客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

客户体验管理 上海：2025年09月08日

课程目标 1.系统了解客户体验的理念和方法 2.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的客户体验主题、品牌体验以及员工胜任模型 3.在企业里实施客户体验，应该重点关注那些环节 4.了解CEM应用系统的设计思路 参训对象 总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导 课程大纲......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 深圳：2025年09月13日

【课程背景】 市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。 公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。 同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。 要做到可持续性地赢得关键客户，销售人员必须实现从个人到团队，从野战到正规的转变。 【课程目标】 ......

卓越销售经理塑造与大客户销售技巧提升训练营 成都：2025年09月26日

培训背景 销售经理是企业和市场对接的重要桥梁，因此，销售经理的能力高低，是直接影响到业绩提升和渠道畅通的关键。合格的销售经理在营销系统的组织中，即要明确“帅”的工作职责，对要掌握“将”的工作技能，同时，销售经理还是上级管理层与下属优秀员工之间的沟通桥梁，所以优秀的销售经理......

客户关系的建立与维护 重庆：2025年10月09日

课程前言 所有成功企业都有这样的共识：良好的客户关系对企业的影响至少有三点： 1、客户关系是企业最大的资产； 2、决定了企业的品牌根基； 3、企业的利润来源。 基于这样的共识，需要我们不仅要把客户关系管理当成一个能力，更应该清楚地认识到：这是一个任务。当你把它看成是销售工作中必须要完成的任务时，才有可能真正思考并解决这......

卓越销售经理塑造与大客户销售技巧提升训练营 大连：2025年10月21日

培训背景 销售经理是企业和市场对接的重要桥梁，因此，销售经理的能力高低，是直接影响到业绩提升和渠道畅通的关键。合格的销售经理在营销系统的组织中，即要明确“帅”的工作职责，对要掌握“将”的工作技能，同时，销售经理还是上级管理层与下属优秀员工之间的沟通桥梁，所以优秀的销售经理......

卓越的销售管理—从销售高手到管理能手 上海：2025年08月21日

课程简介： 本课程专门针对销售精英“从销售走向管理”的特殊情况而量身定做，通过案例分析、学员自测、小组研讨等多种活动，帮助销售管理者面对新上任的挑战，学习必备的销售业务管理技能，运用管理技巧，提升管理效率，充满信心从事管理工作，同时，着重强调了销售经理如何正己、带人、理事，为企业打造一支高凝聚力的销售铁军。 培训对象： 新上任的销售管理人员、储备销售管理人 课程收益 帮助学员理解与学会应对新上任的挑战，学习与应用必备的销售业务管理技能 知晓销售管理者所......

实用销售谈判技巧 深圳：2025年08月23日

课程介绍 "学好谈判对公司来说，对外-在业务面利润增加，对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判，每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发，打破许多人对谈判的畏惧，不谈理论直接告诉你如何做。本课程来自台湾，由多年培训经验的老师担任授课，帮助大家一起从谈判的基本认识开始。用生活化及丰富案例来学习，活泼生动的教学方式，大量的互动演练让大家从做中学，学完后即可带到岗位上使用，达到培训的最大效果。 培训收益 "谈判从独赢1.0到双赢2.0最后创赢3.0 &......

项目运作型市场的渠道合作原理与体系建构 深圳：2025年09月26日

课程目的： 渠道的动力是我们厂商最头疼的问题，如何找到一个有实力的，同时又是忠诚的代理商，事关我们的项目成败，同时项目运作的复杂性又对我们渠道人员提出很大的挑战，有些渠道人员如果项目运作经验差一些，很容易成为合作伙伴的马仔，任听渠道经销商的摆布，结果在最终客户面前完全失去了控制力，反而容易让合作伙伴成为墙头草。 当我们的品牌实力不断提升，渠道商逐渐增多，项目运作中渠道商之间冲突也日益突出，处理不好也会导致渠道失去忠诚度、动力不足。我们如何管理渠道，并能够在项目中保持最佳的竞争......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京：2025年09月27日

【课程背景】 市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。 公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。 同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。 要做到可持续性地赢得关键客户，销售人员必须实现从个人到团队，从野战到正规的转变。 【课程目标】 评估：系统的自我评估关键客户的驾驭能力，并且给予科学关键客户评估工具 执行：训练销售人员掌握一套关键客户销售的路径图与实现路径图的关键点 定义：让销售人员快速读......

卓越销售团队建立与激励 上海：2025年10月15日

课程背景： 如何分析并识别销售团队绩效障碍，采取相应管理措施，提高团队业绩？ 如何管理销售团队，并找出差距原因与绩效改善措施？ 如何针对不同销售经验的销售人员进行个性化辅导与激励，稳步改善员工行为？ 如何更快更好地带出一支有既有活力又有凝聚力的销售团队？ 课程目标 分析并识别员工绩效障碍，采取相应管理措施，提高团队业绩。 明确销售主管角色，掌握针对不同员工实施能力提升的辅导技巧。 根据不同的员工，进行针对性差异化激励，提高积极性。 课程大纲: 第一部分：认识团队，诊断团队问题......

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