客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

客户关系管理：打造持久的客户关系 上海：2026年01月22日

课程意义 良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，......

大客户关系管理实战 广州：2026年01月23日

课程背景： 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。 作为一名销售人员，您如何思考下......

大客户关系营销与客户关系管理 苏州：2026年01月23日

课程介绍 受疫情和贸易保护主义的影响，企业的订单萎缩、价格持续走低，营销面临着空前的挑战。搞定大客户，持续搞定大客户，成了营销人的头等大事。 菲利普·科特勒说：在这个新的、变化的世界里，企业唯一可以持续的竞争优势是它与消费者、商业伙伴及公司员工的良好关系。 学习关系营销，做好客户关系管理，培养客户忠读诚度......

客户关系管理与客户忠诚度维护 上海：2026年02月06日

课程介绍 在竞争日益激烈的商战中，客户资源是企业建立和发展的根据地。良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发关键客户，做好客户关系管理深感困惑—— 如何创造感动的客户间关系 如何收集与整合客户信息 如何赢得客户忠诚 ......

客户关系管理：打造持久的客户关系 北京：2026年03月05日

课程意义 良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，......

KCSM-大客户销售策略和项目化管理 上海：2026年02月04日

课程背景 是基于真实案例呈现客户销售与客户开发过程,由课程讲师在企业担任销售团队教练和营销咨询顾问的实践操作,经过系统而又实战的分析得出的系统方法论 是根据超过8年时间对国内销售业绩突出的销售精英与客户开发团队的情景案例进行系统梳理研究而编写 跟踪研究了27个行业销售精英，整理了400个成功销售案例 近6年来时间先后被数十企业采用过，验证这个课程的实效 本课程成为企业销售精英最佳销售技能课程 课程收益 掌握流程化大客户销售策略，将销售策略镶嵌在客户购买行为里； 至少提高大客户......

移动互联网时代的销售之道 苏州：2026年02月28日

课程介绍 随着移动互联网浪潮的发展，企业的营销工作受到了很大的影响，在营销界甚至有这样一句话，叫互联网之下，企业的营销已死。这句话虽然说得有点危言耸听，但也确实反映了移动互联网对传统营销工作的冲击。而做为营销工作中非常重要的组成部分，销售也未能幸免于难。 可惜的是，面对这样的互联网浪潮的冲击，大量的销售人员并没有做好准备，甚至有的人内心对抗。有句话说得好，消来敌人最好的办法是化敌为友。因此，做为销售人员，与其抱怨不如改变。 移动互联网对企业的销售工作究竟带来了哪些影响？客户在......

“步步为赢”攻心销售六层解码 广州：2026年03月14日

课程介绍 销售初期，销售人员说什么？如何说？怎么说才能够吸引顾客的注意？ 销售人员拜访客户需要哪些方面的3W准备？拜访客户如何三好开场破冰？ 吸引顾客注意后，如何有效的提问才能找到顾客的需求点，找到销售引爆点？ 顾客在购买决策过程中，一旦回到理性思考阶段，大量的购买异议产生：“价格太高，暂时不需要，再考虑一下”等等，顾客异议背后潜伏着什么样的购买心理，此时如何做方能有效化解顾客的异议，影响顾客？ 销售后期，顾客存在什么样的心理犹豫？销售人员如何促单？促......

铁甲英豪之营销战队打造 长沙：2026年03月14日

培训对象： 企业全体营销管理者，营销经理、总监，区域经理等营销精英人员 课程收益 1、学会储备和锻造骨干是团队持续成长的保障； 2、选择最佳挖掘销售线索方法并制定计划； 3、了解客户现状, 发现客户困难,分析影响客户； 4、选择最佳挖掘销售线索方法并制定计划； 5、说服客户对我们的产品、服务，经验感兴趣。 课程特色 实战+互动：培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。 学员反映：融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动，学员爱听。 课程大纲 一、铁军销售......

大客户销售关键节点控制 上海：2026年03月16日

课程目标 本课程解决三大核心问题： 1、提高订单成功率、订单量 2、提升销售业绩 3、倍增销售人员的实战能力和信心 培训对象 销售管理：销售总监、销售部经理、区域负责人 销售人员：大客户销售经理、项目销售经理、销售工程师、销售人员 课程收益 1、梳理大客户的采购流程，剖析大客户的购买行为特征，做到知己知彼 2、明确大客户销售进程节点、节点成果，从而掌握最高效的销售流程 3、掌握大客户销售进程节点控制，从而大幅度提升订单的成功率和销售业绩 4、掌握销售成果屋的操作要领，倍增销售......

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