客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

大客户销售技巧与客户关系管理 重庆：2018年09月07日

课程前言 当今中国市场竞争越趋激烈，对销售人员的素质、技能的要求也越来越高，销售人员接近客户，尤其大客户，并与之建立良好的关系能力对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业取得成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2018年09月07日

课程介绍 我们已经进入了产品过剩，同质化严重，竞争残酷的时代，吸引新客户很难，留住老客户更难。许多企业由于客户流失而失去市场，业绩下滑。有的企业为了留住客户，频频加入价格战，导致企业收益下降，服务水平降低，两败俱伤。 客户关系管理，客户忠诚度提升，已经成为当今企业生存和发展的头等大事。客户关系管理水平成为企业核心竞争力......

客户关系全攻略—让客户跟定你！ 上海：2018年09月13日

课程介绍： 课程内容和培训讲师的完美结合！ 对每位需要处理客户关系的人员，不论是销售经理/客户经理，还是销售/客服人员，都是一个难得的机会！ 课程特点： • 全面改变传统客户关系观念，关系营销:赢得终生客户 • 掌握有效发掘客户潜在需求的方法，从说服客户转变为理解客户； • 运用顾问式服务......

客户关系管理实战训练 北京：2018年09月27日

课程意义 良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，......

客户关系建立与维护管理 广州：2018年10月12日

课程背景 在经济全球化和全球信息化的浪潮中，现代企业日益紧密地与整个社会的经济活动“链条”联结在一起。大数据时代，企业管理已突破企业的界限，出现了更精确的客户关系管理，向企业外部延伸，并使之成为扩展了的企业管理的重要内容。 客户关系管理的重要性是不言而喻的，从传统理念上看，客户是企业的&ldqu......

大客户销售策略培训班 上海：2018年08月21日

课程背景： 当前在中国大陆几乎所有的销售管理培训教案，均采用PSS（Professional Selling Skill）模式，即国外早期以销售低值产品为背景而开发出来的，仅仅适用于冲动的消费群体和初开发市场，不考虑客户购买循环对销售的深刻影响，针对B2B的项目开发上它无明显优势及效果。《大客户销售流程管控》是大客户管理KAMS（Key-Account Management System）的六个系统课程之一。以追求正确的决策、理性的分析、高效的执行为基础。 培训收益： * 全......

电话营销与8分钟成交实战技巧 广州：2018年08月25日

课程背景 什么是《电话营销与8分钟成交实战技巧》特训营? 《电话营销与8分钟成交实战技巧》特训营首先是一种训练。马克吐温说过：“没有什么是训练所做不到的，也没有什么是训练所不能达成的，训练能化野性为驯良，使粗野变柔和，把凡人提升为天使。” 透过2天的特训营可以提高学员打电话的技术、建立发短信的系统、突破恐惧心理，同时在面谈客户时能够灵活运用最新销售技巧，使整个销售流程简单有效，更快速更大量成交客户，使员工透过技能训练和讲师的讲解获得最大的培训收效！ 帮......

工业品大客户销售技巧实战训练 成都：2018年09月20日

课程介绍： 工业品的竞争环境日益严峻：产品同质化，关系隐形化，价格透明化，竞争加剧化、利润微薄化……。在各种竞争力中，与同行之间的竞争和与客户之间的竞争尤为激烈，工业品企业如何才能赢得竞争中的优势呢？最具成效的方式之一是提升企业的营销力。 本课程是专门为制造业工业品销售人员量身定制的专业销售技能训练课程，累计参训人数已超过10,000人次，受训人员的销售业绩普遍提升20%-200%！越来越多的工业品企业已把该课程作为工业品销售人员的必修课程。 培训......

《智夺订单》高端大客户销售实战 深圳：2018年09月28日

培训受众: 销售人员、各级销售主管、客服人员、技术支持人员、总经理等 课程收益: 1.发现商机三层慧眼法：让你的商机源源不断！ 2.突破秘书看门人阻碍3妙法：让你轻松化解阻挡！ 3.判断4种类型商机法：让你知道销售重点、时间、资源应该使在哪里！ 4.4+6大客户销售流程：让你明确目标、规范动作、避免失误！ 5.接近约见客户时间价值法：帮你约见到任何想见的人！ 6.快速提升关系4步阶梯法：轻松驾驭与客户沟通气氛！ 7.判断亲近度5色眼镜法 ：让销售人员轻松判断客户对自己态度！ ......

引爆点：卓有成效的电销管理实战 北京：2018年09月29日

课程背景 不知从何时起，电话销售已快速渗透到金融、保险、电信、快速消费品等各行各业，根据清华大学等研究机构统计，国内从事电话销售工作人数已超过数十万，许多企业纷纷建立大规模电销中心，销售管理人员在团队及现场管理上迅速积累了丰富经验，但如果在管理上缺乏系统的方法论，对业绩管理没能提升到电话营销渠道管理的视角，有时面对增长乏力的业绩，难免感觉力不从心。本次公开课将详细介绍讲师徐元亮先生参考麦肯锡顾问公司企业管理方法论，所衍生出的“电话营销管理金字塔”，从战......

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