杭州企业培训

杭州企业培训推荐内训课程

客户销售心里学与高效沟通技巧 主讲：何老师

世界上没有任何机构可以在没有客户的情况下生存，所以，客户服务贯穿全程，绝非仅停留在最终的售后服务。管理学家说，销售是服务的一部分；也可以说，服务是销售的最高境界。服务与销售是企业营销活动中最核心的因素，而几乎每个营销高手都是心理学家，对客户的心理研究都有一定的境界。营销的最关键点......

物业保洁员服务礼仪 主讲：祝老师

在现代社会中，物业保洁管理相当于其他行业来说，看似简简单单搞卫生、收拾房子，实际不然，近几年来，由于一些物业公司提供的保洁服务不到位或者保洁员的沟通方式和礼貌、礼仪存在问题，从而引发的业主投诉的现象日益增多。保洁服务质量代表公司的形象，服务质量的好坏直接影响着公司的声誉。随着社会......

组织行为与领导力 主讲：刘老师

本建议书为规划贵司各职级管理人员提升卓越领导力的六项修炼技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我司希望能为贵司贡献一份力量，同事也希望能在领导力培训方面做深入的探讨。课......

管理角色认知及高效执行 主讲：吴老师

管理者往往处于企业的中层位置，上传下达，沟通、培育、激励，汇报、执行、协同，都是管理者所必须的基本能力。而往往在管理过程中，管理者被管理的具体工作所困扰，导致管理成本过高，管理效能降低。这其中的根本原因是管理者对自我角色的认知不清晰，进而导致在对上、对下或者平行管理时采用了错误的......

人力资源战略规划 主讲：祁老师

1,企业发展战略规划 战略计划的主要目的 战略计划的地位和作用 成功战略计划的特征 制定战略计划的一般过程 2,人力资源战略制定流程 配合企业的发展战略 确定部门的使命 树立三年的愿景 制定发展战略 3,诊断现有人力资源状况 诊断的主要内容 诊断的着手点和各类工具 运用曲线图诊断......