郑州企业培训

热门城市公开课 Hot Trainings

互联网+时代的人才盘点和组织发展 北京：2026年02月05日

课程介绍 在互联网+的时代下，企业的稳步、持续发展，需要持续不断地引进、锤炼适用型人才。那么，如何制定基于战略的人力资源规划？如何进行人才的盘点？如何建立强有力的人才体系，支撑组织的快速发展？如何构架有层次，有梯度的人才矩阵系统？对于储备人才，应如何进行持续性的培养、跟踪、考评以及退出安置？ 《互联网+时代的人才盘点和......

营销领导力：打造积极倍效的营销团队 广州：2026年02月28日

课程背景： 对于团队管理者来说，最重要的工作是通过团队来完成的。这就涉及到如何把下属组合起来形成一个高效的工作团队，这样才能大幅提高团队管理者的管理效能。 但是在现实工作中，很多管理者要么过于关注事的完成，要么对人的管理不得要法，使得很多企业有人数没人才，有人才没团队，团队执行力差。 本课程旨在帮助团队管理者运用可靠的......

数据驱动：企业运营管理的分析与决策优化 上海：2026年03月12日

课程背景 在大数据时代技术改进使得管理这门看似复杂的学科变得简单和实用，更为重要的意义在于使管理者的“知其然”环节从经验主义的定性分析，进化成数据定量分析。更有效的落到操作实处，促进管理技能提升“知其然更知其所以然”的完美结合;是涵盖百年管理理论与大数据实践智慧结晶的高端......

构建卓越的客户服务管理体系 上海：2026年03月13日

课程背景： 1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。 2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。 3、客户服务管理领域对于希望走向一流的企业来说已成为获得持续竞争优势而必须抢先关注的领域。 4、然而客户服务......

致胜营销沙盘模拟 广州：2026年03月26日

课程收益 1.宏观了解市场营销的基本概念和过程 2.提升市场营销策略的执行力 3.完成思维模式从“销售导向”向“市场导向”的转变 4.学习建立竞争优势的基本方法 课程对象 营销总监、经理、各级管理 课程大纲： 一、营销环境扫描 1.宏观环境分析 2.主要宏观环境的辨认和反......

郑州企业培训推荐内训课程

呼叫中心客服意识与沟通技巧提升 主讲：王老师

帮助座席代表建立正确的心态增强优质服务的意识与水准提高座席代表与客户互动的能力利用每一次与客户沟通的机会完善服务细节培训对象：呼叫中心管理人员课程大纲：第一讲1、呼叫中心产业发展1)呼叫中心发展阶段2)呼叫中心在各行业的发展现状3)展望2、座席代表职业生涯1)座席代表职业现状2)......

新零售渠道开发运营 主讲：盛老师

大区总监、区域经理、业务员【培训方式】背景知识+案例+作业+点评互动+PK+输出结果；【课程目标】盛老师根据自己多年一线市场的实战体会，结集而成，抛弃多数渠道类课程的套路，为行业订做一门实战、实在、实用的精品课程。此门课程，您可以通过系统的讲解与互动，与盛老师一起分享其独家观点，......

渠道业务规划和管理的新形态 主讲：姚老师

企业总监以上级别管理人员，总裁，营销总监，经理，中层管理人员。【授课形式】讲授、案例分享、小组讨论等【培训大纲】请您提前准备：一份自己公司面临的困难top3一、课前思考1、除了价格，我们与对手的差异还有哪些？2、我们有哪些特点与优势?3、在客户与市场开发过程中，最大障碍是?4、渠......