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目标高效达成力 北京:2025年07月23日
课程介绍 企业需要明确的方向,需要可行的战略,企业更需要高效的执行。 高效执行的关键在于目标的制定以及计划的展开,从而保证战略的落地并得到实施。 本课程站在战略执行力的高度,帮助管理者提高目标管理的有效性,帮助管理者从救火型管理向计划型管理过渡。 课程对象 * 企业中、高层管理人员 * 职能部门经理 * 主管及相关人员......
呼叫中心高效运营管理与数据分析 北京:2025年07月26日
课程导言: 呼叫中心经历十余年快速发展之后,基础技术和运营已经基本解决,而整体效果却差强人意。 呼叫中心运营管理涉及到管理、营销、会计、财务管理、人力资源、统计学、心理学等各个学科,对管理者要求非常高。呼叫中心运营管理的重心,“人”和“事”的统一。 恰当的战略定位,绝佳的......
管理者成长地图:目标与激励管理 东莞:2025年08月22日
课程对象 公司总经理、副总、总监、经理、副经理、主管 课程背景 部门目标不知道如何分解到员工,导致上级的压力无法传递下去; 目标制定不甚合理,目标太低了,干部无压力;目标太高了,成了干部内心的阻力; 工作计划性不强,导致目标无法百分百落地执行; 缺乏有效的过程控制与管理,导致目标完不成; 员工缺乏工作热情,导致目标导难......
引导促动式目标管理与计划落实 北京:2025年08月22日
课程背景 互联网时代,呈现出VUCA特征,各行各业都在悄然发生变化。 “引导”(Facilitate)字面上的意义是「让事情变得容易」,在中国有其它的翻译,如促进、催化、促动等。它是一门鼓励所有相关人员参与、拥有感与创意的方式,是透过流程引领他人达成共同目标的管理艺术。引导技术(Facilita......
目标管理与绩效考核主题课 广州:2025年08月23日
课程大纲 一则故事引起目标思考 第一讲:认知目标管理与绩效考核 张经理的烦恼 经理与员工的困惑 企业战略与目标绩效 目标的作用 目标对个人的作用 目标对团队的作用 什么是目标 什么是目标管理 目标管理的六大特征 目标管理的理论基础 什么是绩效 什么是绩效考核 目标管理程序 目标管理的误区 第二讲:目标设计与分解 测试:......
部属培育与激励——教练技术与激励艺术 上海:2025年07月15日
课程介绍 通过培训,使管理人员认识部属培育与激励的重要意义、管理者的教练员和鼓励师角色,了解培育的8个步骤、12大招式和激励的若干理论,掌握培育部属的在岗辅导5步曲、BEST反馈模型、绩效面谈6步骤、10原则和若干技巧,掌握激励员工的18般武艺、9大法宝,以便提升自己的教练技术和激励艺术,通过提高员工能力和意愿来改善绩效,进而提高组织核心竞争力,完成组织战略目标 课程大纲 建立共识——理念与职责 1.我们所处的时代——人力资源及......
从技术人才迈向管理岗位的实操攻略 北京:2025年08月01日
【课程介绍】 越来越多技术立业的企业随着企业、业务、人员规模的快速成长,对研发管理人才的数量和质量都提出了更高的要求。因“技术优则仕”而提拨上来的研发管理人才如果还过多地沉迷于原来的成功要素——优秀的技术,而忽略对研发团队和人员的有效管理,则无法实现组织赋予其的重任。 同时,随着金融危机的影响,国内很多依靠强有力的营销手段和对市场机会的把握,但缺乏自主创新能力的企业,也逐渐认识到了自主知识产权和品牌的重要性,因此也迫切希望改善这......
企业中高层管理研讨培训班 青岛:2025年08月02日
课程收益 · 全面提升公司中高层管理人员的管理心态和管理素质 · 提高中高层管理人员的领导能力——领导力培训 · 提升中高层管理人员的领导思路和管理技巧——领导艺术培训 · 增强中高层管理人员的决策执行力——执行力培训 · 凝聚企业领导班子的团结合作、向心力——精干团队管理培训 · 企业基层管理人员......
学德鲁克:MBTI在团队管理中的应用(团队打造篇) 深圳:2025年08月15日
课程介绍 《团队打造篇—MBTI在团队管理中的应用》人才测评通过科学方法对个体的行为和内在素质进行分析,是为人事决策提供可靠、客观的依据,为人事决策提供参考性建议,是人事决策的基本工具。人才测评对企业人力资源的有效开发与利用、个人择业与事业发展,都有着十分重要的意义。 课程收益 1.学员自身:深入客观了解自己的行事风格及特点。 2.对团队管理:识别不同人的行为风格,了解他们行为背后隐藏的特点,做到有针对性的用人、激励人,打造高效团队组合。 3.对团队协作:了解其行......
主管的领导艺术与管理技巧 苏州:2025年09月08日
培训受众: 企业内经理、副理、主任、课长等或对领导及管理技巧有兴趣者 课程收益: 1.学习有效领导与管理技巧 2.建立主管对领导统御的正确价值 3.强化领导管理的专业技巧,提升主管的效益 课程大纲: 1.主管在组织内的角色及功能 2.管理的全貌与主管工作的四大构面 3.管理与领导间之表里关系 4.领导的要义与领导者的画像 5.领导力与领导特质强化 6.领导的型态与风格 7.工作分派与授权之原则与运用 8.工作检讨与面谈技法 9.部属需求的响应及士气的激励 10.结语:他山之石......