客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

客户关系管理：打造持久的客户关系 上海：2026年05月21日

课程意义 良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，......

大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营 苏州：2026年06月17日

课程背景： 21世纪不仅是科技腾飞的世纪，更是争夺销售主动权的世纪.企业的销售业绩波动80%的原因是由20%的大客户引发,大客户是一项长期的战略投资，是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一，大客户如何从无到有，销售如何从零开始直至圆满结束,需要企业的销售者加以足够的关注。 开发出企业的有效客户，建立企业和客户之......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 北京：2026年06月26日

课程背景： 当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战： 1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点，很难获取客户信任。 2、销售节点不清晰，订单成不成全靠个人天赋。 3、销售人员缺乏指导，容易进入“有啥卖啥”的状态。 4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。 5、没有客户关系计划和监督工具，不能......

关系营销：客情关系的建立与深度维护 武汉：2026年07月09日

【课程背景】 中国是一个关系型的社会结构，如何对接关系？借用关系？决定了营销的成败！ 如何构建以岗位或关键人为导向的关系发展？如何找准关系发展的4位人员？ 如何发展内线？如何判断内线的信息真伪与能量？ 如何构建以商机为导向的客情关系？如何判断你和客户关系亲密度的方法？ 如何做好重点客户的关系维护？如何加强并延长客户关系......

关键客户管理：开发路线图及差异化维护 苏州：2026年07月10日

课程介绍： 市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。 公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。 同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。 要做到可持续性地赢得关键客户，销售人员必须从个人到团队，从野战到正规的转变。 培训目标： 评估：系......

新任市场经理综合技能提升训练 上海：2026年05月18日

【课程收益】 作为公司的市场经理，公司的产品推广、品牌塑造的重任就落到了你的肩上，如何专业的地开展工作，熟悉市场的游戏规则，制定出有效的市场营销策划方案就成为重要使命。本课程围绕市场经理的岗位素质要求、最新的的市场营销理论，对市场经理进行针对性、系统化地培训，使之迅速提升综合素质和专业化水平。 【课程对象】 市场总监、市场部门经理、主管；市场策划人员、以及任何想迅速系统提升市场营销策划与管理的人员 【课程大纲】 1.明确自己的职能定位 市场与销售的区别和联系 确定部门的岗位职......

全能督导六项技能实战班 广州：2026年06月06日

课程介绍 “没有有效的督导，就没有真正的连锁”！你有以下8大痛点吗？： 1、我们通过直营与加盟扩张模式，连锁企业的版图越来越大，但是管理难度也大大增加，如何让总部战略在区域门店落地？如何通过督导有效管控，实现全国连锁一盘棋？ 2、全能督导不只会突破自我的能力，更要提升区域组织的能力；不只会懂开发，更要懂管理；不只会懂直营管理，更要懂加盟管理；不只会懂门店的运营体系，更要懂门店的数据分析，如何做到呢？ 3、很多督导来自店长，角色不清，心态不对，如何能胜任......

可执行的销售预测、需求确定S&OP实操 北京：2026年06月16日

课程介绍 VUCA时代，市场需求的千变万化和产品生命周期的大大缩短，使得市场需求不再均衡。小批量、多品种、销售预测不准、紧急订单多、交期变化大、客户定制多，已经成为困扰企业交付、成本、品质的突出问题。 供应链人员经常抱怨：市场为何不能提供准确的需求（预测）？ L/T不足、急单太多、交期变化太频繁。 插单不断、换线频繁，生产&供应商陷入整天救火的恶性循环。 销售人员经常会问：公司交付周期为什么这么长？为什么总是交不了货？ 市场需求旺盛时，缺料、缺货现象严重，供应链体系加......

业绩腾飞—卓越销售人员素养提升 青岛：2026年07月10日

培训受众: 与销售相关的人员 课程收益: 通过对销售礼仪，沟通技巧，销售技巧等综合素质的培训，让销售队伍更加职业化，有效提高销售人员的综合素养，准确把握客户，提高销售成交率。 课程大纲: 第一章：销售人员第一印象塑造——形象是成功的敲门砖 一、第一印象决定了客户是否喜欢你 二、打造销售人员个人品牌 第二章：销售人员职业形象——为成功者塑造形象 一、销售人员精神面貌 二、成功销售人员职业形象 1、西装——让......

向华为学习：饱和营销攻击的销售组织建设 深圳：2026年07月11日

课程背景： 营销能力不足，一切产品的推广都会大打折扣； 营销能力强大，所有的努力都会效果倍增。 从跟随者到领导者，从B端成功跨越到C端，一个做电信设备的公司，进军手机市场时竟能成功做到市场占有率连年第一，手机销量甚至超越苹果，逆境之下依然能突破困境，持续多年高速增长。华为的成功，不仅仅是管理的成功、研发的成功，更是其强悍营销能力的成功。 华为在营销上做对了什么？这背后靠的是华为有效的营销方法体系。而华为营销的核心，就是饱和攻击营销法。 “饱和攻击”是华......

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