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近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

客户关系管理:打造持久的客户关系 上海:2026年05月21日

课程意义 良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今,仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了,企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心,而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚,你必须在与客户的接触中融入这些因素,关注客户更深层的需求,......

高维度-大客户关系管理 北京:2026年05月28日

【课程描述】 定义:构建统一平台与客户界面,对组织、关键和普遍客户关系的规划、执行、监控与总结再提升全流程进行规范化、例行化闭环管理,以及优秀实践、信息资产的建设和可持续发展。客户关系管理,对有效提升客户关系的竞争力负责。 价值: 业务贡献:通过客户接触界面精细化、规划化运作,支持盈利、竞争与长久业务成功 流程贡献:M......

客户忠诚度计划与客户体验管理 北京:2026年06月04日

培训受众: 总经理、营销总监、客户总监、销售总监 客户俱乐部总经理、客户服务总监、高层管理人员 还将包括: 客户中心经理、市场中心经理、销售经理 品牌经理、渠道经理、营销策划分析主管 客户俱乐部经理、高级客户经理 客户服务经理、服务运营主管 课程收益: 通过该课程的学习,您将收获到: 客户忠诚度计划运作成功的关键点 不......

关键客户管理——商机规划和掌控 广州:2026年07月03日

课程背景 关键客户是企业主要利润来源,关键客户是企业主要销量支撑,关键客户就是市场竞争力的体现,关键客户是成就一个品牌的开端,关键客户的市场影响力直接影响和带动公司整体市场的开拓。 如何成功的开拓关键客户?如何成功的抓住关键客户?如何持续赢得关键客户的长期合作?如何与关键客户建立密切、牢固的战略伙伴关系?本课程从&ld......

客户关系管理与渠道管理 广州:2026年07月04日

课程收益: 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法;掌握科学的渠道关键客户销售流程;掌握挖掘客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧;掌握渠道动力模型,并学会根据自身的营销战略选择适合的渠道模型;防范渠道信用风险,找到经济危机中新的利润增长点。 课程对象 营销总经理/副总、市场总监、大区经理......

高效的销售演示技巧 北京:2026年05月13日

【课程收益】 在以蓝牙速度发展的商业时代,本课程帮助销售员如何让自己的销售演示清晰明了、深刻有效,使自己公司的产品与服务脱颖而出,在第一时间赢得客户的青睐,从而吸引住客户,达成交易。课程从销售演示的过程、演示前的准备工作、演示过程中的注意事项详细介绍销售演示个方面的技巧,并且进行现场模拟演练以增加培训的效果。 【课程对象】 客户经理、主管,销售工程师,项目销售人员,企业一线销售代表。 【课程大纲】 1 销售演示和销售过程 销售的规则 销售的障碍 为初次会面做准备 我说什么你都......

营销战术演练与客户关系管理 上海:2026年05月18日

课程背景 1.不知道如何挖掘客户需求,错误定位需求 2.无法引导客户需求,跟着客户节奏走,销售错位 3.不了解销售基本沟通常识,导致丢单 4.销售工具不知道如何高效使用,销售拿单率低 5.缺少基本的谈判技巧,不知道如何谈商务 6.没有客户关系计划和监督工具,不能形成稳固长期的客户关系体系 7.缺少方法,关键客户搞不定,关键项目拿不下 H公司从白手起家到发展成为年营业8500亿元的跨国企业,短短30年时间,销售增长超千倍,H公司销售快速增长的背后是怎样一支销售队伍,这支销售队伍......

需求挖掘与方案销售™— 建立以客户为中心的销售方法论 佛山:2026年06月04日

课程介绍 在产品同质化现象日益严重的今天,为了赢得客户占领市场,几乎每一家企业的销售人员都在告诉自己的客户:“我们卖的不是产品,而是提供全面的解决方案”。然而,解决方案销售绝不仅仅只是传统销售方式的延伸,它对于销售者的能力提出了全新的挑战: 挑战一:从“标准产品销售”到“需求定制销售”的转变 从客户需求变化的角度来说,由于过往客户的需求比较简单标准,所以就导致销售者停留在标准产品的销售上。然而,随着客户需......

科学统筹—让销售管理双效提升 广州:2026年06月05日

课程收益 1、建立科学的销售统筹管理意识 2、了解销售内部运营系统的管控方法 3、掌握制定销售目标计划及分解的方法 4、建立销售前中后的管理系统 5、分析关键销售数据改善销售 课程特色 本课程力求从实践性和系统性的角度全面讲解销售活动中的售前、售中、售后帮助学员科学地进行销售活动的综合管理。 课程对象 销售总监/经理、后备销售干部及其他与销售相关的管理人员等 课程大纲 第一章 销售统筹管理理念导入 1、何谓销售统筹管理 2、销售统筹管理对销售结果的作用与意义 3、销售管理者对......

向华为学习——大客户经营与开发策略 北京:2026年06月26日

课程介绍 华为在过去的20多年里,成功抓住战略机遇的三次转型: 当开始固定转移动的时候,华为做了移动软交换。 当开始由2G转3G的时候,华为做了IP,做了移动宽带。 当运营商(客户)开始出现了很多控制能力无法掌控的时候,华为开始向服务和解决方案进行转型。 当现在已经慢慢的不去靠卖产品和靠卖服务去运营的时候,华为开始想数据、云、高速链接进行着转型。 所以,华为不断走在每个关键时期的风口浪尖上,这是华为的战略的选择。 以华为三次业务转型实践为例,企业如何抓住每次价值转移的机会?如......

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