客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

客户体验管理 上海：2026年03月23日

课程目标 1.系统了解客户体验的理念和方法 2.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的客户体验主题、品牌体验以及员工胜任模型 3.在企业里实施客户体验，应该重点关注那些环节 4.了解CEM应用系统的设计思路 参训对象 总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导 课程大纲......

大客户营销与客户关系管理策略 北京：2026年03月27日

【课程介绍】 市场的竞争归根结底是人的竞争，提升销售人员的销售能力已成为提升企业业绩的重要途径。销售人员业务能力的参差不齐，导致各地区销售指标完成的差异，这直接影响企业的销售收入。通常，老业务员有经验但缺少进取的激情和空间；而新业务员有激情但缺少销售的经验和技巧。如何全面的提升销售人员的销售能力，已经成为企业销售突破的......

拓耕经营-客户关系拓展与管理 深圳：2026年04月10日

课程介绍 客户关系的拓展是所有企业必须面对的、最基本的市场活动，也是企业遇到的问题最多的市场活动之一。客户关系既是一门科学，更是一门艺术，随着行业与市场的不断变化，客户关系拓展与管理的方法总在随之变化。 企业要在市场残酷的竞争中脱颖而出，必须从组织客户关系、关键客户关系，及普遍客户关系三个维度，结合业务目标，经常对齐进......

政企大客户的高层公关 济南：2026年04月16日

课程收益 本课程从宏观层面系统的解析了影响政府、央企和中型国企成交的各个关键决策角色，并从情报网络布局、关键人布局、从识局、破局等方面给学员一整套宏观布局策略与方法；同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求，找到影响关键决策人的关键要素，并制定针对关键要素的攻关策略和方法，让客户高层成为我们坚定的支持......

客户关系管理与渠道管理 广州：2026年04月18日

课程收益： 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法；掌握科学的渠道关键客户销售流程；掌握挖掘客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧；掌握渠道动力模型，并学会根据自身的营销战略选择适合的渠道模型；防范渠道信用风险，找到经济危机中新的利润增长点。 课程对象 营销总经理/副总、市场总监、大区经理......

短视频与直播带货实战特训营 深圳：2026年02月28日

课程背景 2020年起，“直播+电商”火爆全国，迅速为电商开启了全新的消费流量转化路径，众多电商平台和商家也纷纷试水网络直播营销。直播电商的新模式已经颠覆了传统电商的玩法，直播已然从电商的选配转变为标配。 在这个电商直播正火爆的“风口浪尖”，要如何迎风起飞打通内容流量，这是众多商家以及主播在2020年必须要掌握的一大利器！ 本课程花了3个月时间把操作电商平台的整个过程经验进行汇总、总结、提炼，最后留下全部是成功的方法和经验。通过......

实战销售技巧提升训练 潍坊：2026年02月28日

课程收益 1. 认识销售的本质，树立正确的销售心态，激发成功销售的潜能。 2. 克服对销售的恐惧，建立强大的销售信心 3.揭秘销售成功的核心关键，掌握开发客户的方法。 4.快速建立信赖感的8大方法。学会与不同类型的客户进行有效的沟通。 5.学会挖掘客户的直接及隐性需求的能力，倍增销售业绩。 6.训练销售员如何一步一步引导顾客说"yes"，最后引向成交。 7．了解错误的倾听有哪些，以及如何学会正确聆听的方法 8.产品介绍的FABE法则，及价值百万的产品介绍三......

大数据时代传统企业如何打造新营销模式与营销团队管理实务训练营 重庆：2026年03月23日

培训背景 随着全球经济一体化、信息化和智能化的推进，传统企业的市场竞争也越来越激烈。面对独特的中国市场环境，产品同质化严重、客户在理性与非理性间游离、竞争无序，传统的营销方式及手段越来越乏力，营销竞争优势逐渐丧失，企业就是困境中的囚徒，如何才能突破困境的束缚？广大传统企业急需进行营销模式的梳理、设计和创新，以持续推进工业品企业营销竞争能力的提升。 在互联网+的时代背景下，单一大市场思路下的粗放式营销、经验营销、关系营销等传统营销方法已无法取得竞争优势，谁可以抓住机遇，在营销方......

房地产案场营销全体系高转化率七大技法实战解析 桂林：2026年04月11日

课程背景 新年伊始，2020年，等待地产人的可能会是更大的焦虑。“过去的2019是近十年最坏的一年，也可能是未来10年最好的一年！”中国正在进入一个新的长周期发展周期，一切过往都可以推倒重来。关于2020年，房地产的格局与趋势将会如何发展？中国房地产将会遇到何种机遇和挑战？2020年“金三银四”小阳春如何突围？在这个“现金为王”、 “营销为王”、“渠道为王”......

客户关系管理与大数据 上海：2026年04月11日

课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。 企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的日常行为之中，是本课程的关注重点。 课程目标: 1.深入了解客户关系管理的理论系统知识和基本理念； 2.掌握大数据分析的基......

更多客户关系管理培训公开课