客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

海外客户沟通拜访与关系管理 深圳：2026年03月06日

课程介绍： 行业现状与核心挑战 根据2024年德勤全球商业调研显示，跨国企业在海外市场平均需要接触5.8个决策层级才能达成交易，客户开发周期较2020年延长67%。当前面临三大核心痛点： 1）关系转化瓶颈：82%的初期接触未能转化为持续订单 2）文化认知偏差：中东/拉美等市场因礼仪失误导致的商机流失率达39% 3）价值......

大客户营销与客户关系管理策略 北京：2026年03月27日

【课程介绍】 市场的竞争归根结底是人的竞争，提升销售人员的销售能力已成为提升企业业绩的重要途径。销售人员业务能力的参差不齐，导致各地区销售指标完成的差异，这直接影响企业的销售收入。通常，老业务员有经验但缺少进取的激情和空间；而新业务员有激情但缺少销售的经验和技巧。如何全面的提升销售人员的销售能力，已经成为企业销售突破的......

卖动世代™经营客户心-客户关系管理 上海：2026年03月31日

课程介绍 适用对象与场景 如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息？又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据？ 我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任？ 如何识别客户组织里的关键人物，并和他们发展出良好的关系？ 怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势？ 现在环境变化那么快，我......

拓耕经营-客户关系拓展与管理 深圳：2026年04月10日

课程介绍 客户关系的拓展是所有企业必须面对的、最基本的市场活动，也是企业遇到的问题最多的市场活动之一。客户关系既是一门科学，更是一门艺术，随着行业与市场的不断变化，客户关系拓展与管理的方法总在随之变化。 企业要在市场残酷的竞争中脱颖而出，必须从组织客户关系、关键客户关系，及普遍客户关系三个维度，结合业务目标，经常对齐进......

客户关系管理与大数据 北京：2026年04月11日

课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。 企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法......

运管效能—高绩效门店运营管理 苏州：2026年03月03日

课程介绍 零售业出路不仅是线上线下的成功融合，更源于对数据的收集、整理、分析，实现可预测、可指导，就是常说的数据化管理。商业数据分析很多时候难的不是工具和方法，而是在于对数据敏感的意识、观察数据的角度以及对数据理解的方式，数字只是一个符号，而数字背后的行为检视才是最重要的，如何利用数据化的方式掌握对人、货、场、财等经营管理，让门店通过有效运管来建立赢利的渠道，这是当下管理者必须要树立的思维和提升的技能。 由于零售行业的特性，很多终端管理者往往是感性思维多于理性思维，因此缺乏数......

技术专家如何转型销售精英 上海：2026年03月19日

课程介绍 有种说法：“先做技术，再转项目管理、转销售，然后就可以做总经理了”。更多的技术转岗销售，既反映了企业用更专业的服务来加强差异化，也反映了客户的更高需要。 技术人员转岗后的相应技能急需提升，以下这些都有用： * 学习销售技巧,掌握沟通和需求挖掘技巧; *了解竞争对手和市场; *适应新的工作环境,保持耐心和自信. 培训对象 从技术人员转岗而来的销售人员、初入销售岗位的技术新人 课程大纲 破冰：技术人员怎么看销售？ * 销售就是做关系？ * 销售就......

大客户拓展策略 苏州：2026年03月19日

课程介绍 都知道搞定大客户要找关键决策人，怎么搞？都知道大客户的开发策略有所不同，到底怎么个不同？本课程以学员实际销售工作的真实案例为基础，使学员在课堂上就可以总结出一套搞定大客户、赢取大订单的实战技巧，避免销售拜访“即兴表演”，而是有谋略的赢取定单，帮助企业提升业绩。 培训收益： 知晓如何摸清组织内部错综复杂的关系 理解与应用找到与决策关键人的方法 知晓如何与陌生客户建立关系与信任 理解与应用大客户进行谈判的方法及关系的维护 培训对象： 中高级销售经......

向华为学习：从线索到回款（LTC）销售流程建设 北京：2026年03月20日

课程介绍 从线索到回款：业界标杆企业流程化运作 LTC：Lead To Cash，即从线索到现金，端到端的项目管理流程，也是华为内部从业务线索发育到结款回款的业务流程。 LTC 是华为等众多名企的重要流程，从线索挖掘开始，一直到现金回收，每个步骤像齿轮一样严丝合缝咬合住，端到端地打通流程。 在不同的流程环节中卷入不同的角色，并且和其他流程集成协作，在流程中把质量、运营、内控、授权、财经的要素放到流程中去，一体化运作。LTC流程为华为带来了巨大的收益：提升一线铁三角的作战能力，......

销售人员专业销售技巧（PSS） 武汉：2026年03月23日

课程收益： 1.专业销售技巧（PSS—Professional Selling Skills）培训旨在培养最专业的销售精英。通过为学员解读世界最领先企业共用的专业销售技巧体系，激发学员强大的学习动力和长期职业发展激情。 2.PSS通过解读销售本质、阐述专业销售的心智模式、剖析完整销售流程、讲解及演练各种销售技巧让学员真正理解专业销售技巧全貌与难点。 3.PSS培训注重培训“转化率”，培训过程中将综合运用讲解、案例、练习以及独特的LBT&re......

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