无锡企业培训

热门城市公开课 Hot Trainings

结构化思维—您将无所不能 上海：2019年10月25日

课程背景： 不要给老板提问题，要帮老板解决问题，如何成为一个解决问题的高手？如果您还不知道结构化思维，不知道什么叫MECE，说明您还没有成为解决问题的高手。一个不能在专业方面成为老板的老师的中高层管理者是没有价值的管理者。 培训对象： 公司董事长、中高层管理者、未系统受过解决问题训练的关键岗位职员。 课程大纲： 从扑克......

人力资源学习系列—年度培训规划设计与执行 上海：2019年11月29日

课程前言： 百度有云：“培训的最终目的是通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长”。培训对企业的重要性不言而喻，而科学制定企业年度培训计划是培训落地的关键一步，走好这一步，才会让培训事半功倍。但是，年度培训计划的制定却年复一年地困扰着许多培训管理者，常让他们苦不堪言——......

SPC统计过程控制技巧提升 北京：2019年12月12日

课程介绍： 生产过程的质量控制是保证产品质量的重要环节，稳定的生产过程会带来质量上的飞跃。统计过程控制图用于记录与质量有关的工序参数或不同时间的产品参数。工序能力指数可以用来表明工序可在多大程度上进行无差错生产。 当今， ＳＰＣ管理技术及ＳＰＣ管理技术信息化系统的建立已经成为了企业节约成本、减少浪费、提高产品质量和获取......

员工常见心理现象识别及辅导技术 广州：2019年12月13日

课程目标： 掌握心理正常与心理异常、心理健康与心理不健康等基本心理诊断技术；学会识别工作场所常见的心理异常的现象、诊断不同程度的心理问题及应对技巧；对于严重心理问题及更严重的情况，掌握科学的转介方法。做到随时随地了解员工的心理状态、处理员工不良情绪、减少员工心理相关问题的发生、提升危机事件发生后的处理技能及转介技术。 ......

卓越的客户服务技巧 北京：2019年12月14日

课程介绍 如果说顾客是企业的生命，服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略，像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等，这些公司无一例外，服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器，甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说，服务绝不是一种可有可无的简单策略，而应该将它上......

无锡企业培训推荐内训课程

全面预算管理与实践 主讲：杨老师

1、全面预算管理概述1）企业预算环境建立2）沟通和协调—预算部门间的工作交流3）预算的组织结构建立2、企业战略目标的确定1）环境分析（外部和内部环境分析）2）企业的 SWOT分析3）确立公司年度经营目标和策略4）目标的展开和分解5）展开年度工作计划3、全面预算编制1）......

幸福我、你、他-压力与情绪管理 主讲：李老师

破冰小游戏第一章 认识压力与情绪-自我认知（1）认识压力冥想:美妙时光1.压力的定义寰晏角度的阐释心理学角度的阐释2.压力的排名3.看不见的心魔-找到压力的根源旰自环境的变化。（过去的压力管理方式vs今天的压力管理方式）小故事:《压力之初》来自工作。工作量大与工作要求高；人际关系......

质量成本培训 主讲：朱老师

通过本课程学习,使学员了解成本分类方法、GB/T13339《质量成本管理指南》的质量成本三级科目、6SIGMA质量管理质量经济性管理、ISO/TR 10014：1998《质量经济性管理指南》；能应用平衡记分卡、标杆等工具建立和管理各职能部门的成本项目、质量成本、质量目标。培训对象......