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从技术骨干走向优秀管理者 北京:2026年02月28日

【课程背景】 技术以严谨求进,管理以艺术求精。从技术工程师到管理领头人,这是一个充满着痛苦与挣扎的历练之旅!本课程以帮助管理者“突破管理瓶颈”为核心,以“全面、易懂、实用”为原则,讲授管理者应掌握的基本管理理念和方法,为学员提供关于如何处理实际工作的操作性建议,就管理者的......

高情商沟通与协调 上海:2026年03月12日

课程介绍 职场沟通有几个维度:表达、倾听、提问、说服、谈判。在实现个人和团队目标时,我们会尽可能去调动资源,而资源的拥有者也都需要我们给个理由。在这个时候,如果知识架构、价值观、掌握信息......严重不对等,就容易导致沟通不畅。高情商不是忍气吞声、虚与委蛇,而是不卑不亢,选择和运用最恰当的语言和态度,洞悉自己及其他人......

绩效实战方案班——绩效制度、指标分解、绩效合同 广州:2026年03月19日

课程介绍 在这个移动互联网时代,媒体天天宣传各种个样的颠覆,很多企业都会产生互联网焦虑,以往的管理经验、以往的制度流程,在未来还能适合吗? 其实,人类基因的变化需要几百万年才能完成。趋利避害,光明与阴暗并存这些人的特质,短期内不会改变,这就给我们的所有制度流程提出一个最基本的前提假设——人性不可......

新晋经理:从技术迈向管理 北京:2026年03月19日

课程介绍 新晋管理者最大的挑战,来自于身份的改变。作为业务精英,他们做事成熟老练;而突然成为一位领导,开始带团队了,他们可能就显得青涩。 有很多高频场景,新经理还不知道怎样面对,比如目标任务的下放、如何跟进和达成、处理冲突、绩效面谈和辅导怎么做...... ,很多实操性的东西需要扎扎实实地去学习。 以高频场景作为学习的......

酬福利体系构建技巧(2天) 上海:2026年03月30日

【课程收益】 薪酬往往是企业最敏感的部分,如何设计好薪酬体系涉及到员工的激励和保留的效果,所以研究和掌握薪酬设计和管理的规律就显得至关重要。本培训课程提供了全面和先进的薪酬体系的设计思路,通过围绕一个兼顾外部、内部、个人三方面的公平的模型精心设计,使薪酬体系成为激励员工创造良好业绩的重要力量,达到企业与员工的双赢。 【......

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MBTI性格分析与沟通技巧 主讲:王老师

在企业环境中,沟通是日常工作的重要组成部分,但忽视个体性格差异的沟通往往会导致一系列问题。这些问题可能包括误解、冲突、团队合作障碍、低效率的决策过程、以及员工士气和动力的降低。例如,外向型个体可能在团队讨论中占据主导地位,而内向型个体可能因此感到沉默或被忽视。感觉型个体可能更注重......

《让服务创造价值——服务礼仪培训》大纲 主讲:李老师

知道专业的服务形象是怎样的,认识到专业形象对个人和组织的积极影响掌握职业场合言谈举止规范和服务注意事项训练掌握服务礼仪极其相关语言技巧认识和理解客户服务的意义,提升优质服务的理念与意识调节服务心态,缓解工作压力掌握基本的服务流程与技巧,提升外部及内部客户满意度,进而帮......

质量与质量管理 主讲:鲁老师

第一章 三体系和质量基础知识推行ISO9000的必要性---质量问题推行ISO9000的必要性---市场的需要ISO9000:2008中的质量管理八大定理各国环境立法及标准ISO14001的主要内容PDCA循环及要素分布建立环境管理体系的基本步骤质量和环境管理体系的整合OSHSM......

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