客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

支撑业绩达成的客户关系管理 深圳：2026年07月18日

课程背景 华为公司从白手起家到发展成为年营业8500亿元的跨国企业，短短30年时间，销售增长超千倍，华为公司销售快速增长的背后是怎样一会销售队伍，这只销售队伍拥有什么样的能力？使用哪些销售工具？有哪些技巧值得我们学习？ 华为公司狼性销售的背后有一套成熟的销售方法做指导，将为大家详细解读华为公司的销售技巧，只讲纯技巧，纯......

关键客户管理（KAM） ——客户价值开发 上海：2026年08月01日

【课程背景】 •市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。 •公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。 •同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。 •要做到可持续性地赢得关键客户，销售人员必须实现从......

客户关系管理：打造持久的客户关系 上海：2026年08月04日

课程意义 良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，......

客户关系管理与专业回款技巧 广州：2026年08月15日

培训对象 营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者。 课程收益 1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。 2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程，从而增加成交的可能。 3. 因为将面对一个“采购氛围”，所以大客户销售有其特殊性和复杂性，我们把多年来在内训和公开课......

赢得客户忠诚 北京：2026年08月22日

课程介绍： 企业所做的一切都是为了——业绩！ 业绩来自——客户！ 在产品同质化时代，客户凭什么忠诚——服务！ 赢得客户的忠诚关键在于企业能否提供超越客户期待和满意的产品和服务。只有致力于不断满足并超越客户的期待，您公司才能常驻于客户的心中。 本课程......

移动互联网时代下的客户关系管理 上海：2026年06月27日

【课程背景】 移动互联时代是消费者主权时代，他们喜欢主动选择。在获得大量信息的基础上，消费者对企业进行比较分析的能力也越来越强，对供应商的选择和忠诚方面的自主性也越来越大。 每一个时代的开启，均是营销与服务模式革新的开始。企业如何在移动互联时代，开始新的“掘金”之路，实现客户关系“完美联姻”，创造客户价值，已成为当下每个企业营销与服务中一个重要课题。 移动互联网对企业的战略、市场营销、组织结构和业务流程都有很大影响，改变了企业与......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 成都：2026年07月23日

课程背景： 作为售前销售人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，有效地把握客户，促成销售成交。然而，在实际的工作实践中，销售人员却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的销售业绩。因而，不断地去研究客户心理，洞悉客户的弦外之音，是当今销售团队的基本技能。而如果处理不当，就容易被客户情绪感染，从而让自我的内在心理状态一直处于紧崩、焦虑、烦躁的情绪模式；久而久之就容易导致压抑，郁闷，甚至产生抑郁情绪。甚至还可能碰......

如何管理销售团队实战班 上海：2026年07月30日

课程背景： 无论你是渠道销售主管、直接销售主管、电话销售主管、网络销售主管，还是一位门店销售主管，你在带领销售团队过程中，是否遇到以下困惑问题： 如何拥有销售人员追随你的人格魅力？ 如何让超级业务员快速变成优秀团队教练？ 如何更快更好地带出一支有活力有凝聚力的销售团队？ 如何建立适合自己公司资源的实用培训体系，有效辅导快速出单？ 如何解决销售人员的”放羊”问题？如何解决工作日志”无用论”苦恼问题？ 如何激励销售人员并保持每天处于......

卓越销售团队管理 北京：2026年07月31日

课程大纲 一、销售团队管理基础 销售组织的分类 销售团队管理的七大任务 销售经理的角色定位 任务区别：业务员与销售经理 销售经理的职责 销售经理的职业素养 销售管理的误区 销售团队管理的5大误区 6种低效管理模式 案例：远大中央空调的销售经理岗位职责……（更多案例穿插在课程中） 新任经理如何快速获得认可 对待下属的处事方法 和上司的沟通艺术 二、销售领导力 销售团队需要什么样的领导力 销售团队领导力 销售经理最缺的领导力元素 销售领导力之8大守则 ......

顾问式销售策略 成都：2026年08月24日

课程介绍 以客户需求为导向的销售理念，已为广大销售员所理解和接受。但是，以需求为导向，并不意味着被动地去满足客户。事实上，以需求为导向的销售，首先是、也必须是：管理客户的需求。 本课程围绕着这一理念，向参加者展开一系列的销售技巧运用和训练，帮助参加者提升自我的销售能力和交流的能力。 培训受众: * 企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理 课程大纲: 1.组织好顾问式销售的过程 * 理解商业环境的变化性 * 理解客户的观点 * 如何引导客户认清他们的现状......

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