东莞企业培训

热门城市公开课 Hot Trainings

新旧QC七大手法训练 广州：2026年02月05日

课程概述 本课程时长为2天。 在许多公司已经认证了ISO 9000等质量管理体系的今天，如何获得和超越竞争对手的质量水平是大家殚精竭虑的问题？数据分析是质量改进的基础，新旧品管七大手法是常用而且非常好用的工具，是很多质量管理人士的至爱，但存在对不同工具如何用，何时用，如何组合发挥功效的问题；SGS整合全球培训资源，推出......

打造客户忠诚的核心策略 北京：2026年02月05日

课程介绍： 建立客户忠诚度是越来越多企业的共识和追求的目标。美国某商业机构统计，75%的产品通过连锁的运营模式成功经营，78%通过会员卡进行消费，从而运营模式上连锁与会员制成为了一对最好的捆绑兄弟；特许让品牌既连又锁，会员制营销让终端顾客既锁又连。因此，会员制营销在零售、餐饮、服装、健身、教育、航空服务、汽车、化妆品等......

物业服务品质与客户满意度提升实战培训：“MOT关键时刻” 北京：2026年02月06日

课程介绍： MOT（Moment of Truth—关键时刻）是服务界具震撼力与影响力的管理理念与行为模式。 MOT概念一经推出，迅速成为众多世界500强企业竞相引进的培训课程，受惠行业涉及航空业、银行业、通信业、政府公共部门、医疗业、酒店业、餐饮业及所有服务业 MOT“关键时刻”在......

全面的绩效管理 上海：2026年03月19日

【课程收益】 如何实现企业的战略目标，绩效管理是关键。凡事预则立，不预则费。公司必须把公司的战略目标和每个人的工作结合起来，千钧重担众人挑，人人肩上有指标，才能保证整个公司形成合力，众志成城，创造佳绩。本课程以国际化的理论与实际操作为基础，通过对绩效管理的科学认识、系统的绩效管理体系构建、精准的绩效考核指标的分解、人性......

供应商选择、评估、管理与质量改进 北京：2026年03月26日

课程简介： 作为一名资深的管理者，我们坚信对于采购管理而言，管人是一件很困难的事情，关键在于管好供应商。很多时候，采购价格谈判不下来，可能是“人”有问题。人的问题不好解决，就先解决供应商管理的问题，再回头解决人的问题。大量的减少供应商管理过程的定性，大幅度的增加定量管理。 培训对象： 采购主管及......

东莞企业培训推荐内训课程

高效沟通的“望闻问说” 主讲：王老师

人无论是在家庭、企业、社会都离不开沟通。人际关系的成功是因为沟通，人际关系的失败也是因为沟通；团队绩效的优异离不开沟通，团队执行力不足也可归咎于沟通。沟通能力是经理人成功的必要条件，沟通力是员工胜任力的必要条件，良好沟通是团队凝聚力的前提，沟通意识也是企业文化的核心之一。生......

礼乐家风 主讲：李老师

十八大以来，习近平主席曾多次在不同场合强调家风：“家风好，就能家道兴盛、和顺美满”。通过“礼乐家风”的学习，以礼、乐、诗、书为教，使其家规有道，培育形成的文化和道德氛围促使家庭成员在一种文明、和谐、健康、向上的感染力下不断发展，使家......

再塑服务—客户投诉处理与应对 主讲：姚老师

近年来，随着金融消费者保护工作的不断推进、银行业优质文明服务竞争的日益加剧及消费者权益保护知识的广泛宣传，银行消费者对银行服务有了更高的期望。因此，当客户认为银行服务达不到自身期望时，容易产生服务纠纷从而引发投诉，不少银行常常深陷客户投诉的困扰。目前，很多银行的投诉机制和处理制度......