客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

客户关系管理：打造持久的客户关系 北京：2026年05月07日

课程意义 良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，......

海外客户沟通拜访与关系管理 深圳：2026年05月08日

课程介绍： 行业现状与核心挑战 根据2024年德勤全球商业调研显示，跨国企业在海外市场平均需要接触5.8个决策层级才能达成交易，客户开发周期较2020年延长67%。当前面临三大核心痛点： 1）关系转化瓶颈：82%的初期接触未能转化为持续订单 2）文化认知偏差：中东/拉美等市场因礼仪失误导致的商机流失率达39% 3）价值......

大客户销售技巧和客户关系管理 深圳：2026年06月05日

课程背景 在金融危机和全球化浪潮的冲击下，如何帮助企业突破销售困局，能否为公司赢得生存和发展必需的有利润的订单，绝对需要一支骁勇善战的销售精英团队。好的营销策略需要专业、高效、职业化的销售人员来执行，特别是销售中20%的客户带来80%的销售，如何经营好这部分客户，是每一个大客户经理首要考虑的问题。在实战中他们经常会发现......

营销战术演练与客户关系管理 深圳：2026年06月26日

课程背景 1.不知道如何挖掘客户需求，错误定位需求 2.无法引导客户需求，跟着客户节奏走，销售错位 3.不了解销售基本沟通常识，导致丢单 4.销售工具不知道如何高效使用，销售拿单率低 5.缺少基本的谈判技巧，不知道如何谈商务 6.没有客户关系计划和监督工具，不能形成稳固长期的客户关系体系 7.缺少方法，关键客户搞不定，......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 北京：2026年06月26日

课程背景： 当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战： 1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点，很难获取客户信任。 2、销售节点不清晰，订单成不成全靠个人天赋。 3、销售人员缺乏指导，容易进入“有啥卖啥”的状态。 4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。 5、没有客户关系计划和监督工具，不能......

渠道开发与渠道管理 上海：2026年04月29日

课程介绍 企业生产的产品并不是单一区域的生产销售，而是通过各种渠道，销往更深更广的区域。可以说，谁掌握了渠道，谁就获得更多的销量，并在激烈的市场竞争中生存下来。面对“硝烟弥漫”的渠道市场，企业需要一整套完善的开发与管理策略。市场渠道下沉，要求渠道需要更加精细化与规范化。然而，渠道的开发和管理并非易事，管理者在实施的过程中往往会遇到以下的问题—— 如何开发与维护稳固的经销商关系？ 如何提升自身价值，以便于有效管理渠道合作方? 如何......

中国式顾问销售技巧 深圳：2026年05月17日

课程前言： 顾问式销售技巧(Consultative Selling Skills)是由Huthwaite公司通过销售实证研究，于1988年由尼尔.雷克汉姆（Neil Rackham）历时12载，耗资100万美元从35000个成功销售员销售拜访案例中，总结出的针对大客户销售的有效销售方法，目前在服务性产品、技术性产品、工业品销售领域被广泛采用。多数世界500强公司都运用这一模式，在大宗生意销售和大客户管理方面取得了巨大成功。 而中国式顾问销售是一种全新的销售概念与销售模式，由......

潜水艇销售法———不销而销，七步签单 上海：2026年06月01日

课程背景 Sandler Selling System 桑德拉销售系统创立于 1967 年，是基于心理学的销售及管理体系，50 年来在全球 29 个国家和地区的销售实践中久经考验。过去五年，连续被美国《企业家》杂志评选为销售、管理“连锁经营 500 强”第一名。 Sandler Selling System 桑德拉销售系统一直专注于营销领域，为客户提供一站式、整体营销解决方案，帮助客户明晰营销战略、完善销售系统、优化销售流程、建立人员发展体系、健全销售......

中国式顾问销售技巧 广州：2026年06月27日

课程前言： 顾问式销售技巧(Consultative Selling Skills)是由Huthwaite公司通过销售实证研究，于1988年由尼尔.雷克汉姆（Neil Rackham）历时12载，耗资100万美元从35000个成功销售员销售拜访案例中，总结出的针对大客户销售的有效销售方法，目前在服务性产品、技术性产品、工业品销售领域被广泛采用。多数世界500强公司都运用这一模式，在大宗生意销售和大客户管理方面取得了巨大成功。 而中国式顾问销售是一种全新的销售概念与销售模式，由......

解决方案式赢销 深圳：2026年06月27日

参与目的： 如何去获得更多客户真实的、隐含的需求 如何针对不同的客户，采取不同的销售方式 如何与客户建立长期的合作伙伴关系 如何把价格因素的重要性降到最低 参与对象： 销售总经理、销售总监、销售部经理等销售管理者；大客户经理、行业客户经理等资深销售人员；销售经理、客户经理、销售代表等销售人员；渠道总监、渠道部经理、渠道经理等渠道管理与销售人员 内容简介 认知篇： 全面认识解决方案式销售 为什么客户需要定制化的解决方案？ 为什么使用多年的销售方式在今天已经变得无效？内容1：什么......

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