客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

360°客户关系管理 北京：2025年12月20日

课程背景： 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法，......

大客户开发管理与项目型销售 上海：2025年12月17日

课程介绍： 您有没有遇到过如下问题和困惑： ➢ 明明要成交了，客户突然叫停了 ➢ 使尽浑身解数，项目纹丝不动 ➢ 已经到嘴里的肉了，却被人抢走了 ➢ 成功的曙光总是忽隐忽现，却这么近，又那么远 ➢ 好大的单子，做吧，心里没底总觉没戏；不做吧，实在不舍得 ➢ …… 销售经常吐槽：我把该做的都做了，对方不签单，你让我咋办？项目无进展，接下来做什么，实在无能为力了！领导不支持，公司资源太少，这能怪我嘛？。。。。。。 销售管理也是一肚子苦水：这家伙费用没少......

高效的销售演示技巧 上海：2025年12月17日

【课程收益】 在以蓝牙速度发展的商业时代，本课程帮助销售员如何让自己的销售演示清晰明了、深刻有效，使自己公司的产品与服务脱颖而出，在第一时间赢得客户的青睐，从而吸引住客户，达成交易。课程从销售演示的过程、演示前的准备工作、演示过程中的注意事项详细介绍销售演示个方面的技巧，并且进行现场模拟演练以增加培训的效果。 【课程对象】 客户经理、主管，销售工程师，项目销售人员，企业一线销售代表。 【课程大纲】 1 销售演示和销售过程 销售的规则 销售的障碍 为初次会面做准备 我说什么你都......

高级销售技巧：B2B顾问式销售策略 北京：2025年12月18日

课程介绍 顾问式销售是以客户需求为导向的理念，简单说就是客户下单是基于自己需求，而不是产品的优劣。同时，在产品同质化的当下，单一产品利益也无法成为我们的核心竞争力。因此销售人员的发力点，从拼产品利益就转移到挖掘客户需求上了。然而，以需求为导向，不是被动去满足客户。事实上，以需求为导向，首先是、也必须是：管理客户的需求。 培训对象 企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理 课程大纲 1. 组织好顾问式销售的过程 * 理解商业环境的变化性 * 理解客户的观点......

大客户开发与管理技巧(2天） 上海：2025年12月18日

【课程收益】 大客户作为企业生存与发展的重要资源，成为了企业间竞争的主战场。因此，哪些是我们的准大客户？如何建立与准大客户之间的合作？如何保有我们的大客户？本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具，从而有效提高大客户销售人员的成功率。 【课程对象】 跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理；负责开发和维护重要客户的销售人员、客户经理 【课程大纲】 1先入为主：大客户销售基础 1.1客户为什么购买？ 1.2工具：客户购买方程式 1.3大客户销售3种模......

大客户开发与维护策略技巧 上海：2025年12月19日

课程介绍 市场竞争高度激烈，成功的关键是与大客户建立并保持密切、牢固的关系。 公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得大客户来实现。 同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得大客户必须打造系统的竞争优势。 要做到可持续性地赢得大客户，销售人员必须实现从个人到团队，从野战到正规的转变。 课程收益 评估：系统的自我评估大客户的驾驭能力，并且给予科学大客户评估工具 执行：训练销售人员掌握一套大客户销售的路径图与实现路径图的关键点 定义：让销售人员快速读取大客户对公司价值的期......

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