客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2026年02月06日

课程介绍 我们已经进入了产品过剩，同质化严重，竞争残酷的时代，吸引新客户很难，留住老客户更难。许多企业由于客户流失而失去市场，业绩下滑。有的企业为了留住客户，频频加入价格战，导致企业收益下降，服务水平降低，两败俱伤。 客户关系管理，客户忠诚度提升，已经成为当今企业生存和发展的头等大事。客户关系管理水平成为企业核心竞争力......

互联网时代下的客户开发与商务沟通 深圳：2026年03月07日

【课程背景】 大多数营销团队很难带出新生代营销高手，应用当年带70、80后的方式带今天的90后，无效！现状：现在年轻人不好带啊！ 行业竞争已经进入白热化期，从知名度而言，谁也不会轻易输给谁。天天送油，客户越来越油，客户去哪儿了？缺客户！ 有客户来了，不知道如何下手沟通。直奔主题，费了半天口舌，客户留下一句话&ldquo......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 上海：2026年03月27日

课程背景： 当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战： 1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点，很难获取客户信任。 2、销售节点不清晰，订单成不成全靠个人天赋。 3、销售人员缺乏指导，容易进入“有啥卖啥”的状态。 4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。 5、没有客户关系计划和监督工具，不能......

卖动世代™经营客户心-客户关系管理 上海：2026年03月31日

课程介绍 适用对象与场景 如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息？又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据？ 我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任？ 如何识别客户组织里的关键人物，并和他们发展出良好的关系？ 怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势？ 现在环境变化那么快，我......

向华为学习：基于业务增长的客户关系管理 广州：2026年04月03日

课程对象 营销副总裁、营销总监、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干等。 课程概要 华为销售管理精髓：客户关系是生产力 “华为的产品也许不是最好的，但这又怎么样。什么是核心竞争力？选择我而没有选择你就是核心竞争力” 华为从一个草根企业，用短短的30年时间成长为世界500强中的83......

营销战术演练与客户关系管理 北京：2026年02月05日

课程背景 1.不知道如何挖掘客户需求，错误定位需求 2.无法引导客户需求，跟着客户节奏走，销售错位 3.不了解销售基本沟通常识，导致丢单 4.销售工具不知道如何高效使用，销售拿单率低 5.缺少基本的谈判技巧，不知道如何谈商务 6.没有客户关系计划和监督工具，不能形成稳固长期的客户关系体系 7.缺少方法，关键客户搞不定，关键项目拿不下 H公司从白手起家到发展成为年营业8500亿元的跨国企业，短短30年时间，销售增长超千倍，H公司销售快速增长的背后是怎样一支销售队伍，这支销售队伍......

破解大客户营销困局-三循环理论两图分析法 上海：2026年02月06日

课程介绍 营销是企业经营管理的关键环节，也是企业发展的核心命脉！在经济全球化和市场竞争激烈化的今天, 企业整体营销力量的增长、市场营销流程方法工具的掌握、营销团队的建设和管控、优秀销售人员的招聘和培养成功率……是企业快速发展的核心竞争力！ 目前中国企业的大客户营销现状中存在诸多问题，例如： 企业销售缺乏对市场营销的统筹设计和整体把握； 缺乏对销售运作的理论指导和管理控制的流程和体系； 销售人员尤其整体团队能力提升慢，过程管理没有办法，关键业务和关键......

《工业品大客户柔性谈判策略》 上海：2026年02月06日

课程介绍 课您想学习与掌握这些超常的谈判技巧吗？ *如何让说“不”变得让对手感到赏心悦目，感同身受？ *如何在谈判中创造虚拟筹码来影响对手* *如何真正做到“换位思考”，“灵魂出窍”，使自己以对手甚至旁观者的心理思维来应对僵局？” *如何通过推理及心理博弈来推断其对手的底牌及下一步棋？ *如何利用右脑技术让冷静的对手变得冲动和感性，从而被你引导与左右？ 课程六大特色：不平等+实战，心理战+实战......

决胜巅峰——超级业务精英实战特训营 北京：2026年02月07日

课程背景： “平安保险公司董事长马明哲说：世上明明有桥，为什么还要摸着石头过河呢？ 在海尔，一名临时的销售人员都要经过3个月的培训和4次考评后，才能上“战场”！ 在丰田汽车，销售人员每个月都要接受专业的销售训练！ 在华为，销售人员要经过魔鬼式训练，层层选拔！ 没有经过系统销售训练的销售人员，就是客户杀手，是企业最大的成本，他们每天都在得罪客户，让公司业绩、形象受损。由于销售基本功不扎实，销售人员整个销售过程充斥着迷茫、痛苦，不知道客户在哪里......

海外客户沟通拜访与关系管理 深圳：2026年03月06日

课程介绍： 行业现状与核心挑战 根据2024年德勤全球商业调研显示，跨国企业在海外市场平均需要接触5.8个决策层级才能达成交易，客户开发周期较2020年延长67%。当前面临三大核心痛点： 1）关系转化瓶颈：82%的初期接触未能转化为持续订单 2）文化认知偏差：中东/拉美等市场因礼仪失误导致的商机流失率达39% 3）价值传递障碍：技术型企业在海外仅能传递43%的产品价值点 典型案例透视 1）战略误判：某新能源企业因未识别沙特王室采购决策链，错失2.3亿美元招标 2）信任危机：巴......

更多客户关系管理培训公开课