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构建卓越的客户服务管理体系 昆明:2026年03月16日

课程背景: 1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域,更不再仅仅是服务型企业关心的事。 2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。 3、客户服务管理领域对于希望走向一流的企业来说已成为获得持续竞争优势而必须抢先关注的领域。 4、然而客户服务......

深化国企改革与新《公司法》及强监管背景下公司治理暨国有企业董监高履职能力提升专题培训班 昆明:2026年04月09日

课程介绍 3月29日,在国务院国资委全面深化改革领导小组召开的2024年第一次全体会议指出,今年是国企改革深化提升行动落地实施关键之年,深化国资国企改革,以实施新一轮国企改革深化提升行动为契机,紧紧围绕提高国有企业核心竞争力和增强核心功能,全面落实“两个一以贯之”,持续健全“三重一大......

关于举办HRBP在人力资源三支柱模型体系中的运用暨人力资源转型提效的十大赋能技巧专题培训班 昆明:2026年04月09日

课程介绍 人是企业的最重要资源,如何调整人力资源管理策略,转变人力资源管理思路,重构人力资源管理价值链,从而形成新的核心竞争优势,并注入到企业管理进化和互联网化转型的方法和路径之中,成为人力资源管理者面临的新课题。企业决策者、管理者重新审视企业员工的管理方式,重新构建人力资源管理新思维,赋能与时代发展、企业转型升级同频......

从专业到管理,税务管控中的筹划策略 昆明:2026年04月11日

课程背景 专票电子化稳步推进、税收制度改革不断深化、税收优惠不断释放,作为亟须减负的企业,如何投入到这一波新浪潮中来?在“放管服”与“以数治税”的大背景下,对企业自身的税务专业水平和管理能力提出了更高的要求,企业应该如何积极应对? 如何主动地创造“税收利益共同......

《实施弹性退休制度暂行办法》解读、劳动法新规下十二大必备劳动法律法规管理和三十六招实操劳动法与劳动争议处理技巧暨目标人才招聘面试高级培训班 昆明:2026年04月14日

课程背景: 在快速变化的商业环境中,企业面临着前所未有的竞争压力和挑战。随着企业规模的不断扩大和业务的多元化发展,企业用工问题变得越来越复杂,各种潜在的用工风险也随之增加。近年来,随着劳动法新规的不断出台,如延迟退休政策的实施,企业用工管理面临着更多的法律约束和合规要求。 为贯彻落实《全国人民代表大会常务委员会关于实施......

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工作场景下PPT实战技巧 主讲:朱老师

PPT制作及汇报是每个职场人或多或少都需要的一项硬技能,您是否有类似的经历或困惑:满篇文字,老板说我的PPT有点丑;一肚子的干货内容,可就是呈现不出来;没有模板不会做材料了,好看的模板哪儿来的;怎么整理PPT的汇报逻辑;别人汇报的真好,自己一上手就废了。课程聚焦工作场景下的PPT......

管理层角色认知与能力提升 主讲:许老师

随着公司发展,公司内部中高层管理作用越来越突出,但大多数企业管理层角色错位,心态消极,职责不清,推诿扯皮;团队目标不明确,工作计划不清晰,工作重心抓不住分工部署不合理、检查追踪不到位,问题解决不彻底;不懂如何提升绩效,不懂如何优化流程,不懂如何降低成本;不会选拔人才,不会辅导部属......

鹰之重生特训营——卓越中层管理系统 主讲:胡老师

1.帮助学员了解管理者应有的正确观念和心态、角色定位;2.帮助学员掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能;3.帮助学员掌握有效授权、激励等团队管理的技巧与方法;4.帮助学员掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通;5.帮助学员掌握协调部门的关系、建立高绩效团队;6.帮助学员掌握......

5G时代下的新媒体创新营销 主讲:窦老师

提升思维:掌握新媒体和互联网内容行业的发展趋势、总体框架和思维方式;驱动执行:提升新媒体运营者的全局观,加强运营管理者的驱动意识,提高新媒体运营人员的文案、推广上的执行力;学会方法:详细了解新媒体运营的全过程,全面掌握新媒体运营的方法、工具;行业应用:分析行业特点,找准企业的新媒......

领导力提升与创新思维 主讲:王老师

战略决定企业胜不胜,领导决定员工亲不亲;决策决定企业死不死,机制决定企业活不活;团队决定企业强不强,文化决定企业长不长;执行决定效益好不好,创新决定企业老不老。作为企业的管理者,一定要明白,我们的管理对象有两个,一个是人,一个事,而所有的事都是人做出来的,所以,关键在于管理好人;......

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