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客户服务培训内训课程
卓越服务——客户体验与服务设计工作坊 | 主讲:吴老师 |
口碑为王——卓越服务与客户体验设计 | 主讲:吴老师 |
客户体验与服务设计工作坊 | 主讲:吴老师 |
服务力提升训练:积极心态下的投诉处理与问题解决 | 主讲:吴老师 |
完美服务意识 | 主讲:葛老师 |
服务心理学 | 主讲:葛老师 |
人人都要以客户为中心 | 主讲:冯老师 |
投诉处置应对与投诉管理三部曲 | 主讲:孙老师 |
群诉处理及舆情危机应对 | 主讲:孙老师 |
投诉处理技巧梳理与技能传承训练 | 主讲:孙老师 |
客服(诉)流程管理精细化提升 | 主讲:孙老师 |
地产项目总全周期客服管理修炼与提升 | 主讲:孙老师 |
地产群诉处理及舆情危机应对 | 主讲:孙老师 |
提升服务品质与客户满意度的魔力法则: MOT关键时刻 | 主讲:孙老师 |
优质服务激励系统的建立 | 主讲:何老师 |
迎接客户投诉流程再造 | 主讲:杨老师 |
服务意识与心态 | 主讲:杨老师 |
服务流程执行力 | 主讲:杨老师 |
以礼相伴服务有招 | 主讲:张老师 |
银行卓越服务”以礼相伴服务有招 | 主讲:张老师 |
精雕细琢六星服务礼仪 | 主讲:张老师 |
服务意识与投诉处理 | 主讲:张老师 |
卓越服务与投诉处理技巧 | 主讲:张老师 |
服务效能提升客户体验与投诉处理“7643” | 主讲:张老师 |
窗口工作精益服务礼仪 | 主讲:张老师 |
提升主动服务意识 | 主讲:百老师 |
科技企业售后工程师客户沟通与服务技能提升 | 主讲:彭老师 |
揭秘珠宝的销售服务流程 | 主讲:莫老师 |
优质服务的技巧及应用——服务技巧、客诉处理 | 主讲:莫老师 |
以客户为中心的客户关系管理与服务 | 主讲:莫老师 |
客服岗位价值塑造 | 主讲:莫老师 |
呼叫中心卓越服务意识与话术技巧 | 主讲:莫老师 |
关键时刻MOT与极致服务 | 主讲:莫老师 |
顾客关系管理之道 | 主讲:莫老师 |
服务营销密码:让客户眼里只有你 | 主讲:莫老师 |
打造卓越客户体验的服务流程与技巧 | 主讲:莫老师 |
银行网点服务突发事件应对和防范 | 主讲:马老师 |
网点厅堂现场管理与危机处理 | 主讲:马老师 |
受欢迎的人卓越的服务 | 主讲:张老师 |
厅堂综合服务与管理体系打造 | 主讲:张老师 |