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大客户销售技巧与客户关系管理 深圳:2026年05月13日
课程前言 当今中国市场竞争越趋激烈,对销售人员的素质、技能的要求也越来越高,销售人员接近客户,尤其是大客户,并与之建立良好的关系能力,对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业取得成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系......
大客户开发与管理技巧(2天) 上海:2026年05月18日
【课程收益】 大客户作为企业生存与发展的重要资源,成为了企业间竞争的主战场。因此,哪些是我们的准大客户?如何建立与准大客户之间的合作?如何保有我们的大客户?本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具,从而有效提高大客户销售人员的成功率。 【课程对象】 跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理;......
大客户开发与维护策略技巧 深圳:2026年06月03日
课程介绍 市场竞争高度激烈,成功的关键是与大客户建立并保持密切、牢固的关系。 公司战略目标清楚,大多数管理人员却不懂得如何通过赢得大客户来实现。 同质化时代,客户更加挑剔、理性,赢得大客户必须打造系统的竞争优势。 要做到可持续性地赢得大客户,销售人员必须实现从个人到团队,从野战到正规的转变。 课程收益 评估:系统的自我......
大客户开发与管理实战训练 上海:2026年06月03日
课程介绍 您有没有遇到过如下问题和困惑: 明明要成交了,客户按兵不动了 使尽浑身解数,项目纹丝不动 已经到嘴里的肉了,却被人抢走了 成功的曙光总是忽隐忽现,却这么近,又那么远 好大的单子,做吧,心里没底总觉没戏;不做吧,实在不舍得 销售经常吐槽:我把该做的都做了,对方不签单,你让我咋办?项目无进展,接下来做什么,实在无......
由内而外的顾问式销售 厦门:2026年06月26日
课程介绍 销售是达到双赢的过程,客户得到所需的产品而销售人员获得相应的报酬。然而,销售并非点与点间的直线,而更像是一条曲线,是一个不断周旋与磨合的过程。顾问式销售不同于过往的“硬推”客户销售策略,它更关注产品本身对客户的使用价值,并为客户提供一整套产品解决方案。但是,顾问式销售更讲究专业度,销售......
全面客户关系管理系列之:顾客满意度调查与提升 上海:2026年05月15日
课程说明 为了解决:组织的顾客满意度调查误区,帮助组织的各级领导从系统管理的角度审视顾客满意度数据,进而持续优化组织内部流程,及时、有效地更新竞争战略,我们特设计了这门顾客满意度调查与提升课程。 培训目标 掌握顾客满意度调查指标设计、样本设计、项目计划、调查报告 课程对象 企业高层领导、中层领导、或从事顾客关系管理的授权人员;渴望获得顾客关系管理职业发展方向的任何人员。 课程大纲 第一天 课程内容 梳理组织内顾客满意度存在的问题 顾客关系战略 顾客、客户、用户分类 价值、大、......
工业品营销实务 上海:2026年05月25日
【课程收益】 当今中国工业品市场,产品同质化、关系隐形化、价格透明化、招标公开化、利润微薄化;导致工业品企业普遍存在营销战略难以转型;品牌难以提升;销售模式难以突破;客户关系难以维护;销售管控难以规范;营销团队难以稳定;营销团队气势低靡;企业发展遭遇瓶颈等共性问题。本课程是一门系统介绍工业品营销的培训,它将帮助学员了解如何去认识和分析工业市场,及所处的竞争环境,制定营销计划。并帮助学员了 突破工业品营销发展瓶颈,抢占市场先机的战略思维,实现新的突破。 【课程对象】 工业企业营......
高维度-大客户关系管理 北京:2026年05月28日
【课程描述】 定义:构建统一平台与客户界面,对组织、关键和普遍客户关系的规划、执行、监控与总结再提升全流程进行规范化、例行化闭环管理,以及优秀实践、信息资产的建设和可持续发展。客户关系管理,对有效提升客户关系的竞争力负责。 价值: 业务贡献:通过客户接触界面精细化、规划化运作,支持盈利、竞争与长久业务成功 流程贡献:MCR流程的应用,明确客户关系管理的目标与职责,提升客户关系拓展效能 组织贡献:牵引组织统一架构、使用共同的语言和灵活的战术协同作战,使之能适应客户与市场环境的不......
销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 上海:2026年06月05日
课程背景: 当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战: 1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点,很难获取客户信任。 2、销售节点不清晰,订单成不成全靠个人天赋。 3、销售人员缺乏指导,容易进入“有啥卖啥”的状态。 4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。 5、没有客户关系计划和监督工具,不能形成稳固长期的客户关系体系。 课程收益: 1、学习标杆企业解决方案销售原则,路径,方法论。 2、详解九格构想,深挖客户痛点,和客户尽快共鸣。 3、详解讲案例讲故......
策略销售:大项目成交的致胜方法 上海:2026年07月03日
课程介绍 大项目销售中,漫长的销售过程、复杂的人际关系、不可控的竞争对手、纠缠不清的利益分配,往往使销售人员陷入到一个不能自拔的泥潭中,尤其是对于那些仅仅依靠做‘关系’的传统销售人员更是不容易把握住项目的关键。在大项目销售中,他们常常面临这样的困境—— 大项目牵一发而动全身,如何才能掌控全局? 如何站在全局分整个项目,在错综复杂的人际关系中找到向上的支点? 如何和不同类型的具备丰富社会经验丰富高层决策者沟通? 针对以上问题,我们......
