客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

高端客户营销与关系管理 深圳：2025年11月01日

课程介绍： 在针对政府与大型客户的大项目或大订单销售过程中，关系的重要性不言而喻。所谓擒贼先擒王，成功拜访客户高层并与之建立互信关系，已成为快速促成订单和维系长期战略合作关系的关键因素。 如何发展与高端客户中关键人物的关系？ 如何应对客户内部复杂的政治斗争？ 又如何有效的与竞争对手展开关系较量？ 这些问题始终困扰营销管......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 成都：2025年11月04日

课程背景： 当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战： 1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点，很难获取客户信任。 2、销售节点不清晰，订单成不成全靠个人天赋。 3、销售人员缺乏指导，容易进入“有啥卖啥”的状态。 4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。 5、没有客户关系计划和监督工具，不能......

支撑业绩达成的客户关系管理 上海：2025年11月06日

课程背景 华为公司从白手起家到发展成为年营业8500亿元的跨国企业，短短30年时间，销售增长超千倍，华为公司销售快速增长的背后是怎样一会销售队伍，这只销售队伍拥有什么样的能力？使用哪些销售工具？有哪些技巧值得我们学习？ 华为公司狼性销售的背后有一套成熟的销售方法做指导，将为大家详细解读华为公司的销售技巧，只讲纯技巧，纯......

高维度-大客户关系管理 上海：2025年11月06日

【课程描述】 定义：构建统一平台与客户界面，对组织、关键和普遍客户关系的规划、执行、监控与总结再提升全流程进行规范化、例行化闭环管理，以及优秀实践、信息资产的建设和可持续发展。客户关系管理，对有效提升客户关系的竞争力负责。 价值： 业务贡献：通过客户接触界面精细化、规划化运作，支持盈利、竞争与长久业务成功 流程贡献：M......

客户体验管理 深圳：2025年11月10日

课程目标 1.系统了解客户体验的理念和方法 2.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的客户体验主题、品牌体验以及员工胜任模型 3.在企业里实施客户体验，应该重点关注那些环节 4.了解CEM应用系统的设计思路 参训对象 总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导 课程大纲......

销售人员的核心技能 北京：2025年11月03日

课程背景： 如何让客户关注我？如何与不同的客户建立良好的沟通？如何体现产品的竞争优势？如何说服客户接受我的销售建议？这些问题是加入销售队伍以后，销售人员最为关注的问题。 本课程帮助参加者全面提升销售中的沟通能力，系统把握销售的六个关键环节，成功塑造职业化的销售人员形象。 培训对象： 企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理 课程提纲： 1. 销售人员的作用和职责 * 公司的成败取决于 - 您每天在销售什么 - 客户对您的期望 - 职业化与非职业化销售人员......

SPIN顾问式销售实战训练营 苏州：2025年11月07日

课程背景 随着市场竞争的日益激烈，传统的销售模式已经难以满足现代商业的需求。为了提高销售人员的销售效率和客户满意度，SPIN顾问式销售技巧应运而生。SPIN是一种基于顾问式销售理念的销售技巧，它强调销售人员需要深入了解客户需求，提供专业建议和解决方案，从而达成双赢的销售效果。本课程针对大客户销售人员量身定制，梳理客户需求挖掘的销售提问问题清单，从而让销售人员在与客户的沟通交流中更加有的放矢，实现高效快速关单。 课程收益 1、掌握SPIN顾问式销售技巧的核心概念和流程； 2、运......

《智夺订单》高端大客户销售实战 上海：2025年11月14日

培训受众: 销售人员、各级销售主管、客服人员、技术支持人员、总经理等 课程收益: 1.发现商机三层慧眼法：让你的商机源源不断！ 2.突破秘书看门人阻碍3妙法：让你轻松化解阻挡！ 3.判断4种类型商机法：让你知道销售重点、时间、资源应该使在哪里！ 4.4+6大客户销售流程：让你明确目标、规范动作、避免失误！ 5.接近约见客户时间价值法：帮你约见到任何想见的人！ 6.快速提升关系4步阶梯法：轻松驾驭与客户沟通气氛！ 7.判断亲近度5色眼镜法 ：让销售人员轻松判断客户对自己态度！ ......

营销精英:“攻心式销售”特训 泉州：2025年11月15日

课程对象 针对营销企业团队营销人员，优秀骨干团队成员，营销企业团队经理及储备干部 课程收益 1、明确卓越营销精英的素质模型 2、激发营销精英的积极性与行动力 3、激发营销精英的狼性精神 4、为企业打造具有感恩和凝聚力的高素质成员； 5、锻造和激发团队成员的协作能力和团队精神； 6、提升团队成员的感恩精神与企业忠诚度； 7、掌握个人迈向卓越的伟大秘密； 8、学习如何确定目标和达成目标的方法 课程大纲 第一部分 销售精英的自我认知 一、销售精英的自我认知 1、狼与羊的现代寓言说明......

《精益营销实战训练营》 上海：2025年11月28日

【学员对象】 企业董事长、总经理、副总 销售市场总监、经理、主管 【课程受益】 精益营销的概念和介绍 通过案例解读掌握精益营销价值流传递管理、减少8大浪费、价值流提速 精益营销聚焦客户接触、客户体验、客户成交、客户忠诚度及加快各节点流速 创新产品差异化价值呈现。创造客户渴望如何建立分渠道分产品精益营销运营模式 可视化的精益营销流程各节点关键绩效目标管理 大量国内外企业的精益营销案例借鉴 探讨精益营销在企业中的应用 高级销售人员、销售工程师……等相关......

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