客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

大数据与客户关系管理 北京：2026年05月20日

课程大纲 第1章 客户关系管理与大数据的关系 1.1 客户关系管理成为企业的核心能力 1.2 客户关系管理中的数据分析 1.3 大数据分析应用的条件 1.3.1 全面准确的海量数据 1.3.2 精细化管理理念的倡导 1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用 1.4 大数据应用的最新进展 第2章 数据挖掘概述 2.1......

支撑业绩达成的客户关系管理 深圳：2026年06月04日

课程背景 华为公司从白手起家到发展成为年营业8500亿元的跨国企业，短短30年时间，销售增长超千倍，华为公司销售快速增长的背后是怎样一会销售队伍，这只销售队伍拥有什么样的能力？使用哪些销售工具？有哪些技巧值得我们学习？ 华为公司狼性销售的背后有一套成熟的销售方法做指导，将为大家详细解读华为公司的销售技巧，只讲纯技巧，纯......

大客户销售技巧与客户关系管理 广州：2026年06月25日

课程前言 当今中国市场竞争越趋激烈，对销售人员的素质、技能的要求也越来越高，销售人员接近客户，尤其是大客户，并与之建立良好的关系能力，对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业取得成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系......

高效拜访：用一半时间赢两倍订单 青岛：2026年06月26日

课程介绍 在对客户进行拜访的时候，你是否常遇到一下情形： 拜访前很想了解客户，但是不知道去哪里找这个客户的信息； 见到客户，刚聊两句，客户就要去开会了，一下子不知所措； 客户根本就不和你聊，或者仅仅是礼貌性与你交流，对销售保持高度警惕； 终于要签约了，却被客户的谈判技巧砍的遍体鳞伤，即使签约也成了鸡肋，损失很大。 销售......

关键客户管理-商机规划和掌控 广州：2026年06月27日

学习背景 Background n 市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。 n 公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。 同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户，销售人员必须实现从个人到团队，从野战到正规......

向华为学习：构建持续赢单的销售系统 北京：2026年05月08日

课程背景 华为拿下一个个订单的秘诀：构建不依赖人的销售体系 1987年，2万元起家； 2019年，19万员工，年收入超8588亿人民币。 经过30多年的发展，华为成为了通信行业全球排名第一、手机行业全球排名第二的全球化大型公司。 华为从一个小民企如何在巨头林立的通信行业生存下来的？华为在快速开拓市场初期有哪些销售经验值得学习？华为当初是如何建立一套不依赖人的销售体系，打造狼性团队？ 华为闪耀的成绩告诉我们，其在销售路上的宝贵成功经验值得所有企业学习。然而，如何才能学到华为销售......

B2B销售技能AI跃迁训练营 上海：2026年05月09日

课程背景 需求匹配差：57% 客户认为销售方案与业务目标脱节，影响合作。 隐性需求难挖掘：传统 SPIN 提问漏检超 60% 隐性需求，错失商机。 方案同质化：72% 企业因方案无特色陷入价格战，压缩利润。 价值证明不准：静态 ROI 模型误差超 ±40%，阻碍销售进程。 决策链不明：人工绘制决策地图准确率仅 58%，策略制定缺依据。 竞争防御弱：传统策略赢单率波动系数达 43%，竞争被动。 效率差距大：人工日均分析 2.5 客户，AI 处理 50 以上，制约规......

销售规划班：支撑目标达成的年度销售规划制定 重庆：2026年05月11日

课程背景： 当前企业在年度销售规划和执行中存在的挑战： 1、下级部门认为上级部门对于市场不了解，使用“拍脑袋”的方法下目标，无法令人心服口服； 2、上级部门认为下级部门不敢勇于挑战高目标，没有使命感； 3、销售目标没有明确的机会点支撑，是否能完成任务都是看天收； 销售目标只有财务维度，没有客户维度，无法支撑公司目标达成。 课程收益 1、把销售目标和重点进攻方向有效转化为销售每个组织、成员具体任务，并作为绩效评价的方法； 2、掌握如何识别、共识销售现状的......

TOB营销团队的打造与管理 深圳：2026年05月30日

【课程背景】 如何打造一支高效有战斗力的销售团队是企业管理层最关心的问题之一，优秀的人才不好招，新人成长不起来，明星员工的激情与动力不断下降，老人不愿带新人，团队目标难以实现，过程策略难以执行和落地，企业缺乏团队的成长通道和培养系统，如何培养一批能够带领团队的管理人员是企业高层的首要任务，本课程主要面向中高层经理打造高绩效的销售团队的实操实战课程。 【课程对象】 营销团队中高层管理者 【课程目标】 培训中高层销售经理管理并激励高效营销团队的思路方法，解决中高层经理以下问题： ......

新零售运营与新零售战略 苏州：2026年05月30日

课程对象 企业总裁、总经理、决策者 课程收益 了解什么是新零售 了解什么是新零售运营以及新零售运营的特点 新零售的行业应用以及新零售未来的趋势 新零售的四大战略模式 课程大纲 课程重点：什么是新零售运营？ 一、新零售运营前台 消费场景无处不在 消费者需求升级（商品+服务+内容） 新零售：重构人货场 二、新零售运营中台 以消费者为核心的全域营销 基于数字经济的统一市场 新零售服务商重塑高效流通链条 C2B催生高效企业 三、新零售运营后台 基础设施不断进步 人工智能贯穿新零售全流......

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