无锡企业培训

热门城市公开课 Hot Trainings

客户关系管理：打造持久的客户关系 上海：2026年01月22日

课程意义 良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，......

中高层管理者领导艺术修炼 上海：2026年01月23日

课程背景: 不同的管理者在开展管理活动过程中所体现的行为风格，常可以分为以“关注事”为主的“掌控型”行为风格，以及以“关注人”为主推进工作目标实现的“影响型”行为风格。在现实工作中常常需要依据环境以及各类背景的不同结合两种行......

便利与福利，企业纳税评估信用评级的价值与获取之道 广州：2026年02月04日

课程介绍 比起税务稽查，“纳税评估”在企业眼中似乎是相对陌生的概念。然而，在税局的工作中，作为稽查的前置性工作，纳税评估则犹如游弋在企业税务数据海洋中的巡洋舰，时刻关注着企业的各项税务指标，盯防着各类税务异常。 与此同时，税务机关每年也将结合企业的情况，对企业上一年度纳税信用等级进行评级。好的纳......

Excel核心操作技巧训练 上海：2026年02月26日

课程介绍 本课程的最大特点是突出 EXCEL 操作工具与实际工作的有机结合，使您系统掌握 EXCEL 的各类实用功能与方法，以便运用到实际工作中；我们提供解决问题的思路，避免简单模仿操作过程及零散学习的弊端，令您事半功倍；同时在培训现场解决您日常工作中遇到的疑问。学习后能达到中级的使用水平。更能免费提供课后的实时辅导及......

信任的速度®（经理版）-提升信任红利，减少组织内耗【特价】 上海：2026年03月04日

课程介绍 信任就好比水。没有了信任，关系会变质，项目会失败，顾客向竞争对手流失，方案不尽人意，工作进展缓慢。 就像池塘中的涟漪，信任由你生发开去。这一高度互动的实战课程将帮助领导者提高个人信誉，实践能促进信任的行为，并学习如何激发员工积极性。 课程收益 本课程摒弃以理论讲解为主的授课方式，在实战环境中注入全新语言和行为......

无锡企业培训推荐内训课程

客户服务体系打造 主讲：马老师

导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲1、基于客户体验满意的服务创新理念销售向服务营销的转型买卖双方市场决策变化的转型客户的满意度关注点解析客户关系与客户满意度的服务营销2、基于客户交互关系的客户管理创新理念互联网下的客户关系维系客户与企业之......

卓越绩效评价准则及实施指南培训 主讲：王老师

卓越绩效是企业界公认的世界级企业成功的管理模式，其总结了世界级企业成功的先进经验，能够帮助企业实现综合竞争力。企业界评价只要按着卓越绩效模式实施，企业就会成功。卓越绩效模式为七大模块，以绩效为主线、以领导为关键、以战略为导向、以市场和顾客为焦点、以资源为基础、以测量分析改善为可持......

从STAR到AI：打造高精准度面试官的必修课 主讲：李老师

在VUCA时代的人才争夺战中，我们发现：【业务脱节】HR与业务部门认知断层，导致60%的岗位存在人岗错配风险【需求模糊】业务迭代加速，传统JD已无法精准捕捉用人需求【面试低效】90%的面试官仍在用标准化问题评估差异化人才【决策失准】主观评价占比过高，优质候选人流失率达35%课程收......