客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

客户关系管理与专业回款技巧 广州：2026年02月28日

培训对象 营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者。 课程收益 1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。 2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程，从而增加成交的可能。 3. 因为将面对一个“采购氛围”，所以大客户销售有其特殊性和复杂性，我们把多年来在内训和公开课......

互联网时代下的客户开发与商务沟通 深圳：2026年03月07日

【课程背景】 大多数营销团队很难带出新生代营销高手，应用当年带70、80后的方式带今天的90后，无效！现状：现在年轻人不好带啊！ 行业竞争已经进入白热化期，从知名度而言，谁也不会轻易输给谁。天天送油，客户越来越油，客户去哪儿了？缺客户！ 有客户来了，不知道如何下手沟通。直奔主题，费了半天口舌，客户留下一句话&ldquo......

赢在找对客户——客户细分与进攻策略制定 广州：2026年03月21日

课程背景 在当今竞争激烈的市场环境中，销售工作的成功往往取决于你是否能够找到并成功说服那些具有高购买力、对业务有重大影响的优质客户。然而，许多销售人员常常在没有确定客户质量的情况下，盲目地进行持续拜访、奋力跟进和投入各种资源。这些看似努力的行为，实质上可能是浪费资源，甚至可能对销售效果产生负面影响。这种现象一定程度上反......

客户体验管理 上海：2026年03月23日

课程目标 1.系统了解客户体验的理念和方法 2.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的客户体验主题、品牌体验以及员工胜任模型 3.在企业里实施客户体验，应该重点关注那些环节 4.了解CEM应用系统的设计思路 参训对象 总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导 课程大纲......

客户关系管理与大数据 上海：2026年04月11日

课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。 企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法......

高绩效执行型销售团队建设 厦门：2026年03月27日

课程背景 销售团队淬炼：打造战无不胜的铁军团队 销售团队的管理者和领导者常常个人的业绩都很突出，但是在管理销售团队时，常常“三分精力对客户，七分精力对内部”，弄得自己精疲力尽。即便这样，团队成员的业绩产出依旧惨不忍睹，一团乱的销售团队，似乎成了一个烫手山芋，面临极大的困难： 销售队伍懒散疲惫、缺乏足够的激情，销售队伍的整体素质不佳，“鸡肋充斥”； 培训没有章法，新人“上手”太慢；没有有效的团队发展梯队，想......

大客户营销与客户关系管理策略 北京：2026年03月27日

【课程介绍】 市场的竞争归根结底是人的竞争，提升销售人员的销售能力已成为提升企业业绩的重要途径。销售人员业务能力的参差不齐，导致各地区销售指标完成的差异，这直接影响企业的销售收入。通常，老业务员有经验但缺少进取的激情和空间；而新业务员有激情但缺少销售的经验和技巧。如何全面的提升销售人员的销售能力，已经成为企业销售突破的制约因素和瓶颈，这也是本课程的核心培训内容和培训目标。 【课程收益】 学习到适合中国市场情况的全新营销思维方式 掌握关键客户识别方式、管理方法和销售的基本进程 ......

连锁门店精益管理增长班 广州：2026年04月10日

课程背景 近年来，大多数中小连锁企业由粗放式经营已经成功迈入到规范化管理。但是，业务流程标准化了，员工就会自动按照标准化去执行吗？不一定，只有管理者的经营能力同时精细化了，才算得上完美精益管理，运营效率与利润增长就指日可待了。 刘晓亮教授是中国最早把精益思想引进到门店管理的培训专家。他发明的“六维精益模型”认为：门店管理者只要在六项门店经营核心能力上做到标椎化精细化，利润增长就会水到渠成。这六项经营能力如下：招工用工能力、门店获客能力、数据降本能力、业......

大客户战略管理实战训练 上海：2026年04月16日

课程简介 重点客户管理是销售管理者不能忽视的一个重要话题，重点客户的战略思维是营销规划中的重要组成部分。本课程试图从两个方面来给销售管理者提供价值：1、销售规划中大客户战略的思维与何管理方法；2、随着销售技术的不断发展，如何有效训练和管理自己的销售人员并制订销售管理工具。从上述两个方面出发，合理地分配自己的销售资源, 实现提升客户的满意度和忠诚度、提升销售业绩的目的。 课程大纲 1.破冰（0.5小时）：讲师及课程介绍 1.销售胜任能力和课程内容 2.成人学习特征 2.大客户战......

金牌店长执行力落地班 沈阳：2026年04月28日

课程背景 打造八会店长 1、不会政策落地：制度标准执行力差 2、不会目标分解：不会分解不会追踪 3、不会合作沟通：分派工作不服抵触 4、不会带教辅导：说教型如何变带教型 5、不会数据分析：对门店经营数据不过敏 6、不会留住员工：离职率高，不会凝聚团队 7、不会检查工作：怕得罪人，无检查沟通模板 8、不会解决问题：遇到问题没有思路与工具方法 解决八大痛点 总部政策：总部政策无执行力，标准失效了。 目标分解：目标分解无执行力。躺平者多了。 合作沟通：合作沟通无执行力。不服者多了。......

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