客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

实现卓越客户管理的八大方略 北京：2026年03月27日

课程背景 21世纪的管理是客户的管理！ 现代管理实践有两个重要的假设：一是技术和最终用户是一成不变的或是给定的；二是管理是组织内部的管理。近百年来，企业管理学正是基于这样的假设在工业化时代获得了高速的发展，而在进入网络信息时代，原先支撑现代管理学这些重要假设前提已经彻底改变。技术的变化，尤其是信息技术和网络技术的变化已......

大客户营销与客户关系管理策略 北京：2026年03月27日

【课程介绍】 市场的竞争归根结底是人的竞争，提升销售人员的销售能力已成为提升企业业绩的重要途径。销售人员业务能力的参差不齐，导致各地区销售指标完成的差异，这直接影响企业的销售收入。通常，老业务员有经验但缺少进取的激情和空间；而新业务员有激情但缺少销售的经验和技巧。如何全面的提升销售人员的销售能力，已经成为企业销售突破的......

客户关系管理与大数据 北京：2026年04月11日

课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。 企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法......

大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营 上海：2026年04月13日

课程背景： 21世纪不仅是科技腾飞的世纪，更是争夺销售主动权的世纪.企业的销售业绩波动80%的原因是由20%的大客户引发,大客户是一项长期的战略投资，是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一，大客户如何从无到有，销售如何从零开始直至圆满结束,需要企业的销售者加以足够的关注。 开发出企业的有效客户，建立企业和客户之......

客户关系拓展与销售项目运作训练 深圳：2026年05月14日

课程介绍： 一、 区域市场策划，发现机会点 ◆ 通过区域市场策划赢得市场 ◆ 研究与选择目标市场 ◆ 市场营销策划逻辑程序分析 ◆ 市场策划的战略三角形 ◆ 战略用户与价值用户的甄别 ◆ 发现市场机会的12种渠道 ◆ 细分市场的常用策略 ◆ 选择最有吸引力的细分市场 ◆ 区域市场目标要具“狼”性......

新任市场经理综合技能提升训练 上海：2026年03月19日

【课程收益】 作为公司的市场经理，公司的产品推广、品牌塑造的重任就落到了你的肩上，如何专业的地开展工作，熟悉市场的游戏规则，制定出有效的市场营销策划方案就成为重要使命。本课程围绕市场经理的岗位素质要求、最新的的市场营销理论，对市场经理进行针对性、系统化地培训，使之迅速提升综合素质和专业化水平。 【课程对象】 市场总监、市场部门经理、主管；市场策划人员、以及任何想迅速系统提升市场营销策划与管理的人员 【课程大纲】 1.明确自己的职能定位 市场与销售的区别和联系 确定部门的岗位职......

AI实体店业绩增长破局班 成都：2026年03月23日

课程背景 ——AI赋能+天地人网获客+激励机制配套全域派兜底打法，业绩增长30%的实战秘籍！ 王姐火锅店数据：只做抖音，3个月后客流量下降40%。抖音+私域+社群运营，6个月后客流稳定增长20%。以下问题你中招了吗？！ 1、业务不稳定。只靠一张网获客，客流量有时多有时少。怎么办？ 2、天网不健全。短视频获客拿不到结果，平台太多陷入迷茫。怎么办？ 3、地网充值少。体验感不足，充值活动无吸引力，拉新效果差。怎么办？ 4、人网裂变难。会员休眠多，社群不活跃，......

市场与销售助理技能训练 上海：2026年03月30日

【课程收益】 销售助理处在一个关键的位置，需要同时面对客户、团队成员和经理。他们需要拥有积极的工作态度，良好的工作技能和专业素养，在平凡的工作中为上司、公司增加价值。本课程为您设计专业的各种培训、训练，引导您成为职业的营销助理人员，教会您解决问题的方法，并帮助您除了处理日常关系和管理日程之外，在其他方面发挥更多有用且公认的附加值，在销售职能的关键领域中发挥更大的作用 【课程对象】 营销部门助理；市场部助理，销售助理人员；商务经理助理等。 【课程大纲】 1.市场营销助理的角色 ......

大数据时代传统企业如何打造新营销模式与营销团队管理实务训练营 西安：2026年03月31日

培训背景 随着全球经济一体化、信息化和智能化的推进，传统企业的市场竞争也越来越激烈。面对独特的中国市场环境，产品同质化严重、客户在理性与非理性间游离、竞争无序，传统的营销方式及手段越来越乏力，营销竞争优势逐渐丧失，企业就是困境中的囚徒，如何才能突破困境的束缚？广大传统企业急需进行营销模式的梳理、设计和创新，以持续推进工业品企业营销竞争能力的提升。 在互联网+的时代背景下，单一大市场思路下的粗放式营销、经验营销、关系营销等传统营销方法已无法取得竞争优势，谁可以抓住机遇，在营销方......

全面客户关系管理系列之：顾客满意度调查与提升 上海：2026年05月15日

课程说明 为了解决：组织的顾客满意度调查误区，帮助组织的各级领导从系统管理的角度审视顾客满意度数据，进而持续优化组织内部流程，及时、有效地更新竞争战略，我们特设计了这门顾客满意度调查与提升课程。 培训目标 掌握顾客满意度调查指标设计、样本设计、项目计划、调查报告 课程对象 企业高层领导、中层领导、或从事顾客关系管理的授权人员；渴望获得顾客关系管理职业发展方向的任何人员。 课程大纲 第一天 课程内容 梳理组织内顾客满意度存在的问题 顾客关系战略 顾客、客户、用户分类 价值、大、......

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