维偏好；清楚、准确的帮助您挖掘客户的真实需要；探索顾客......

客户关系管理训练 长沙：2026年02月05日

课程介绍 销售人员面临着前所未有的挑战：全球采购，价格极度敏感的客户，客户持续增长的专业意识，激烈的竞争。要想获得成功，销售人员需要克服这些障碍，赢得客户，并能够和他们建立良好的关系，是赢得客户订单和长期稳定合作的必要条件。 此课程所提供的技巧来源于对大量实际销售案例的研究，仔细剖析客户关系建立与保持的关键环节，并阐释......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京：2026年02月07日

【课程背景】 市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。 公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。 同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。 要做到可持续性地赢得关键客户，销售人员必须实现从个人到团队，从野战到正规的转变。 【课程目标】 ......

客户关系管理：打造持久的客户关系 北京：2026年03月05日

课程意义 良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，......

经销商公司化管理 武汉：2026年01月23日

课程对象 经销商、代理商、加盟商、批发商操盘手（董事长、总经理等）及其二代接班人 课程背景 经销商现状 根据长期深入研究，经销商普遍面临何种现状呢？ 通过市场调研，发现经销商大都是从夫妻店、个体经营开始的，素质参差不齐。随着经销商规模的扩大，员工人数的增加，销售网络的扩大，经营问题逐渐增多，经销商略显力不从心，心理压力越来越大，经销商常常说的一个字——“累”。经研究发现，经销商在经营过程中，普遍面临如下现状： 1、经销商的公司大......

增效破局-存量客户的深度经营与价值挖掘 广州：2026年01月29日

课程介绍： 在当今市场竞争日益激烈、获客成本持续高企的背景下，企业普遍面临“增量难寻，存量求生”的增长困境。大量企业将主要精力与资源投向新客户的开拓，却忽视了最具价值潜力的“沉睡金山”——存量客户。存量客户是企业最宝贵的资产，深耕他们远比获取新客成本低、效率高。 研究表明，开发一名新客户的成本是维系一名老客户的5-8倍，而老客户的忠诚度每提升5%，企业利润可提升25%至95%。然而，我们的客户经营团队却常......

销售人员专业销售技巧（PSS） 重庆：2026年02月06日

课程收益： 1.专业销售技巧（PSS—Professional Selling Skills）培训旨在培养最专业的销售精英。通过为学员解读世界最领先企业共用的专业销售技巧体系，激发学员强大的学习动力和长期职业发展激情。 2.PSS通过解读销售本质、阐述专业销售的心智模式、剖析完整销售流程、讲解及演练各种销售技巧让学员真正理解专业销售技巧全貌与难点。 3.PSS培训注重培训“转化率”，培训过程中将综合运用讲解、案例、练习以及独特的LBT&re......

大客户策略营销 上海：2026年02月07日

培训对象： 销售总监、销售经理、大客户经理、区域销售主管 课程大纲 一、不销而售，从“要他买”到“他要买” 人和利益：找对人关注利益诉求 营销的价值在于使销售变得多余 产品差异化，思维手法与众不同 畅销商品均符合的三个共性特征 二、销售实战技法 做人、说话、办事 沟通、呈现、差异 生存、生活、生命 基本功：跟谁都能聊得来 解决表达过程的一堆问题 把握人性和需求 客户疏远你的N种可能 被人喜欢的N个理由 脑补画面感：销售的全程 实......

协同式销售：与买方共赢的大客户销售方法 广州：2026年02月27日

课程介绍 在大众意识里，中国企业的B2B销售流程始终被蒙上神秘的面纱： 基于权钱交易的关系营销、无法被复制和传承的高手经验、相马不如赛马的销售人才选拔方法、只以业绩论英雄的绩效考核机制等等。B2B销售能力还被美之名曰“艺术销售”，即可意会不可言传的销售秘诀。 事实上，一味停留在“艺术销售”的认知上，只会给企业带来无穷无尽的痛苦： 【协同式销售】方法论倡导企业从单纯的产品推销向顾问式销售模式转型，从单纯的价格战向价值销售模式转型，......

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