客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

大客户关系管理实战 广州：2026年01月23日

课程背景： 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。 作为一名销售人员，您如何思考下......

大客户关系营销与客户关系管理 苏州：2026年01月23日

课程介绍 受疫情和贸易保护主义的影响，企业的订单萎缩、价格持续走低，营销面临着空前的挑战。搞定大客户，持续搞定大客户，成了营销人的头等大事。 菲利普·科特勒说：在这个新的、变化的世界里，企业唯一可以持续的竞争优势是它与消费者、商业伙伴及公司员工的良好关系。 学习关系营销，做好客户关系管理，培养客户忠读诚度......

增效破局-存量客户的深度经营与价值挖掘 广州：2026年01月29日

课程介绍： 在当今市场竞争日益激烈、获客成本持续高企的背景下，企业普遍面临“增量难寻，存量求生”的增长困境。大量企业将主要精力与资源投向新客户的开拓，却忽视了最具价值潜力的“沉睡金山”——存量客户。存量客户是企业最宝贵的资产，深耕他们远比获取新客成......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京：2026年02月07日

【课程背景】 市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。 公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。 同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。 要做到可持续性地赢得关键客户，销售人员必须实现从个人到团队，从野战到正规的转变。 【课程目标】 ......

高端客户营销与关系管理 广州：2026年02月07日

课程介绍： 在针对政府与大型客户的大项目或大订单销售过程中，关系的重要性不言而喻。所谓擒贼先擒王，成功拜访客户高层并与之建立互信关系，已成为快速促成订单和维系长期战略合作关系的关键因素。 如何发展与高端客户中关键人物的关系？ 如何应对客户内部复杂的政治斗争？ 又如何有效的与竞争对手展开关系较量？ 这些问题始终困扰营销管......

夺单先擒王-搞定客户高层决策人实战攻略 上海：2026年01月22日

课程介绍 为什么销售人员无法搞定高层决策人呢？主要原因如下 销售人员与高层决策人打交道的基本方法把握不清晰，不能总结、归纳出高层销售全流程中每个阶段客 户高层决策人的关注点，缺乏必备的素质和技能。 销售人员搞定客户高层决策人的积极心态，有畏惧心理，缺乏更多的毅力和耐心。 销售人员对客户高层公关、维系缺乏统筹规划和有效长效的机制，缺乏客户高层公关体系化的运作 。 公司缺乏从组织层面如何推动、激励和管理销售人员对高层决策人公关活动的制度流程。 高层客户关系维系没有承接，每换一拨销......

新任市场经理综合技能提升训练 上海：2026年01月26日

【课程收益】 作为公司的市场经理，公司的产品推广、品牌塑造的重任就落到了你的肩上，如何专业的地开展工作，熟悉市场的游戏规则，制定出有效的市场营销策划方案就成为重要使命。本课程围绕市场经理的岗位素质要求、最新的的市场营销理论，对市场经理进行针对性、系统化地培训，使之迅速提升综合素质和专业化水平。 【课程对象】 市场总监、市场部门经理、主管；市场策划人员、以及任何想迅速系统提升市场营销策划与管理的人员 【课程大纲】 1.明确自己的职能定位 市场与销售的区别和联系 确定部门的岗位职......

打造客户忠诚的核心策略 北京：2026年02月05日

课程介绍： 建立客户忠诚度是越来越多企业的共识和追求的目标。美国某商业机构统计，75%的产品通过连锁的运营模式成功经营，78%通过会员卡进行消费，从而运营模式上连锁与会员制成为了一对最好的捆绑兄弟；特许让品牌既连又锁，会员制营销让终端顾客既锁又连。因此，会员制营销在零售、餐饮、服装、健身、教育、航空服务、汽车、化妆品等行业大量采用。可以说，“会员制营销”是企业实现企业的销售提升及长远的“客户忠诚度”目标的一个具体的、操作性很强的......

华为大客户营销心法 广州：2026年02月28日

课程背景 大客户采购有三个主要的特征：集团购买；链条决策；程序遵循。互联网 思维更多的是改进 B2C 营销方式，而大客户营销属于 B2B 范畴，门槛更高， 对营销人的素质要求更高。通俗的讲，做快消品的，如果要转型做工业品销售， 需要学习大客户营销；保险行业做个人险的，如果要想拿下团体险，需要学习 大客户营销。 多年以来，大客户营销高手都在公司身居高位，忙于某一行业具体销售业 务的经营，市面上能看到的多是成功学和学院派风格的口号和提纲式培训，难 以落地实操和传播复制。 大客户营......

销售精英强化训练 深圳：2026年03月14日

培训背景 1、出了公司门，经常不知道要去哪； 2、只会通过出卖公司赚钱，通过低价、促销、返利谈单，怎么办？ 3、把客户的话当圣旨，通过各种丧权侮国条款而签下订单，怎么办？ 4、不会借力，只会用身体的勤奋代替大脑的懒惰； 5、见到客户压价就轻易亮出底线，签定80%的微利、负利的订单，怎么办？ 6、不知道如何抢客户，如何跟竞争对手博弈； 7、不知道如何挽回流失的客户，提高客户的满意度与忠诚度； 8、新客户开发没方向、没方法，心比天大，但命比纸簿； 9、不知道跟客户不同层级的人应该......

更多客户关系管理培训公开课