客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

深度营销与客户关系管理实战训练 广州：2020年07月25日

学员对象： 企业董事长、总裁、总经理、公司副总 课程大纲： 一、深度营销定位与客户关系管理路径； 深度诊断客户经营中的难点、关注与需求，提供解决方案 二、制定客户策略 - 4C's营销模型应用； Customer：如何关注客户在经营中的问题，提供解决方案？ 三、建立客户需求（一）- 从显性到隐性； 显性需求：产品、交期......

赢在核心客户：客户忠诚度计划与客户俱乐部运营 深圳：2020年07月28日

课程对象 总经理、市场总监、销售总监、客户体验/客户服务/客户关系管理总监、品牌总监、市场营销经理、销售中心经理、营销策划主管、客户服务经理等。 课程收益 本课程以系统化的眼光，结合多个国际国内领先企业的营销实践案例。通过培训，您将将收获到： * 不同行业客户俱乐部运营的最佳模式； * 不同行业客户俱乐部的合理目标定位......

电子商务时代的客户关系管理 上海：2020年08月13日

课程大纲 一. 电子商务时代客户特点 1. 电子商务时代个人消费者的特点 消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化 不同关系强度的社群对客户购买心理的影响 消费者购买行为的几种类型及变化趋势 2. 电子商务时代企业客户的特点 大多企业需要应对多元及快变的外部市场 低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求 二. 电子商务时......

高端客户营销与关系管理 深圳：2020年08月29日

课程介绍： 在针对政府与大型客户的大项目或大订单销售过程中，关系的重要性不言而喻。所谓擒贼先擒王，成功拜访客户高层并与之建立互信关系，已成为快速促成订单和维系长期战略合作关系的关键因素。 如何发展与高端客户中关键人物的关系？ 如何应对客户内部复杂的政治斗争？ 又如何有效的与竞争对手展开关系较量？ 这些问题始终困扰营销管......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 深圳：2020年09月05日

【课程背景】 市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。 公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。 同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。 要做到可持续性地赢得关键客户，销售人员必须实现从个人到团队，从野战到正规的转变。 【课程目标】 ......

业绩飙升的三把利刃 南通：2020年08月01日

学员对象： 企业全体营销人员 课程大纲： 第一部分：企业成败的关键---营销 能卖就是真功夫，业绩才是硬道理 未来企业竞争的关键---赢利模式 营销基业长期的三驾马车 第二部分：对外营销策略系统 客户策略 产品、定价策略 渠道策略、广告策略 促销策略 第三部分：对内冠军团队打造系统 成长性企业销售团队管理的典型问题 到底什么是问题？如何才能解决问题？ 冠军团队打造的八大系统 第四部分：目标管控系统 目标的重要性 如何让目标上下同欲 企业家老板在团队中应该扮演的角色......

销售精英训练营 上海：2020年08月08日

【课程背景】 业绩压力大，但要提升业绩又觉得无从下手，怎么办？ 报价后客户就没有回应了，怎么办？ 客户拿着我们的报价与别人比，说我们的价格贵，怎么办？ 与客户联络一段时间了，但客户一直不下单，怎么办？ 提供样品给客户测试后，客户就不理我们了，怎么办？ 开发陌生客户时，有没有好的方法减少电话或邮件的拒绝率？ 收到客户的询盘后，认真分析过客户的需求并回复了，但客户反馈的很少，怎么办？ 如何把老客户的满意度转化为销量？ 以上问题，在《策略性销售技巧》中都将得到解答！ 【课程特色】 ......

大项目销售管理全面运作实务——解密华为销售成功的核心系统 北京：2020年08月14日

课程介绍 大项目销售运作的科学系统铸就了华为成功。 三分销售，七分运作，掌握运作技能，担当项目大任。 知己知彼，学会理解客户，进而黏住客户、营造优势。 高层关系如何运作？重大项目如何找到真正的支撑？ 项目信息如何获得，最容易成功的项目信息如何寻找？如何立项？ 顶尖级的实际大项目，帮助你真正还原现实，掌握最核心的销售技巧。 课程特色 理论联系实际：从实践中来，到实践中去；理论联系实际， 大幅度提高项目运作水平。 真实性：真真实实的项目，真真实实的案例教学，还原惊心动魄的打单过程......

新解决方案销售-从产品推销向解决方案销售成功转型 广州：2020年08月21日

课程背景 在大众意识里，中国企业的B2B销售流程始终被蒙上神秘的面纱：基于不规范行为基础上的权钱交易、说不清道不明的大客户销售技巧、靠打鸡血和励志口号苦苦撑持的销售业绩、无法复制和传承的销售能力等等。B2B销售能力还被美之名曰“艺术销售”，即可意会不可言传的销售秘诀。 事实上，一味停留在“艺术销售”的认知上，只会给企业带来无穷无尽的痛苦：销售赢单几率低、销售目标难以达成、销售成本急剧增加、销售预测成为空谈、销售业绩被少数精英控制......

创新营销策略制定 上海：2020年08月28日

课程前言： 百万美元与碌碌无为之间的区别在于营销策略。商业大咖们红红火火的生意，让人垂涎的战绩，说到底也就是因为营销策略做得好！营销策略可以说是销售中非常重要的一环，面对不同的客户或状况而采取相应的策略，是销售成功的重要前提。但是不少企业在制定营销策略的时候，往往存在很多疑问—— 营销策略制定的依据是什么？ 如何抓住销售策略的核心？ 如何寻找目标客户？ 针对不同的状况应采取哪种营销策略？ 针对以上问题，名课堂为大家献计献策，本期特邀原GE亚太区销售总监......

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