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客户服务培训内训课程
| 华为以客户为中心的管理体系 | 主讲：黄老师 |
| 保险理赔服务与沟通 | 主讲：李老师 |
| 服务意识与服务技能提升 | 主讲：张老师 |
| AI企业赋能—搭建企业知识库与智能客服 | 主讲：朱老师 |
| AI企业赋能——搭建企业知识库与智能客服 | 主讲：朱老师 |
| 内勤行长履职及服务管理能力提升 | 主讲：李老师 |
| 保险公司服务意识提升与沟通实战 | 主讲：李老师 |
| 优质客户服务提升 | 主讲：大老师 |
| 卓越服务艺术与情绪智能提升 | 主讲：李老师 |
| 消费者权益保护视角下的客服礼仪与涉外沟通专项 | 主讲：李老师 |
| 外籍来华人员服务提升 | 主讲：李老师 |
| 服务升温—银行营业网点文明优质服务规范提升 | 主讲：李老师 |
| 保险公司理赔人员服务意识提升与沟通实战 | 主讲：李老师 |
| 优化服务提升留存 | 主讲：李老师 |
| 宾至如归—地产销售服务动线接待礼仪 | 主讲：佘老师 |
| 银行优质服务效能综合提升训练营 | 主讲：佘老师 |
| 银行客户服务能力提升与高情商沟通提升训练 | 主讲：佘老师 |
| 体验经济下的服务意识与关键服务力 | 主讲：佘老师 |
| 客户服务意识与高效沟通 | 主讲：佘老师 |
| 金融行业客户服务与投诉应对技巧 | 主讲：佘老师 |
| 用户需求洞察实战工作坊 | 主讲：高老师 |
| 如何打造卓越的用户体验 | 主讲：高老师 |
| 保险业存量客户的二次开发与转化 | 主讲：刘老师 |
| 得“代发”者得未来代发客户系统专业化营销实战 | 主讲：裴老师 |
| 断卡不断心—银行一线人员的反诈管控与客诉沟通 | 主讲：周老师 |
| 客户服务意识与沟通技巧 | 主讲：朱老师 |
| 客户服务营销心理学——服务新思路 | 主讲：张老师 |
| 超越服务的感动瞬间 | 主讲：张老师 |
| 服务关键时刻的问题解决与创新工作坊 | 主讲：梁老师 |
| 客诉处理之问题分析与解决工作坊 | 主讲：梁老师 |
| 大客户服务效能提升 | 主讲：梁老师 |
| 主题：价值客户经营六步螺旋工作法 | 主讲：张老师 |
| 银行服务能力提升与投诉处理技巧 | 主讲：郭老师 |
| 私行客户维护和高客KYC逻辑和应用 | 主讲：柳老师 |
| 新任银行客服电话实战技能提升与差异化服务培训 | 主讲：王老师 |
| 银行眠客户复活术：实用激活策略与二次开发技术 | 主讲：王老师 |
| MOT客户服务关键时刻 | 主讲：沈老师 |
| 实体门店投诉处理技巧 | 主讲：劳老师 |
| 卓越服务技能提升 | 主讲：劳老师 |
| 热线人员语音技巧培训 | 主讲：劳老师 |
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