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有效的应收款管理及信用管理控制 上海:2026年03月03日

培训收益: 1.帮助您制订合理的赊销政策,准确评估客户赊销风险,合理确定赊销额度; 2.掌握客户付款心理、区分客户付款习惯和类型; 3.迅速掌握各种预防呆帐和欠款催收实战技能; 4.熟悉应收帐款监控和催收的规范化操作流程; 5.掌握实用的信用控制措施和实战技能; 6.懂得如何在大量赊销的同时有效控制信用风险; 7.懂得......

知识管理:提升企业绩效和持续竞争力 深圳:2026年03月05日

课程介绍 过去五十年中,全球经济已经由一个以制造为基础的价值增值体系,显著地转型为以智慧及技术为基础的价值创新体系。 知识管理正成为创新型企业新兴且日益重要的议题,它能协助组织的人员在面临变化时找到最合适的解决问题途径,借此提高整个组织的响应能力。 自媒体时代,客户和员工都可以更加直接对组织发表意见,这些社会沟通方式的......

数字时代下的目标与计划管理 上海:2026年03月12日

课程介绍 “凡事预则立,不预则废”,一个切实可行的目标与计划可以提高我们工作的计划性、条理性,让原本复杂多变的工作变得有条不紊。这样,我们可以从容、高效地完成既定的目标,提高绩效。通过本课程的学习,我们可熟悉目标与计划的基本内涵,以及如何面对问题、分析问题及合理地制定科学的目标,同时达成此目标所......

创新性解决问题 广州:2026年03月26日

课程背景 在职场中,你是否遇到这些问题与困扰: 在工作中,如何培养问题的敏感度,预测并发现问题? 面对一个问题时,怎么清晰界定,不跑偏,并全面分析问题? 如何针对不同问题,给出有针对性的不同分析思路? 在解决问题时,如何提出具有创新性的解决方案? 工作中,我们会遇到各种各样的问题,需要我们学会及时发现问题,清晰界定问题......

全面项目管理 北京:2026年04月13日

课程背景 项目的管理者如何在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理?如何从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,从而在限定的资源及限定的时间内实现项目的目标?这是作为一名项目管理者所面临的最核心的问题。 本课程以美国项目管理协会PMI的《项......

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必定成交的说服沟通艺术 主讲:鲍老师

营销是什么?营销定义很多,实际上营销的任何商品都是媒介,实质营销就是沟通。为什么?营销不成功的人﹐都会强调自己说得怎样对﹐只是对方听不进去而已。其实营销沟通了而没有效果﹐说过的话又有什么意义呢﹖如果一位外科医生对你说﹕“手朮十分成功﹐只是病人死了。”你会有......

客服中心客户投诉处理实战 主讲:胡老师

1、通过培训,全面提升员工服务意识、从业务到服务,制度+温度的客户体验。2、通过对服务情商的培养,从人性出发、直击问题本质,提供在客户投诉中有效的沟通化解方案。3、通过引导式客户投诉处理情境模拟实战闯关,学员层层递进、步步为营,从理论、技巧、方法、话术等方面进行训练,提升现场处理......

私域社群裂变营销 —— 业绩倍增模式 主讲:尹老师

产品越来越过剩、流量越来越贵的时代,超级个体和直播电商的兴起,5G商用后大数据对传统实体店造成巨大冲击,过去的成功经验在5G数字时代面临失灵,传统实体店、传统电商很多经营者都迷失了方向,5G商用后,一切生意在线化,将引发传统商业模式革命性变化,鉴于当前的商业生态,竞争加剧,引流越......

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